
大數(shù)據(jù)時(shí)代傳媒思路的轉(zhuǎn)向_數(shù)據(jù)分析師
大數(shù)據(jù)影響媒介生產(chǎn)思路
大數(shù)據(jù)與傳媒業(yè)的相遇,首先碰撞出的是數(shù)據(jù)新聞、機(jī)器人新聞、預(yù)測新聞等全新的報(bào)道樣態(tài),媒體對來自政府、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)加以利用制作出可視化新聞,改變了過去只依賴事實(shí)而缺少數(shù)據(jù)支撐的報(bào)道邏輯。除此之外,大數(shù)據(jù)對傳媒業(yè)的影響,還體現(xiàn)在媒介內(nèi)容生產(chǎn)思路的變化上。
過去被媒體視作原子化的“大眾”的媒介使用者們已轉(zhuǎn)身成為個(gè)性化的“用戶”。如果說“受眾”只是單向傳播的被動接受者,那么“用戶”對媒介的利用更為主動,選擇空間更大,而且能夠生產(chǎn)原創(chuàng)的信息回流給傳統(tǒng)媒體。他們稱得上是傳媒業(yè)大數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)者,如Facebook每天更新的照片數(shù)量達(dá)到上千萬張,Youtube平均每秒上傳一段長度在一小時(shí)以上的視頻,每天世界各地?cái)?shù)以億計(jì)的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上互動交流……用戶留下的網(wǎng)絡(luò)痕跡,已經(jīng)成為一種重要的大數(shù)據(jù)資源。通過挖掘這些數(shù)據(jù),傳媒可以更好捕捉到用戶的個(gè)性化需求、潛在的興趣點(diǎn),從而主動向用戶推薦滿足需求的信息,開創(chuàng)一種“按需推薦”的內(nèi)容生產(chǎn)模式。
正如Frog Design咨詢公司的觀察家所言:“我們正在離開信息時(shí)代,邁入推薦時(shí)代?!弊鳛橐苿用襟w終端的“今日頭條”,就是一個(gè)踐行“按需推薦”模式的例子。2014年6月,“今日頭條”這款號稱“不生產(chǎn)新聞,只搬運(yùn)新聞”的手機(jī)客戶端完成1億美金的融資,引發(fā)關(guān)注。其內(nèi)容組織方式就是一種大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上以用戶為中心的模式,以往傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)主要靠編輯選取新聞,但“今日頭條”是靠算法推薦新聞。按照創(chuàng)始人張一鳴的說法,“今日頭條”會“根據(jù)用戶綁定的微博,自動建立一個(gè)用戶的DNA興趣圖譜,主要根據(jù)用戶SNS賬號上的標(biāo)簽、關(guān)注人群、好友、評論或轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等數(shù)據(jù),以及用戶的手機(jī)、位置、使用時(shí)間等數(shù)據(jù)提取出來……隨后系統(tǒng)會自動記錄用戶的閱讀情況,不斷摸索用戶的興趣,同時(shí)也在不斷優(yōu)化推薦的算法。六七次之后,機(jī)器就能基本上判斷出用戶的興趣了”。
其實(shí),個(gè)性化推薦服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)電商平臺上早已普及,電商通過分析消費(fèi)者對產(chǎn)品頁面的瀏覽、評論、收藏、添加到購物車等行為,可以向其推薦感興趣的其他商品,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告營銷。這一思路換至新聞?lì)I(lǐng)域,同樣適用。從長遠(yuǎn)看,依照新媒體“按需推薦”的邏輯組織和布局媒介內(nèi)容,是傳統(tǒng)媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革方向。
大數(shù)據(jù)為媒體提供了受眾的信息需求
“按需推薦”蘊(yùn)含著有別于以往傳者主導(dǎo)傳受關(guān)系的理念,更加強(qiáng)調(diào)用戶地位、用戶體驗(yàn)、用戶評價(jià)。傳統(tǒng)媒體由于新聞生產(chǎn)周期的固定化,可以在日積月累中塑造忠誠度較高的受眾的“新聞期待”意識,但仍無法跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全時(shí)傳播的腳步。與其讓受眾“期待”媒介等米下鍋,不如媒介主動“推介”信息送貨上門。
落實(shí)到具體報(bào)道中,則意味著傳統(tǒng)媒體更重視新聞價(jià)值中的受眾效用。作為新聞生產(chǎn)的核心概念,新聞價(jià)值對媒體來說,是一套衡量和選擇新聞的職業(yè)準(zhǔn)則,但對受眾來說,則集中體現(xiàn)為一種使用價(jià)值,即是否有用。如果受眾自己對新聞不關(guān)心、不感興趣或不需要,即便傳媒把它報(bào)道出來了,但站在接受者的角度依然是沒有價(jià)值的。而如今,受眾的信息需求更加分化和多元,面對“分眾”和“小眾”的現(xiàn)實(shí),傳媒與其調(diào)整新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),不如根據(jù)受眾看重的使用價(jià)值,將新聞重新分類打包再分派推送出去,以實(shí)現(xiàn)效用的最大化。
受眾的認(rèn)可或買賬,在一定程度上決定著傳媒的市場空間。就像過去電視節(jié)目的質(zhì)量高低由收視率來衡量一樣,如今,用戶媒介使用行為、閱讀習(xí)慣等大數(shù)據(jù),更能聚沙成塔般地折射出他們對傳媒的整體態(tài)度。比起依靠隨機(jī)樣本獲得的收視率,大數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)覆蓋全樣本的總體態(tài)勢,據(jù)此得出的結(jié)論也具說服力。與收視率相比,基于大數(shù)據(jù)生成的直觀用戶評價(jià),無疑對傳統(tǒng)媒體制定內(nèi)容調(diào)整策略有更高的參考價(jià)值。文章來源:CDA數(shù)據(jù)分析師官網(wǎng)
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