大數(shù)據(jù)時(shí)代 盛付通如何精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

目前部分互聯(lián)網(wǎng)金融類移動(dòng)應(yīng)用獲取用戶的成本高達(dá)8元，留住一個(gè)用戶的成本接近80元，而得到一個(gè)優(yōu)質(zhì)付費(fèi)用戶的費(fèi)用則高達(dá)600元。

    當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融深刻改變著傳統(tǒng)金融經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)格局，以P2P、眾籌、理財(cái)工具、手機(jī)銀行等為先鋒部隊(duì)的電子銀行渠道可以不間斷地為客戶提供更加便利的全方位服務(wù)，全新的互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的替代已越來越明顯。

    目前市面上涌出的眾多新興互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)類App，一定程度搶占了本屬于銀行的市場(chǎng)關(guān)注度。數(shù)據(jù)表明：銀行類App在金融領(lǐng)域的用戶覆蓋率是名列前茅的，遠(yuǎn)高于其他新興的互聯(lián)網(wǎng)金融類App。其中，占比最高的銀行App的覆蓋率可高達(dá)10%左右。但是用戶對(duì)銀行App核心功能的認(rèn)知，更多的停留在轉(zhuǎn)賬、匯款、信用卡等工具類服務(wù)上。而銀行所推出的貸款，基金等產(chǎn)品服務(wù)卻沒有引起廣大用戶的足夠重視。

    另一方面，在新興互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的千余款A(yù)pp中（除去銀行、證券），投資類App的數(shù)量最多，達(dá)到51%；其次是工具類，為26%；接下來分別是彩票類18%，以及貸款類4%。這其中，彩票App的用戶忠誠(chéng)度最高，有86%的人只裝一款彩票App，而貸款和投資類App的這一比例僅為65%和50%。有40%的用戶手機(jī)中裝有多個(gè)銀行類App。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)來臨

    在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，傳統(tǒng)的推廣方式包括：在應(yīng)用市場(chǎng)上做優(yōu)先排名，在搜索引擎上購(gòu)買競(jìng)價(jià)排名，在一些流量入口上購(gòu)買廣告鏈接，甚至在地鐵公交電視上購(gòu)買平面及視頻廣告。

    但是這些廣告投入的回報(bào)效果如何呢？根據(jù)調(diào)查，目前部分互聯(lián)網(wǎng)金融類移動(dòng)應(yīng)用獲取用戶的成本高達(dá)8元，留住一個(gè)用戶的成本接近80元，而得到一個(gè)優(yōu)質(zhì)付費(fèi)用戶的費(fèi)用則高達(dá)600元，由此可以看出對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來說，獲取一個(gè)用戶，留住一個(gè)用戶的難度與重要性。

    如何高效低成本的獲取用戶，是移動(dòng)應(yīng)用普遍面臨的一個(gè)重要課題。盛付通可以通過對(duì)14萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用，8億用戶的數(shù)據(jù)積累，建立DSP（需求方平臺(tái)），了解用戶特點(diǎn)，針對(duì)其個(gè)性化的特性和需求，進(jìn)行更為精準(zhǔn)的廣告投放，從而將獲取用戶的成本大幅降低。

    精細(xì)化運(yùn)營(yíng)決定企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式成敗

    而如何在應(yīng)用首頁(yè)只能展示極少信息的情況下，向初次使用產(chǎn)品的用戶精準(zhǔn)的推送所需的信息呢？盛付通便可以利用已有的海量數(shù)據(jù)信息，幫助App運(yùn)營(yíng)者向終端用戶精準(zhǔn)的推送其所需的信息，成功快速的度過“冷啟動(dòng)期”。

    每個(gè)智能手機(jī)上平均裝有50款應(yīng)用，但每周的平均打開應(yīng)用數(shù)量?jī)H為10個(gè)左右，這其中還包括如微信這樣的剛性需求。這就意味著，其他的App自從第一次使用過之后就再也沒有被打開過。也就是說App運(yùn)營(yíng)者花了極高成本獲取的用戶，僅有一次的打開，便流失掉了。

    而在提高用戶粘性和打開率上，最普遍的做法就是向用戶發(fā)送消息通知，通過推送用戶所感興趣的信息將其喚醒。

    但是，經(jīng)過常年的觀察，大部分APP運(yùn)營(yíng)者都沒能很好的利用推送，以實(shí)現(xiàn)與用戶間精準(zhǔn)高效的信息互通。運(yùn)營(yíng)者需要深入了解用戶，并對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化的信息推送，以令其獲得良好的用戶體驗(yàn)。

    此外，互聯(lián)網(wǎng)金融App通過互聯(lián)網(wǎng)解決了用戶數(shù)量問題，還需要通過使用相關(guān)服務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，獲得用戶的信用指標(biāo)。