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移動(dòng)大數(shù)據(jù)的三大核心 實(shí)時(shí)、適時(shí)、全時(shí)
2015-04-16
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移動(dòng)大數(shù)據(jù)的三大核心 實(shí)時(shí)、適時(shí)、全時(shí)


我們應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到，商業(yè)的基礎(chǔ)正因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及而改變。

　　美國(guó)一家初創(chuàng)公司Appsee提供的移動(dòng)產(chǎn)品分析中有些功能很有意思。 例如使用“use recording”（注意不是收集）錄下用戶使用app時(shí)的行為包括點(diǎn)擊、滑動(dòng)、 放大、搖一搖等各種動(dòng)作， 通過動(dòng)作了解用戶興趣、意向和需要。

　　移動(dòng)帶來的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過數(shù)據(jù)分析，但最為敏感的可能就是數(shù)據(jù)分析了。如今，你是否已經(jīng)用全新的角度去思考無線業(yè)務(wù)做得好不好？移動(dòng)大潮之下，每個(gè)公司都要從上到下重新思考。

　　不過，當(dāng)數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)桌面計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)到移動(dòng)終端時(shí)，我們往往會(huì)遇到兩大誤區(qū)：

　　第一個(gè)誤區(qū)：把手機(jī)當(dāng)作一個(gè)新增的媒體渠道

　　把手機(jī)當(dāng)作類似另一個(gè)屏幕，這是完全不夠的。手機(jī)上作為一個(gè)功能設(shè)備產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，不僅僅有時(shí)間維度，還有空間維度和社交維度，這么多維度迭加在一起，分析的層面和方式也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)。

　　第二個(gè)誤區(qū)：用同樣的方式來考評(píng)桌面計(jì)算機(jī)和移動(dòng)終端；

　　在桌面計(jì)算機(jī)上，我們更關(guān)注流量轉(zhuǎn)換的指標(biāo)；而移動(dòng)終端更在乎的是參與度，例如用戶在一個(gè)app的停留時(shí)間、是否愿意接收提示、版本更新等。手指訊息如點(diǎn)擊、滑動(dòng)、 放大、搖一搖等在無線時(shí)代均會(huì)成為關(guān)鍵。

　　3T是移動(dòng)數(shù)據(jù)的核心

　　跟大數(shù)據(jù)的4V（巨量、多樣、速度、價(jià)值）比較，移動(dòng)大數(shù)據(jù)的核心更著重于：實(shí)時(shí) (real time)、適時(shí) (right time)、全時(shí) (all the time)。任何一個(gè)完整的高效服務(wù)都離不開這3個(gè)T。

　　拿零售業(yè)作例子，Real time是指實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的獲取和推送能力；未來我們將通過手機(jī)，或者是智能穿戴設(shè)備贏得越來越多「接觸」用戶的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)將為我們提供大量的時(shí)空訊息，將每一刻感知到的用戶數(shù)據(jù)延續(xù)，就是 all the time 。

　　但有了這種感知的能力之后，你怎么知道甚么時(shí)候是推薦服務(wù)的最佳時(shí)機(jī) (right time) 呢？這時(shí)就必須要有all the time的數(shù)據(jù)收集，才會(huì)知道用戶的需求規(guī)律，才會(huì)知道營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)并做到有效觸達(dá)。

　　只有在俱備三個(gè)T的能力下，你才能明確在甚么地方，甚么時(shí)間點(diǎn)，給甚么樣的用戶，甚么樣的特別優(yōu)惠。因?yàn)槟阋呀?jīng)熟知用戶的過往購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣，甚至行路習(xí)慣，所以才會(huì)知道，明天下午一點(diǎn)半，推薦一杯半價(jià)咖啡給他將是非常有效的促銷方式。

　　全新的數(shù)據(jù)關(guān)系

　　最大的數(shù)據(jù)來自最小的設(shè)備。手機(jī)會(huì)變的越來越智能，他可以“感受”，可以處理文字圖像，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接你身邊的一切。這是最完美的集中，這不是一種創(chuàng)新，而是一群創(chuàng)新。

　　未來沒有誰(shuí)會(huì)比手機(jī)更了解你，它甚至?xí)私饽愕那榫w，超出了自然語(yǔ)言。手機(jī)將會(huì)成為你的數(shù)據(jù)收集者，也會(huì)成為你的數(shù)據(jù)守門員。手機(jī)可以判斷可以將哪些數(shù)據(jù)分享給哪些商家。而商家自己都不用建立數(shù)據(jù)庫(kù)，它的數(shù)據(jù)存在每個(gè)人的云空間，只要被授權(quán)就可以拿出來使用。

　　這將會(huì)是用戶、數(shù)據(jù)和商家之間一種全新的關(guān)系。

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