
人社工作進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代_數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)
工作人員正在認(rèn)真地調(diào)試即將正式上線的各項(xiàng)系統(tǒng)
網(wǎng)上辦事指揮中心:網(wǎng)上辦事指揮監(jiān)控業(yè)務(wù)
在市人社局信息中心,有一個(gè)長(zhǎng)4.8米、寬1.8米的大屏幕,在場(chǎng)幾名工作人員全神貫注地盯著屏幕上的數(shù)據(jù)?!氨O(jiān)控指揮平臺(tái)可以監(jiān)測(cè)每一個(gè)事項(xiàng)的經(jīng)辦流程,像查詢物流單一樣,對(duì)即將超時(shí)辦理的業(yè)務(wù)會(huì)生成預(yù)警信息,并自動(dòng)通知相關(guān)部門盡快處理,確保業(yè)務(wù)事項(xiàng)在限期內(nèi)辦結(jié)。另一方面,監(jiān)控指揮平臺(tái)還能對(duì)部門和工作人員的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以此為參考進(jìn)行崗位上的優(yōu)化配置,進(jìn)一步提高我們的工作效率。”黃志勇介紹說。
在人社局網(wǎng)上辦事指揮中心看到,全市基層保障平臺(tái)的分布信息、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店的分布信息、專線網(wǎng)絡(luò)的分布和運(yùn)行情況、全市自助服務(wù)終端的分布和運(yùn)行情況等信息資源,都在led大屏幕上一目了然。
大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)可以確保全市業(yè)務(wù)運(yùn)作順利,哪里通訊設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸及業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)“塞車”都可以馬上發(fā)現(xiàn)并處理。這個(gè)功能大大提高了工作效率。據(jù)了解,網(wǎng)上辦事指揮中心除了實(shí)施網(wǎng)上辦事流程監(jiān)督外,還能通過現(xiàn)場(chǎng)取證系統(tǒng)同步回傳的視頻,監(jiān)控全市各地勞動(dòng)監(jiān)察部門的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法情況,實(shí)施市縣聯(lián)動(dòng)指揮;還能對(duì)我市所有人社辦事窗口、社保經(jīng)辦窗口和鎮(zhèn)街服務(wù)所實(shí)施視頻監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)窗口的政風(fēng)行風(fēng)管理。
社?;鸨O(jiān)控大廳:監(jiān)控監(jiān)管社保基金運(yùn)作
“社?;鸬膶?shí)時(shí)收支總數(shù)以及明細(xì),都能在這里一覽無(wú)余,加上醫(yī)療審核系統(tǒng)的即將上線,可以有力保障我們社?;鸬陌踩\(yùn)作。另外,在這里可以召開市級(jí)人社工作高清視頻會(huì)議,還可以接替網(wǎng)上辦事指揮中心,作為處理重大勞資糾紛的應(yīng)急指揮場(chǎng)所。”黃志勇向記者介紹。
社保基金監(jiān)控大廳除了有多功能會(huì)議室、應(yīng)急指揮場(chǎng)所外,還設(shè)置了信息化成果應(yīng)用體驗(yàn)區(qū)。這里有各種人社建設(shè)成果的展示,如自助服務(wù)終端、云浮人社移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。工作人員還向記者介紹了手機(jī)版云浮人社移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能,通過它可以淘人才、淘工作、淘補(bǔ)貼,還可以查詢社保繳費(fèi)、待遇發(fā)放、人社工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等各類信息。在參觀中,一個(gè)從未見過的儀器吸引了記者的目光?!斑@套生存認(rèn)證綜合識(shí)別系統(tǒng)能根據(jù)參保人的掌靜脈、面部、聲音等特征進(jìn)行綜合識(shí)別,判別出參保人的生存狀態(tài),以此作為申領(lǐng)社保待遇的依據(jù)。以前參保人每年都必須親自到人社業(yè)務(wù)窗口辦理一次生存認(rèn)證手續(xù),有了這套系統(tǒng),參保人的相關(guān)信息采集建模后,只要通過手機(jī)上的移動(dòng)服務(wù)端即可辦理生存認(rèn)證,勿須再到窗口辦理,極大地方便了身在外地和行動(dòng)不便的參保人”。黃志勇說。
按規(guī)定,退休人員每年都要進(jìn)行資格認(rèn)證,才能領(lǐng)取養(yǎng)老金。新的綜合認(rèn)證系統(tǒng)上線運(yùn)行后,退休人員通過云浮人社移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),在家里就可完成這項(xiàng)工作。
“以后孫子在家用手機(jī)幫我拍照就可進(jìn)行生存認(rèn)證,方便多了。”退休人員陳伯聽到生存認(rèn)證儀新科技將在日后推出時(shí)說。未來(lái),隨著人社局信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),種種高效、便民的舉措將會(huì)陸續(xù)推出。
在線人力資源市場(chǎng):“淘寶模式”搭建快捷平臺(tái)
在數(shù)字人社體驗(yàn)區(qū)里,市人社局設(shè)置了兩個(gè)遠(yuǎn)程視頻會(huì)談室,設(shè)置了在線人力資源市場(chǎng)后臺(tái)管理端。“在線人力資源市場(chǎng)通過網(wǎng)站和手機(jī)兩種方式提供在線服務(wù),并可與一樓實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行線上線下同步運(yùn)營(yíng),可供用人單位發(fā)布人才需求和招聘信息、管理用人單位在市場(chǎng)中的行為、審核視頻洽談申請(qǐng)、維護(hù)人才庫(kù)、企業(yè)庫(kù)和政策庫(kù)。在線人力資源市場(chǎng)按照‘淘寶模式’進(jìn)行設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了淘人才、淘職位、淘補(bǔ)貼三結(jié)合?!秉S志勇介紹說。
據(jù)介紹,只要用戶用手機(jī)下載安裝“云浮人社移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”app,就能及時(shí)接到系統(tǒng)推送的人社政策、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)信息,企業(yè)可以在app上發(fā)布招工信息,個(gè)人也可以在app上發(fā)布求職信息,而且系統(tǒng)會(huì)對(duì)供求信息進(jìn)行自動(dòng)匹配,為招工企業(yè)推薦合適的人選或?yàn)榍舐氄咛峁┖线m的崗位,同時(shí),在線人力資源市場(chǎng)還能把補(bǔ)貼政策量化成公式,主動(dòng)計(jì)算出企業(yè)或個(gè)人可以享受的補(bǔ)貼待遇,并主動(dòng)推送給用戶。
此外,人才招聘會(huì)和就業(yè)專場(chǎng)會(huì)主辦方可以通過系統(tǒng)輕松發(fā)布專場(chǎng)會(huì)有關(guān)信息,自動(dòng)受理應(yīng)聘報(bào)名、自動(dòng)預(yù)約對(duì)接、短信反饋、統(tǒng)計(jì)分析,還可以提供“網(wǎng)店式”的互動(dòng)和貼身服務(wù)。app還能夠提供便捷的視頻洽談服務(wù),企業(yè)可以向個(gè)人發(fā)出視頻邀請(qǐng),對(duì)方確認(rèn)后即可隨時(shí)通過各自的手機(jī)、電腦、ipad等工具實(shí)現(xiàn)快捷的視頻洽談,在線人力資源市場(chǎng)可以把傳統(tǒng)電腦網(wǎng)站的服務(wù)功能搭載到智能手機(jī)和ipad上,企業(yè)和個(gè)人可以通過手機(jī)便捷地完成人才職位查找、政策查詢、應(yīng)聘報(bào)名和畢業(yè)生登記等事項(xiàng)。
“通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,讓數(shù)據(jù)說話,以此為依據(jù)作出的決策,準(zhǔn)確性將更高?!秉S志勇表示。在人社局辦公樓三樓300平方米的辦公區(qū)內(nèi)建設(shè)數(shù)字人社體驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目,記者感受到了科技的力量。這里如同人社系統(tǒng)的“大腦”,指揮著系統(tǒng)各個(gè)部位運(yùn)作。
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