——簡述"Big data: its power and perils"的觀點

文：常國珍  CDA 金牌講師

剛剛經(jīng)歷的2014年對管理會計和職業(yè)數(shù)據(jù)分析人員來說是具有里程碑意義的一年，這一年被同時稱為“大數(shù)據(jù)”和“中國管理會計”的“元年”。兩個原本并不緊密的行業(yè)同時期發(fā)展，這并不是巧合，而是由的深層次的實際需求。會計師和財會專業(yè)人士已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的潛力。2012～13年ACCA技術趨勢調查顯示，78%的受訪者表示他們希望未來兩年內(nèi)大數(shù)據(jù)得到廣泛應用。會計師和財會專業(yè)人士接受過財務信息的組織、收集和分析方面的訓練之后，就能夠將自己的核心技能運用到非財務數(shù)據(jù)集和其他數(shù)據(jù)集中，而且至關重要的是，能夠讓大數(shù)據(jù)變小，變得更結構化。因此，他們可能為企業(yè)帶來巨大的價值增長。在未來5至10年內(nèi)，財務部門可能出現(xiàn)從服務部門到關鍵業(yè)務服務部門的質變，它將處于戰(zhàn)略決策的核心位置。未來十年，新的綜合型專業(yè)人才將進入高級管理層或董事會，這類職位將被稱為首席財務技術官（CFTO）、首席財務信息官（CFIO）。

英國特許公認會計師公會（ACCA）和美國管理會計協(xié)會（CMA）于2014年發(fā)布了一篇聯(lián)合研究報告，名為“"Big data: its power and perils"”，指出新的信息技術給企業(yè)會計從業(yè)人員帶來的沖擊與機遇，指明未來對企業(yè)會計從業(yè)人員的技能需求?！妒紫攧展佟冯s志進行了翻譯，本文對其觀點進行簡述。

大數(shù)據(jù)對企業(yè)的價值

大數(shù)據(jù)主要指通過客戶交易信息、社交媒體發(fā)布以及日漸普及的無線傳感器和電子卷標等設備和技術不斷收集的海量資料。大數(shù)據(jù)擁有增值的潛力。企業(yè)正利用商業(yè)智慧和數(shù)據(jù)挖掘工具來提高效率、發(fā)現(xiàn)新機遇、為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務，以及預測未來的行為模式。大數(shù)據(jù)的商業(yè)潛能如此之大，以至于它如今被譽為“新型石油”，其在信息領域的作用堪比石油這種曾在19和20世紀對經(jīng)濟產(chǎn)生重大影響的自然資源。

對于商業(yè)企業(yè)，大數(shù)據(jù)分析除了使企業(yè)能夠著眼于歷史數(shù)據(jù)之外，亦能“審視”新興趨勢所處的環(huán)境。因此，它有潛力改變新產(chǎn)品開發(fā)、市場定位和定價等流程的成本和效益。大數(shù)據(jù)被提煉和完善為可付諸實施的商業(yè)見解，并被細分和應用于每個細微的決策過程，因此成為了兼具商業(yè)性和戰(zhàn)略計劃特性的工具。但是挖掘數(shù)據(jù)的價值可能很困難或很昂貴，具體取決于企業(yè)是否擁有現(xiàn)成的技能或技術。根據(jù)某項估計，到2018年，美國掌握大數(shù)據(jù)分析所需技能的人才缺口可能高達19萬。

對于高級分析技能日益增長的需求為會計師和財會專業(yè)人士帶來了重要機遇。會計師和財會專業(yè)人士接受過財務信息的組織、收集和分析方面的訓練之后，就能夠將自己的核心技能運用到非財務數(shù)據(jù)集和其他數(shù)據(jù)集中，而且至關重要的是，能夠讓大數(shù)據(jù)變小，變得更結構化。因此，他們可能為企業(yè)帶來巨大的價值增長。在未來5至10年內(nèi)，財務部門可能出現(xiàn)從服務部門到關鍵業(yè)務服務部門的質變，它將處于戰(zhàn)略決策的核心位置。對會計師和財會專業(yè)人士而言，大數(shù)據(jù)的管理不僅意味著“改變游戲規(guī)則”的機遇，也意味著全新的挑戰(zhàn)。未來不僅關乎技能的“直接”轉移，還關乎新技能的發(fā)展。會計師和財會專業(yè)人士將需要尋求利用大數(shù)據(jù)評估企業(yè)業(yè)績、企業(yè)風險和投資風險的方法。

利用大數(shù)據(jù)進行商業(yè)決策

大數(shù)據(jù)的興起伴隨著其它技術進步，極大地縮短了響應時間，顯著地拓展了實時決策的范疇。企業(yè)如今能夠以飛快的速度獲取和處理決策所需要的信息，其用時之短在十年前是難以想象的。 一家亞洲銀行的案例最能說明這種情況。根據(jù)普華永道的一份案例研究，該銀行在不到8小時的時間里就分析完一組3000萬的復雜現(xiàn)金流文書，分屬50000個不同方案。而在大數(shù)據(jù)和高級處理能力尚未達到時，普華永道馬來西亞咨詢主管Sundara Raj說，同樣的工作可能會花費數(shù)周時間。對會計師和財會專業(yè)人士而言，這種進步有時自相矛盾。一方面，這種進步可能折損財務職能部門創(chuàng)造的部分價值；但另一方面，進步也為財務職能部門提供了機遇去彌補價值的損失。自動化辦公、自助數(shù)據(jù)檢索“取代”了會計師和財會專業(yè)人士在內(nèi)部報告方面的一些傳統(tǒng)職能，由此也讓他們解放出來關注更具戰(zhàn)略性的工作。他們完全可以將大數(shù)據(jù)變?yōu)樽陨韮?yōu)勢，提供更為專業(yè)的支持。在未來，會計師的作用不再僅僅是提供財務數(shù)據(jù)。比如，他們還要能夠分析不同的數(shù)據(jù)集，從而幫助決策者確定應該采用哪種辦法。當然，會計師一定要配合經(jīng)營周期提供與之相匹配的決策支持。所謂“實時”數(shù)據(jù)，不僅企業(yè)和企業(yè)的認知不同，就算在同一家企業(yè)內(nèi)部，其認知也存在差異。例如，亞馬遜對“實時”的想法和一家包裝品公司肯定不一樣；銷售團隊和研發(fā)部門的觀點也可能存在差異。

會計師和財會專業(yè)人士可以幫助實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的最大化，即要把握數(shù)據(jù)在哪個時間點與內(nèi)外部利益相關方共享，才能發(fā)揮最大的價值。例如，部門與部門間及時的數(shù)據(jù)交換能確保工作更為連貫、清晰，從而避免決策者在同一個問題上得到不同的答復，或者對同一個問題進行重復分析。作為企業(yè)資產(chǎn)的捍衛(wèi)者，會計師和財會專業(yè)人士或許對外部數(shù)據(jù)交換心存疑慮。實際上，隨著組織邊界的模糊，未來很可能會有更多人意識到：分享知識能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，而不是蠶食這種優(yōu)勢。隨著數(shù)據(jù)移動的公開，這種分享將讓企業(yè)客戶進一步參與進來。

未來企業(yè)會計從業(yè)人員的必備技能

大數(shù)據(jù)對財會行業(yè)而言意味著機遇：承擔更具戰(zhàn)略意義的職責，幫助企業(yè)實現(xiàn)未來。會計師和財務職能部門接受過收集和分析（結構性和非結構性）數(shù)據(jù)的培訓；能夠對信息進行建模和檢測，因此可以為高級管理層和董事會提供新的、攸關企業(yè)經(jīng)營的服務：讓大數(shù)據(jù)變小，將信息提煉成精辟的見解，從而改進決策，實現(xiàn)企業(yè)轉型。但是，會計師和財會專業(yè)人士若想朝著價值鏈的上游移動并將大數(shù)據(jù)變?yōu)樽陨韮?yōu)勢，還需要磨練技巧，以不同的方式做事。

新的職業(yè)計劃包括三項必備內(nèi)容：制定新的衡量標準、學習新的分析技能、創(chuàng)造數(shù)據(jù)“藝術”的可視語言。

會計師需要制定評估內(nèi)部數(shù)據(jù)價值的衡量標準。此外，他們要將不同的數(shù)據(jù)集綜合到一起，用于計算組織績效，評估和預測風險。社交媒體上的評論、在線產(chǎn)品評價等任何關于質量標準、工作條件、海外市場信用風險和政治風險的信息，對分析整體局勢而言都必不可少。收集和整合那些未經(jīng)整理的數(shù)據(jù)或無法從企業(yè)系統(tǒng)常規(guī)獲取到的數(shù)據(jù)，將越來越有必要。當然，我們也可以在一個更為宏大的趨勢背景下理解對不同類型數(shù)據(jù)的整合要求，這一趨勢就是綜合報告。目前，綜合報告是會計師、審計師、銀行家和機構投資者談論很多的一個話題。它重視企業(yè)報告中的那些非傳統(tǒng)指標和預測指標以及長期評估，因此也讓大數(shù)據(jù)變得更為重要。

會計師和財會專業(yè)人士所掌握的分析技能，讓他們尤其適合分析大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)對企業(yè)具有真正價值的數(shù)據(jù)集。核心財會技能加上一些其他數(shù)據(jù)學方面的技能，可以打開新的職業(yè)道路。很關鍵的一點在于，技術自動化取代了報告工作的一些日常內(nèi)容，而綜合技能則可以幫助會計師彌補因此而喪失的價值。涉足數(shù)據(jù)學領域有很多現(xiàn)實意義。例如，對于首席信息官和分析職能部門而言，為了找到CFO和企業(yè)想聽到的答案和洞見，就必須對數(shù)據(jù)集進行“查詢”；業(yè)績趨勢分析必須比以前做得更為深入，很多企業(yè)都投入資金建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，財會行業(yè)的關注對象必須擴大，包含除財務數(shù)據(jù)以外的更為多樣化的數(shù)據(jù)集；需要成立專業(yè)的大數(shù)據(jù)組。研究發(fā)現(xiàn)，從大數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價值的最佳方式就是在企業(yè)內(nèi)部組建一支獨立的專家小組。

除了具備高超的預測分析學技巧，大數(shù)據(jù)技能還包括能夠用數(shù)據(jù)“講故事”。在這方面，會計師的核心技能再次使其掌握了優(yōu)勢：用大數(shù)據(jù)講故事需要分析數(shù)據(jù)的能力，并能夠區(qū)分哪些內(nèi)容是邊角料，哪些才是故事的精華。會計師和財會專業(yè)人士將會更多使用統(tǒng)計學和分析學技巧對數(shù)據(jù)的含義進行“拆解”，再將其傳達給決策者。會計師雖然不是軟件工程師或數(shù)據(jù)學家，但未來他們卻可以為數(shù)據(jù)科學和數(shù)據(jù)藝術牽線搭橋。在他們的參與幫助下，將會開發(fā)出怎樣的講故事“應用”？會計師將越來越頻繁地參與選擇財務內(nèi)容，用于實現(xiàn)“數(shù)據(jù)可視化”和企業(yè)控制表，以及如何將非財務數(shù)據(jù)疊加在上面。簡單地說，他們將會應要求協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建一種通用的可視數(shù)據(jù)語言。

財會行業(yè)的未來取決于財務、技術和信息的融會貫通。未來十年，新的綜合型專業(yè)人才將進入高級管理層或董事會，這類職位將被稱為首席財務技術官（CFTO）、首席財務信息官（CFIO）。通過財會行業(yè)和IT、信息管理等行業(yè)的交叉，會計師和財會專業(yè)人士就能為企業(yè)高管和董事會創(chuàng)造更多的凈價值。

文獻出處：

http://www.accaglobal.com/content/dam/acca/global/PDF-technical/futures/pol-afa-bdpap.pdf

http://www.jg.com.cn/article/421.html

http://www.jg.com.cn/article/423.html