大數(shù)據(jù)將徹底改變商業(yè)模式及人們生活

最近兩年，作為一個(gè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新詞，大數(shù)據(jù)一詞越來(lái)越多地被人們所提及。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融等領(lǐng)域的人士們紛紛在大數(shù)據(jù)方面進(jìn)行研究和布局，他們一致認(rèn)為，大數(shù)據(jù)將徹底改變商業(yè)模式，甚至改變?nèi)藗兊纳睿粋€(gè)變革的時(shí)代即將到來(lái)。

　　那么，什么是大數(shù)據(jù)呢？

　　金國(guó)南是一家服裝小企業(yè)的老板，今年一季度的銷售情況讓他有些吃驚，對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了70％，可他并不清楚產(chǎn)品的銷售的最終目的地。

　　金國(guó)南雪宇騰制衣有限公司總經(jīng)理說(shuō)：“我們自己都不知道（市場(chǎng)）在哪，反正收錢(qián)吧。”

　　對(duì)于金國(guó)南的銷售市場(chǎng)，在幾十公里之外的北京中關(guān)村的一家大數(shù)據(jù)企業(yè)里，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王濤一清二楚。

　　“記者：（企業(yè)）賣(mài)得最多的地方是哪幾個(gè)國(guó)家？

　　王濤：最多的還是西語(yǔ)系國(guó)家，像厄瓜多爾，像西班牙?！?/span>

　　一家批發(fā)市場(chǎng)里的小企業(yè)的帳，中關(guān)村的高科技企業(yè)卻算得門(mén)兒清，為什么呢？乙壤月，北京億贊普商業(yè)平臺(tái)公司的ＣＥＯ是這樣解釋的：“我們以前對(duì)于很多小作坊來(lái)講，會(huì)說(shuō)是前店后廠，我們可以認(rèn)為我們現(xiàn)在的制造業(yè)是后廠，但是這個(gè)前店已經(jīng)改為我們利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)所建立起來(lái)的全互聯(lián)網(wǎng)式的交易模式?！?/span>

　　大數(shù)據(jù)是人們?cè)诠ぷ魃钪惺褂糜?jì)算機(jī)時(shí)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)看似平常而又瑣碎，但是通過(guò)先進(jìn)技術(shù)對(duì)它們進(jìn)行整理、分析后，原本不可思議的人類行為變得有規(guī)律可循。美國(guó)的ＬＳＩ公司（ＬＳＩ?。茫铮颍穑铮颍幔簦椋铮睿┦且患野雽?dǎo)體和軟件領(lǐng)先供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)涉及到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等領(lǐng)域。對(duì)于大數(shù)據(jù)，公司首席執(zhí)行官阿比（Ａｂｈｉ?。裕幔欤鳎幔欤耄幔颍┦沁@樣解釋的：“社會(huì)發(fā)展帶來(lái)大量數(shù)據(jù)以及大量的數(shù)據(jù)流量，有很多平臺(tái)，比如中國(guó)的阿里巴巴、騰訊、百度，在美國(guó)有ｆａｃｅｂｏｏｋ，他們有十幾億的客戶。在這個(gè)世界上，幾分鐘內(nèi)就有6億個(gè)電子郵件產(chǎn)生，我們會(huì)下載數(shù)百萬(wàn)小時(shí)的視頻，這會(huì)帶來(lái)很多數(shù)據(jù)和流量。這些數(shù)據(jù)和流量必須被處理，而且還可以從中獲益，ＬＳＩ的角色就是使海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)變成可能，還能對(duì)它們進(jìn)行處理，從中獲取信息，來(lái)改善很多業(yè)務(wù)，包括醫(yī)療、天氣預(yù)測(cè)、數(shù)字監(jiān)控等等。 

在北京億贊普搭建的全球主要區(qū)域的大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，全球8億多的網(wǎng)民按照他們的行為特點(diǎn)被分成了十幾萬(wàn)個(gè)興趣組，有旅游的、讀書(shū)的、年輕女性的、幼兒的等等。針對(duì)這些人群的不同興趣，億贊普的大數(shù)據(jù)平臺(tái)將小企業(yè)的商品進(jìn)行有指向性地營(yíng)銷和交易。

　　乙壤月介紹：“比如說(shuō)，我們站在高樓上面想撒一把豆子，我們這把豆子想灑在18到25歲之間的年輕女性身上?？梢韵胂?，豆子落在我們有效人群身上的概率是很低的。但是，如果我們把這群人集中起來(lái)或者撒在她們比較集中的一個(gè)地方，好比說(shuō)是大學(xué)的女生宿舍，那撒在這些人身上的概率就非常高了。”

　　過(guò)去小企業(yè)要把商品賣(mài)到國(guó)外要經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)出口商、國(guó)外進(jìn)口商、批發(fā)商、商場(chǎng)，最終才能到達(dá)用戶手中，而現(xiàn)在，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以直接從工廠直接送達(dá)到用戶手中，交易成本只是過(guò)去的十分之一。而大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來(lái)的不只是市場(chǎng)，還有資金。做網(wǎng)上汽車(chē)用品生意的小企業(yè)主于永福輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就從遠(yuǎn)在杭州的阿里小微金融貸到了款。

　　于永福說(shuō)：“不到一分鐘的時(shí)間久貸到了20萬(wàn)塊錢(qián)。”

　　沒(méi)有任何抵押，就這么輕松地貸到了款，難道阿里小微金融就不怕風(fēng)險(xiǎn)嗎？對(duì)此，阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)創(chuàng)新事業(yè)群總監(jiān)王方表示：“基于他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上面這些大數(shù)據(jù)量的分析，所以我們能夠提前對(duì)于他們的信用進(jìn)行一定的評(píng)估?！?/span>

　　小企業(yè)在網(wǎng)上積累的信用和訂單成為了貸款的依據(jù)，阿里小微金融最多可以給小企業(yè)200萬(wàn)元的貸款額度，而且隨借隨還，利息按天計(jì)算。商務(wù)部電子商務(wù)司副司長(zhǎng)聶林海表示：“通過(guò)大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，中小企業(yè)過(guò)去貸款難的問(wèn)題、市場(chǎng)難以開(kāi)拓的問(wèn)題都能夠得到很好地解決，如同站在巨人的肩膀上能夠快速地成長(zhǎng)，成為我們經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/span>

　　中小企業(yè)依托于大數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅能夠精準(zhǔn)地了解自己的客戶群，而且可以實(shí)現(xiàn)快速融資，那么，對(duì)于大型企業(yè)，大數(shù)據(jù)又有什么作用呢？

　　事實(shí)上，現(xiàn)在許多大型企業(yè)都存儲(chǔ)了大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)擁有綽綽有余的數(shù)據(jù)來(lái)了解誰(shuí)在何時(shí)、何處、以何種方式購(gòu)買(mǎi)了他們的產(chǎn)品。如果企業(yè)能夠了解消費(fèi)者背后的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，即為什么會(huì)買(mǎi)或者為什么不買(mǎi)，就可以更好地把握市場(chǎng)的未來(lái)。 

最早關(guān)于大數(shù)據(jù)的故事發(fā)生在美國(guó)第二大的超市塔吉特百貨（Ｔａｒｇｅｔ）。Ｔａｒｇｅｔ創(chuàng)建了一套女性購(gòu)買(mǎi)行為在懷孕期間產(chǎn)生變化的模型，不僅如此，如果用戶從他們的店鋪中購(gòu)買(mǎi)了嬰兒用品，Ｔａｒｇｅｔ在接下來(lái)的幾年中會(huì)根據(jù)嬰兒的生長(zhǎng)周期定期給這些顧客推送相關(guān)產(chǎn)品，使這些客戶形成長(zhǎng)期的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，從而形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

　　有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人都會(huì)知道，電子商務(wù)網(wǎng)站總是能夠準(zhǔn)確猜到，并為顧客推薦感興趣的商品。由阿里巴巴集團(tuán)于2003年創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2012年，淘寶推出了淘寶時(shí)光機(jī)，該應(yīng)用通過(guò)分析顧客自注冊(cè)以來(lái)的行為，除了對(duì)其進(jìn)行行為預(yù)測(cè)外，還用生動(dòng)的文稿和個(gè)性化的數(shù)據(jù)拉近彼此的距離。

　　除此之外，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍還非常廣闊。ＣＳＤＮ與《程序員》主編劉江舉例說(shuō)：“如果有一種病是非常罕見(jiàn)的，比如說(shuō)十萬(wàn)分之一得這個(gè)病，好像非常罕見(jiàn)，但是大家想象一下，全世界70億人里面如果有十萬(wàn)分之一得，那么數(shù)量也是非常大的。在以前由于我們不能把這個(gè)病更多地?cái)?shù)字化，包括集中起來(lái)研究，所以我們很難把這個(gè)病攻克。但是，我們下一步把各種各樣的數(shù)據(jù)都能收集起來(lái)進(jìn)行一些科學(xué)分析的話，我們就能很快地攻克很多以前想象不到的科學(xué)難題”

　　在人類漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣把“數(shù)據(jù)”看得如此重要。人們?cè)噲D從數(shù)據(jù)中挖掘趨勢(shì)，在趨勢(shì)中把握未來(lái)。數(shù)據(jù)之于信息社會(huì)就如燃料之于工業(yè)革命，是人們進(jìn)行創(chuàng)新的力量源泉。最近，麻省理工學(xué)院的數(shù)字商業(yè)中心完成一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示：運(yùn)用大數(shù)據(jù)做決策的那些行業(yè)前三名企業(yè)，比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)能上高5％，在利潤(rùn)上高6％。許多人認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)、利用將深刻改變現(xiàn)在許多商業(yè)業(yè)態(tài)，《ＩＴ經(jīng)理世界》雜志的出版人黎爭(zhēng)就是一位，他表示：“有可能未來(lái)在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表里面會(huì)出現(xiàn)一項(xiàng)，叫數(shù)據(jù)資產(chǎn)，現(xiàn)在咱們知道，有固定資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、現(xiàn)金資產(chǎn)，有可能未來(lái)會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。有了數(shù)據(jù)資產(chǎn)以后可能會(huì)衍生出一種新的模式，現(xiàn)在有股票交易所、期貨交易所，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)交易所。到那個(gè)時(shí)候，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用將與每個(gè)人、每個(gè)商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的時(shí)代就真正來(lái)臨了?！?/span>

　　也許，未來(lái)評(píng)價(jià)一家企業(yè)是否運(yùn)營(yíng)良好的標(biāo)準(zhǔn)，不再局限于利潤(rùn)、現(xiàn)金流以及商業(yè)模式，還將加入一個(gè)重要的指標(biāo)——是否擁有足夠好的數(shù)據(jù)以及處理數(shù)據(jù)的能力。