大數(shù)據(jù)看趨勢(shì)：智能手機(jī)新格局洞察

最近業(yè)界熱炒的格力進(jìn)軍智能手機(jī)、360重操手機(jī)舊業(yè)、摩托羅拉借助聯(lián)想起死回生，智能手機(jī)一直是一個(gè)熱鬧的行業(yè)，不斷有新的力量加入。從整個(gè)趨勢(shì)上看，整個(gè)中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)尚處于市場(chǎng)和技術(shù)的紅利期，依然在吸引著類似傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、老牌品牌手機(jī)廠商的不斷進(jìn)入。

新廠商的進(jìn)入未來尚不得而知，但從最近新浪微博發(fā)布的智能手機(jī)報(bào)告中，已經(jīng)在位的廠商格局已經(jīng)開始呈現(xiàn)新的變化。近日，微博發(fā)布了一份基于微博客戶端智能設(shè)備的數(shù)據(jù)報(bào)告，該報(bào)告以 2014年Q4微博隨機(jī)抽取的1億月度活躍設(shè)備、6000萬新增設(shè)備和1000萬換機(jī)用戶為基礎(chǔ)，從大數(shù)據(jù)的角度觀察智能手機(jī)的趨勢(shì)，報(bào)告最顯著的趨勢(shì)就是國產(chǎn)品牌和國外品牌的競(jìng)爭(zhēng)，新興品牌對(duì)傳統(tǒng)品牌的挑戰(zhàn)。

新增設(shè)備量，國產(chǎn)手機(jī)崛起趕超國外品牌

除了蘋果依然占據(jù)行業(yè)翹楚地位之外，中國制造業(yè)多年積累的產(chǎn)業(yè)紅利在智能手機(jī)領(lǐng)域得以再次體現(xiàn)。國產(chǎn)智能手機(jī)廠商通過多年的積累，已經(jīng)開始趕超國外品牌，特別是近幾年新興的智能手機(jī)品牌，表現(xiàn)的頗為亮眼。

在微博發(fā)布的這份研究報(bào)告中，我們可以注意到中國的智能手機(jī)格局也在發(fā)生一些新的變化?？傮w來看，中國智能手機(jī)市場(chǎng)格局呈現(xiàn)出以小米、vivo、OPPO、魅族等新興手機(jī)廠商，對(duì)三星、中興、酷派、聯(lián)想等傳統(tǒng)手機(jī)廠商發(fā)起了巨大的挑戰(zhàn)，在各方面都有超越之勢(shì)。

新增設(shè)備三星讓位小米，新興手機(jī)廠商成為安卓設(shè)備主要力量，蘋果依然是王者風(fēng)范，不可撼動(dòng)，以33%的市場(chǎng)份額高居第一位。不過毫不意外的是，三星表現(xiàn)疲軟，只有8.7%，被小米以9.9%超越，小米“成為新增智能手機(jī)數(shù)量最多的安卓設(shè)備”。如果看看緊隨三星之后的是華為和聯(lián)想，我們也就不難明白，三星在中國市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟的原因，三星在前有蘋果，后有小米、華為和聯(lián)想的夾擊下，失去陣地是必然。

另外兩個(gè)新興的智能手機(jī)品牌vivo（5.8%）、OPPO（5.4%）也超越酷派（3.3%）、HTC（2.0%）和中興。此外，在社交媒體微博上的數(shù)據(jù)顯示，中國智能手機(jī)市場(chǎng)格局也呈現(xiàn)很有意思的變化，比如“三個(gè)微博月度活躍用戶就有一個(gè)使用蘋果設(shè)備”，這說明微博的用戶中高端，特別是高端用戶占據(jù)很大比例。

眾所周知，出貨量是一個(gè)很重要的衡量指標(biāo)，但活躍設(shè)備的指標(biāo)同樣重要，這代表著用戶使用智能手機(jī)的程度，現(xiàn)在很多人購買了智能手機(jī)，但并不是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，尤其是深度互聯(lián)網(wǎng)用戶在某種意義上是活躍用戶的代名詞，因此對(duì)于手機(jī)品牌價(jià)值更大。

用戶換機(jī)風(fēng)向標(biāo)，新興手機(jī)廠商忠誠度高于傳統(tǒng)廠商

蘋果依然對(duì)三星形成了巨大威脅，“ 48.8%的三星用戶更換手機(jī)時(shí)，流失到蘋果”。在安卓設(shè)備中，數(shù)據(jù)顯示，新興智能手機(jī)廠商用戶的品牌忠誠度普遍高于傳統(tǒng)廠商，小米是安卓用戶品牌忠誠度最高的之一。在換機(jī)留存率上，小米、vivo、華為位列前三名。

在用戶換機(jī)留存率上看，蘋果依然以71.7%傲視各品牌。在安卓設(shè)備上，小米的換機(jī)留存率最高為25.4%，排在安卓留存率第二位的品牌似乎有些出乎人意料，是vivo。這家主打年輕人群的智能手機(jī)廠商與小米不同，不去拼價(jià)格、拼硬件、拼配置的方式，但卻籠絡(luò)了大量年輕人，特別是年輕女性的心。在國產(chǎn)手機(jī)中小米和vivo走出了兩條不同的路。

作為觀察市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的品牌忠誠度，即是用戶在下一次換機(jī)時(shí)是否還會(huì)選擇該品牌的手機(jī)的因素，更是該品牌的價(jià)值體現(xiàn)，在這方面，中國廠商還需要向蘋果學(xué)習(xí)，為用戶創(chuàng)造品牌溢價(jià)；在這方面，華為 Mate7其實(shí)就是可圈可點(diǎn)的案例。借助一場(chǎng)不是饑餓營銷的饑餓營銷和口碑傳播實(shí)現(xiàn)了品牌跨越，在換機(jī)留存率上，華為僅次于vivo排在安卓品牌的第三位，這是也傳統(tǒng)手機(jī)廠商排位最靠前的品牌。

生態(tài)建設(shè)，渠道的自我掌控權(quán)決定未來格局

微博的研究報(bào)告顯示：從2014年第四季度手機(jī)用戶獲取微博的途徑來看，小米、魅族、vivo和OPPO以自有渠道為主，廠商預(yù)裝和廠商移動(dòng)應(yīng)用商店兩者之和占80%左右，這也表明這四個(gè)品牌對(duì)自有渠道控制力強(qiáng)，對(duì)手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建已經(jīng)初具規(guī)模。而傳統(tǒng)手機(jī)廠商，聯(lián)想和中興等通過“第三方移動(dòng)應(yīng)用商店激活微博的比例在50%左右，三星也達(dá)到38%，另外，運(yùn)營商渠道占比20%左右”。

報(bào)告認(rèn)為：隨著手機(jī)品牌的日漸集中，廠商移動(dòng)應(yīng)用商店在應(yīng)用分發(fā)的作用中越來越強(qiáng)。以微博為例，微博發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在安裝激活微博排名前十的移動(dòng)應(yīng)用商店中，有五家來自廠商移動(dòng)應(yīng)用商店，小米商店以16.8%位居第一，OPPO軟件商店也以9.1%位列第四位。而第三方渠道也呈現(xiàn)出集中化的趨勢(shì)： 360手機(jī)助手以13.3%列第一位，百度手機(jī)助手則以9.5%排名第二，百度系的三家百度手機(jī)助手、91助手和安卓市場(chǎng)占比之和達(dá)17.1%。

我們可以看出，新興廠商以自有渠道分發(fā)應(yīng)用為主，傳統(tǒng)廠商仍然以第三方渠道，包括第三方應(yīng)用商店、運(yùn)營商為主，在應(yīng)用分發(fā)的控制力上較弱。應(yīng)用分發(fā)渠道是手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分之一，在硬件同質(zhì)化的今天，對(duì)于智能手機(jī)廠商而言只有牢牢掌控了硬件、應(yīng)用、渠道三個(gè)方面，才能打造良好的手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。