揭秘加多寶“百家姓”罐背后的大數(shù)據(jù)布局

近段時(shí)間來(lái)備受熱議的加多寶換裝傳聞再有勁爆新料。

　　據(jù)百度知道上一位網(wǎng)友透露，在加多寶換裝傳聞甚囂之時(shí)，除了密鑼緊鼓推進(jìn)紀(jì)念罐包裝設(shè)計(jì)外，最近加多寶還與全球第三大的數(shù)據(jù)供應(yīng)商TeradataAster以及和亞馬遜合作的MapR技術(shù)公司頻頻接洽，計(jì)劃在推進(jìn)紀(jì)念罐上市時(shí)同步進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷新布局。

　　據(jù)悉，加多寶將與百度、淘寶、京東以及順豐等平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)合作，在全國(guó)5萬(wàn)多家消費(fèi)終端進(jìn)行消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集，首次利用大數(shù)據(jù)——DMP(Data-ManagementPlatform數(shù)據(jù)管理平臺(tái))+LBS(LocationBasedService基于位置的服務(wù))+CDIM(CrossDeviceIdentityManagement跨屏識(shí)別管理)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O+F2C(Factorytocustomer從工廠到消費(fèi)者)現(xiàn)代化終端銷售。也就是說(shuō)，通過(guò)“百家姓”罐、十二生肖罐、十二星座罐、十二色彩罐等紀(jì)念罐及LBS的信息收集，加多寶將充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像模型，與消費(fèi)者徹底“玩”起來(lái)。

　　對(duì)此，北京一位不愿具名的數(shù)字營(yíng)銷專家表示，加多寶此舉意在顛覆國(guó)內(nèi)快消行業(yè)的零售模式。一旦此DMP+LBS+CDIM模式實(shí)現(xiàn)后，加多寶或?qū)⒊蔀榭煜袠I(yè)的第二個(gè)NIKE+。

　　新技術(shù)永遠(yuǎn)是洞察用戶行為最有力的工具。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，企業(yè)及消費(fèi)者行為也將迎來(lái)一系列的改變與重塑。而在當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，消費(fèi)者的一切行為在企業(yè)面前似乎都將是“可視化”的。怎樣利用大數(shù)據(jù)來(lái)為更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而深入挖掘潛在的商業(yè)價(jià)值，是當(dāng)前所有企業(yè)面臨的問(wèn)題，而傳統(tǒng)的制造及零售業(yè)更是走在了前面。

　　對(duì)于營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，過(guò)去的AIDA(AttentionInterestDesireandAction)漏斗以及傳統(tǒng)的CRM(CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理)模式已不再適合當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境。像加多寶這樣的企業(yè)，其過(guò)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)全國(guó)性鋪貨的終端覆蓋能力，固然讓快消行業(yè)的小伙伴們都驚呆了，不過(guò)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，如何進(jìn)一步獲取精準(zhǔn)的消費(fèi)者信息從而優(yōu)化銷售決策也為加多寶等快消行業(yè)巨頭帶來(lái)挑戰(zhàn)。

　　“2015年最新的數(shù)據(jù)顯示，人口最多的前100名姓氏當(dāng)中，第一大的李姓擁有人口已超過(guò)9500萬(wàn)人，占全國(guó)人口總數(shù)的近8%，集中分布在河南、四川、山東三省;但百家姓最后一個(gè)的文姓，人口只有100多萬(wàn)，占比僅約0.14%，分布也比較散，所以如果加多寶要全國(guó)鋪貨‘百家姓’概念罐新品，會(huì)對(duì)線下終端渠道帶來(lái)極大的難度?！鄙鲜鰯?shù)字營(yíng)銷專家分析指出，零售策略設(shè)計(jì)是零售業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值最大的地方，也是大數(shù)據(jù)可以直接為企業(yè)提供支持的業(yè)務(wù)。不過(guò)，在快消行業(yè)中，除了關(guān)注整體的用戶及銷售數(shù)據(jù)外，關(guān)注單一品類及單一商品的數(shù)據(jù)以及地域性數(shù)據(jù)也顯得尤為重要，而且這些數(shù)據(jù)的獲得離不開(kāi)線下終端的參與。因此，基于DMP+LBS+CDIM模式的消費(fèi)者資料整合，將對(duì)解決終端倉(cāng)儲(chǔ)和物流問(wèn)題提供重要的支持。而這也是加多寶布局大數(shù)據(jù)的必要組成部分。

　　“某一地區(qū)某一品類在一定時(shí)期內(nèi)的銷量，訂單數(shù)，金額，以及退換貨率等數(shù)據(jù)，將有助于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷或者促銷的選擇。”該營(yíng)銷專家補(bǔ)充稱，CDIM是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷”的中心，通過(guò)跨渠道、跨屏的數(shù)據(jù)收集方式監(jiān)測(cè)用戶的行為和信息，并從業(yè)務(wù)視角對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位、透徹的分析來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)策略的調(diào)整，從而提高ROI(ReturnOnInvestment投資回報(bào)率)是零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用趨勢(shì)。

　　據(jù)了解，海外巨頭亞馬遜、ZARA以及國(guó)內(nèi)的京東、順豐優(yōu)選等企業(yè)都特別重要這些珍貴的消費(fèi)者資料，除了應(yīng)用在生產(chǎn)端，同時(shí)還在客服中心、行銷部、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)線和通路等部門和團(tuán)隊(duì)使用，并據(jù)此形成各部門的KPI，完成內(nèi)部的垂直整合主軸，實(shí)現(xiàn)從“挖掘”顧客需求進(jìn)展到要能夠“創(chuàng)造”消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變。

　　在快消行業(yè)里，最被熟知的一個(gè)案例當(dāng)數(shù)亞馬遜的EMR(ElasticMapReduce)模型，此外，還有從幾年前就開(kāi)始被經(jīng)常吹捧的一個(gè)的案例——Yelp通過(guò)整理其巨大的編輯日志文件，以尋找隱藏的關(guān)聯(lián)性。倘若加多寶成功推行DMP+LBS+CDIM模式的資料整合，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)國(guó)內(nèi)的快消圈，除了產(chǎn)品上的研發(fā)能力外，線上及線下終端渠道結(jié)合的數(shù)據(jù)大戰(zhàn)將是更重要的隱形戰(zhàn)場(chǎng)。