大數(shù)據(jù)將徹底改變商業(yè)模式及人們生活

最近兩年，作為一個計算機領(lǐng)域的新詞，大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被人們所提及。移動互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融等領(lǐng)域的人士們紛紛在大數(shù)據(jù)方面進行研究和布局，他們一致認為，大數(shù)據(jù)將徹底改變商業(yè)模式，甚至改變?nèi)藗兊纳?，一個變革的時代即將到來。

　　那么，什么是大數(shù)據(jù)呢？

　　金國南是一家服裝小企業(yè)的老板，今年一季度的銷售情況讓他有些吃驚，對國外市場的銷售額比去年同期增長了70％，可他并不清楚產(chǎn)品的銷售的最終目的地。

　　金國南雪宇騰制衣有限公司總經(jīng)理說：“我們自己都不知道（市場）在哪，反正收錢吧?！?/span>

　　對于金國南的銷售市場，在幾十公里之外的北京中關(guān)村的一家大數(shù)據(jù)企業(yè)里，項目負責(zé)人王濤一清二楚。

　　“記者：（企業(yè)）賣得最多的地方是哪幾個國家？

　　王濤：最多的還是西語系國家，像厄瓜多爾，像西班牙?！?/span>

　　一家批發(fā)市場里的小企業(yè)的帳，中關(guān)村的高科技企業(yè)卻算得門兒清，為什么呢？乙壤月，北京億贊普商業(yè)平臺公司的ＣＥＯ是這樣解釋的：“我們以前對于很多小作坊來講，會說是前店后廠，我們可以認為我們現(xiàn)在的制造業(yè)是后廠，但是這個前店已經(jīng)改為我們利用大數(shù)據(jù)平臺所建立起來的全互聯(lián)網(wǎng)式的交易模式?！?/span>

　　大數(shù)據(jù)是人們在工作生活中使用計算機時產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)看似平常而又瑣碎，但是通過先進技術(shù)對它們進行整理、分析后，原本不可思議的人類行為變得有規(guī)律可循。美國的ＬＳＩ公司（ＬＳＩ?。茫铮颍穑铮颍幔簦椋铮睿┦且患野雽?dǎo)體和軟件領(lǐng)先供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)涉及到數(shù)據(jù)存儲等領(lǐng)域。對于大數(shù)據(jù)，公司首席執(zhí)行官阿比（Ａｂｈｉ?。裕幔欤鳎幔欤耄幔颍┦沁@樣解釋的：“社會發(fā)展帶來大量數(shù)據(jù)以及大量的數(shù)據(jù)流量，有很多平臺，比如中國的阿里巴巴、騰訊、百度，在美國有ｆａｃｅｂｏｏｋ，他們有十幾億的客戶。在這個世界上，幾分鐘內(nèi)就有6億個電子郵件產(chǎn)生，我們會下載數(shù)百萬小時的視頻，這會帶來很多數(shù)據(jù)和流量。這些數(shù)據(jù)和流量必須被處理，而且還可以從中獲益，ＬＳＩ的角色就是使海量數(shù)據(jù)的存儲變成可能，還能對它們進行處理，從中獲取信息，來改善很多業(yè)務(wù)，包括醫(yī)療、天氣預(yù)測、數(shù)字監(jiān)控等等。 

在北京億贊普搭建的全球主要區(qū)域的大數(shù)據(jù)平臺上，全球8億多的網(wǎng)民按照他們的行為特點被分成了十幾萬個興趣組，有旅游的、讀書的、年輕女性的、幼兒的等等。針對這些人群的不同興趣，億贊普的大數(shù)據(jù)平臺將小企業(yè)的商品進行有指向性地營銷和交易。

　　乙壤月介紹：“比如說，我們站在高樓上面想撒一把豆子，我們這把豆子想灑在18到25歲之間的年輕女性身上?？梢韵胂螅棺勇湓谖覀冇行巳荷砩系母怕适呛艿偷?。但是，如果我們把這群人集中起來或者撒在她們比較集中的一個地方，好比說是大學(xué)的女生宿舍，那撒在這些人身上的概率就非常高了?！?/span>

　　過去小企業(yè)要把商品賣到國外要經(jīng)過國內(nèi)出口商、國外進口商、批發(fā)商、商場，最終才能到達用戶手中，而現(xiàn)在，通過大數(shù)據(jù)平臺可以直接從工廠直接送達到用戶手中，交易成本只是過去的十分之一。而大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的不只是市場，還有資金。做網(wǎng)上汽車用品生意的小企業(yè)主于永福輕點鼠標，就從遠在杭州的阿里小微金融貸到了款。

　　于永福說：“不到一分鐘的時間久貸到了20萬塊錢。”

　　沒有任何抵押，就這么輕松地貸到了款，難道阿里小微金融就不怕風(fēng)險嗎？對此，阿里小微金融服務(wù)集團創(chuàng)新事業(yè)群總監(jiān)王方表示：“基于他們在互聯(lián)網(wǎng)上面這些大數(shù)據(jù)量的分析，所以我們能夠提前對于他們的信用進行一定的評估?！?/span>

　　小企業(yè)在網(wǎng)上積累的信用和訂單成為了貸款的依據(jù)，阿里小微金融最多可以給小企業(yè)200萬元的貸款額度，而且隨借隨還，利息按天計算。商務(wù)部電子商務(wù)司副司長聶林海表示：“通過大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的應(yīng)用，中小企業(yè)過去貸款難的問題、市場難以開拓的問題都能夠得到很好地解決，如同站在巨人的肩膀上能夠快速地成長，成為我們經(jīng)濟新的增長點?！?/span>

　　中小企業(yè)依托于大數(shù)據(jù)平臺不僅能夠精準地了解自己的客戶群，而且可以實現(xiàn)快速融資，那么，對于大型企業(yè)，大數(shù)據(jù)又有什么作用呢？

　　事實上，現(xiàn)在許多大型企業(yè)都存儲了大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)擁有綽綽有余的數(shù)據(jù)來了解誰在何時、何處、以何種方式購買了他們的產(chǎn)品。如果企業(yè)能夠了解消費者背后的消費動機，即為什么會買或者為什么不買，就可以更好地把握市場的未來。 

最早關(guān)于大數(shù)據(jù)的故事發(fā)生在美國第二大的超市塔吉特百貨（Ｔａｒｇｅｔ）。Ｔａｒｇｅｔ創(chuàng)建了一套女性購買行為在懷孕期間產(chǎn)生變化的模型，不僅如此，如果用戶從他們的店鋪中購買了嬰兒用品，Ｔａｒｇｅｔ在接下來的幾年中會根據(jù)嬰兒的生長周期定期給這些顧客推送相關(guān)產(chǎn)品，使這些客戶形成長期的購買習(xí)慣，從而形成對品牌的忠誠度。

　　有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人都會知道，電子商務(wù)網(wǎng)站總是能夠準確猜到，并為顧客推薦感興趣的商品。由阿里巴巴集團于2003年創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2012年，淘寶推出了淘寶時光機，該應(yīng)用通過分析顧客自注冊以來的行為，除了對其進行行為預(yù)測外，還用生動的文稿和個性化的數(shù)據(jù)拉近彼此的距離。

　　除此之外，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍還非常廣闊。ＣＳＤＮ與《程序員》主編劉江舉例說：“如果有一種病是非常罕見的，比如說十萬分之一得這個病，好像非常罕見，但是大家想象一下，全世界70億人里面如果有十萬分之一得，那么數(shù)量也是非常大的。在以前由于我們不能把這個病更多地數(shù)字化，包括集中起來研究，所以我們很難把這個病攻克。但是，我們下一步把各種各樣的數(shù)據(jù)都能收集起來進行一些科學(xué)分析的話，我們就能很快地攻克很多以前想象不到的科學(xué)難題”

　　在人類漫長的發(fā)展過程中，從來沒有像現(xiàn)在這樣把“數(shù)據(jù)”看得如此重要。人們試圖從數(shù)據(jù)中挖掘趨勢，在趨勢中把握未來。數(shù)據(jù)之于信息社會就如燃料之于工業(yè)革命，是人們進行創(chuàng)新的力量源泉。最近，麻省理工學(xué)院的數(shù)字商業(yè)中心完成一項調(diào)查，結(jié)果顯示：運用大數(shù)據(jù)做決策的那些行業(yè)前三名企業(yè)，比其競爭對手在產(chǎn)能上高5％，在利潤上高6％。許多人認為，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)、利用將深刻改變現(xiàn)在許多商業(yè)業(yè)態(tài)，《ＩＴ經(jīng)理世界》雜志的出版人黎爭就是一位，他表示：“有可能未來在企業(yè)的財務(wù)報表里面會出現(xiàn)一項，叫數(shù)據(jù)資產(chǎn)，現(xiàn)在咱們知道，有固定資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、現(xiàn)金資產(chǎn)，有可能未來會出現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。有了數(shù)據(jù)資產(chǎn)以后可能會衍生出一種新的模式，現(xiàn)在有股票交易所、期貨交易所，未來可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)交易所。到那個時候，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用將與每個人、每個商業(yè)活動相關(guān)的時代就真正來臨了?！?/span>

　　也許，未來評價一家企業(yè)是否運營良好的標準，不再局限于利潤、現(xiàn)金流以及商業(yè)模式，還將加入一個重要的指標——是否擁有足夠好的數(shù)據(jù)以及處理數(shù)據(jù)的能力。