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大數(shù)據(jù)給生活、工作與思維帶來的變革——數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)
2015-04-01
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大數(shù)據(jù)給生活、工作與思維帶來的變革——數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)


如今，有很多人都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)。他們說大數(shù)據(jù)其實(shí)就是指數(shù)據(jù)規(guī)模大，指我們收集數(shù)據(jù)的速度快，指我們分析數(shù)據(jù)會(huì)更容易。他們是對(duì)的。但是他們的說法卻僅僅是描述這一現(xiàn)象，其實(shí)這場(chǎng)大數(shù)據(jù)革命的真相很是復(fù)雜。

在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》這本書中，我們探討了讓大數(shù)據(jù)時(shí)代與眾不同的三個(gè)方面。首先，我們現(xiàn)在收集了多于以往任何時(shí)候的數(shù)據(jù)；其次，我們現(xiàn)在需要的數(shù)據(jù)量大但對(duì)精確度的需求較低；第三，因?yàn)橛辛藬?shù)量充足而精確度相對(duì)較低的數(shù)據(jù)，我們可以通過相關(guān)關(guān)系而非因果關(guān)系來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

這意味著什么呢？又該如何應(yīng)用呢？請(qǐng)?jiān)试S我來舉幾個(gè)例子。

如今我們掌握著多于以往任何時(shí)候的數(shù)據(jù)量，可以就某一現(xiàn)象收集到更多數(shù)據(jù)。想想看，在過去，醫(yī)院的護(hù)士會(huì)一天三次來收集病人的生命體征數(shù)據(jù)，包括體溫、血壓、心跳。而在數(shù)字化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們每天能收集的關(guān)于病人每分鐘生命體征、官能的數(shù)據(jù)點(diǎn)達(dá)1200個(gè)，可以得到更多的數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)來判斷病人的康復(fù)進(jìn)程，從而更好地確定他們之后的治療重點(diǎn)。

再來看看科學(xué)方面，十年以前，用最新型的望遠(yuǎn)鏡觀察星空，投入使用的頭一年能觀察到的信息數(shù)量比之前天文學(xué)家所觀察到的信息總量還要大。那是極大量的數(shù)據(jù)。然而四年之后，又有新的望遠(yuǎn)鏡問世了，這個(gè)望遠(yuǎn)鏡5天觀察到的數(shù)據(jù)量要比之前2000年出產(chǎn)的望遠(yuǎn)鏡一年內(nèi)觀察到的都要多。

或者再來看看這個(gè)事實(shí)，谷歌每天都要收集處理巨大量的數(shù)據(jù)，這些量甚至要比整個(gè)國會(huì)圖書館——世界最大的圖書館所有存書的信息量還要大。這就是我們現(xiàn)在擁有的數(shù)據(jù)量，也是我們對(duì)某一現(xiàn)象能收集到的復(fù)雜的數(shù)據(jù)。正因?yàn)閾碛写罅考?xì)節(jié)，我們現(xiàn)在能接受這些信息中有一部分不那么準(zhǔn)確，即有一定的不精確性。

設(shè)想你有一個(gè)葡萄園，為釀酒種植葡萄。在過去，你會(huì)用一個(gè)傳感器來測(cè)量溫度，但如今，你可以為每棵葡萄樹都安裝一個(gè)傳感器，為每一棵生長葡萄的樹都配備一個(gè)傳感器。這意味著什么呢？這意味著我們總共有成百上千個(gè)數(shù)據(jù)收集點(diǎn)，為我們提供關(guān)于濕度、溫度、水量的精確數(shù)據(jù)，由此我們可以完美地、有針對(duì)性地對(duì)待每一棵葡萄樹，從而最大化的地提高釀酒質(zhì)量。但同時(shí)，并不是所有傳感器都能收集到絕對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，比如有時(shí)候陽光會(huì)正巧照射在某一傳感器上，使得指針稍有變化，而其他的傳感器可能在暗處，所以有些數(shù)據(jù)可能不是完美的，但是因?yàn)槲覀冋莆粘罅康臄?shù)據(jù)，所以這一點(diǎn)是可以被接受的。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一定程度的不精確性是可以被接受的，這跟以往的小數(shù)據(jù)時(shí)代是非常不同的。在小數(shù)據(jù)時(shí)代，我們擁有的數(shù)據(jù)量非常少，很少的數(shù)據(jù)點(diǎn)讓我們陷于數(shù)據(jù)饑荒中，我們生活在信息匱乏中，因此我們要求每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)都是精確的，也必須極精確地、高質(zhì)量地來處理以及呈現(xiàn)它們。而如果我們擁有足夠的數(shù)據(jù)，我們就不需要那么做了，我們可以更寬容地對(duì)待它們，用不那么精確的態(tài)度來對(duì)待它們。
這就提供了我們重新分析數(shù)據(jù)的能力。人們分析數(shù)據(jù)已有幾個(gè)世紀(jì)的歷史，人們嘗試通過數(shù)據(jù)來探索事物的緣由，所有科學(xué)家都是這么做的。在商場(chǎng)，人們?cè)噲D探索現(xiàn)象背后的原因：為什么有的產(chǎn)品就比其他的賣得好呢？但是也許我們無須這么做。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們認(rèn)為可以放棄追尋原因；相反，去利用豐富大量的數(shù)據(jù)，用相關(guān)關(guān)系進(jìn)行分析。相關(guān)關(guān)系分析法非常簡單，它就是說跟另一件事物相比，這一件事物有無價(jià)值，如果其中一者的價(jià)值上升或下降，而另一者也會(huì)隨之變化，那我們就知道這兩件事物之間存在關(guān)聯(lián)，因此我們就可以利用一個(gè)去預(yù)測(cè)另一個(gè)的發(fā)展。

舉例來說，亞馬遜利用用戶過去的點(diǎn)擊記錄和購物信息來預(yù)測(cè)顧客未來可能會(huì)想買什么。這樣一來，亞馬遜就能向我們推薦我們可能會(huì)買的書籍、光碟及其他東西。亞馬遜在這項(xiàng)服務(wù)上做得非常出色，以至于其收入的三分之一都來自于這個(gè)推薦服務(wù)。這是一個(gè)極其簡單而又極其有效的技術(shù)。

像Decide.com這樣的公司是如何運(yùn)作的呢？它們所做的就是自動(dòng)瀏覽各種網(wǎng)頁，抓取幾十萬不同商品的價(jià)格信息，從相機(jī)到電腦到洗衣機(jī)……以目前的價(jià)格信息為基準(zhǔn)，再繼續(xù)抓取此類價(jià)格信息。如今，他們擁有500億價(jià)格信息。當(dāng)他們進(jìn)行相關(guān)關(guān)系分析時(shí)，可以看到某一商品在未來一到兩周內(nèi)價(jià)格變動(dòng)的可能性，這一服務(wù)對(duì)顧客的用處是極大的，他們可以登錄decide.com搜索某一產(chǎn)品，比如相機(jī)，就可以看到相機(jī)目前價(jià)格怎樣，變化趨勢(shì)是什么，在接下來一周將要增長還是下降，以此決定是現(xiàn)在就購買還是再等三天或一周。decide.com在這一方面也做得非常不錯(cuò)，100次中能有77次，幫助每位顧客平均節(jié)省了100美元。他們不需要知道價(jià)格為什么變化，他們?cè)谶@一方面也沒有研究，但是只知道“什么”，知道價(jià)格會(huì)不會(huì)改變就足夠了。

這就是大數(shù)據(jù)的未來，通過相關(guān)關(guān)系收集更多數(shù)據(jù)點(diǎn)，接受不精確性，我們可以更好地預(yù)測(cè)未來，更好地理解和洞察社會(huì)、世界和生活。這使我們不僅比現(xiàn)在做得更好，還讓我們可以去做那些我們認(rèn)為永遠(yuǎn)不可能做到的事，這就是大數(shù)據(jù)的發(fā)展前景。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，擁有數(shù)據(jù)的公司無疑將取得巨大的成功。因?yàn)樗麄兙哂卸床炝?，大?shù)據(jù)會(huì)提供他們?nèi)碌亩床炝?。但是為了使大?shù)據(jù)的價(jià)值彰顯出來，這些公司需要清楚這其中最根本的改變。過去，在前大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)不被認(rèn)為是商品，而是追求結(jié)果的工具。更有效的生產(chǎn)需要數(shù)據(jù)，在商場(chǎng)中找到合適的買家需要數(shù)據(jù)，提高生產(chǎn)工藝需要數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)本身并不被認(rèn)為是可以販賣的商品，并不被認(rèn)為是創(chuàng)造收入的資源。而這一觀點(diǎn)將會(huì)改變。未來，數(shù)據(jù)將成為重要的資源，就像資金、勞動(dòng)力一樣的資源。

但是第二點(diǎn)，也是更重要的一點(diǎn)，在小數(shù)據(jù)時(shí)代，也就是在過去，我們只為了單一、直接的目的來使用數(shù)據(jù)，比如賬單數(shù)據(jù)是為了付款，市場(chǎng)數(shù)據(jù)是為了推銷新產(chǎn)品，生產(chǎn)數(shù)據(jù)是為了提高生產(chǎn)力。一旦這些直接目的達(dá)成了，這些數(shù)據(jù)就會(huì)被棄掉。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這將會(huì)非常非常的不同，因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值并不體現(xiàn)在達(dá)成直接目的，而是體現(xiàn)在間接目的上，體現(xiàn)在那些我們甚至在收集數(shù)據(jù)時(shí)都沒想到、而在后來才想出的無與倫比的用途上。

讓我來給你們舉一個(gè)例子，谷歌每天都要接受很多搜索請(qǐng)求，事實(shí)上，谷歌每天要接受30億個(gè)搜索請(qǐng)求。對(duì)待這些數(shù)據(jù)的原始方法是處理搜索請(qǐng)求、找到搜索結(jié)果、呈現(xiàn)搜索結(jié)果，然后把之前的搜索請(qǐng)求拋到腦后。但是谷歌不是這樣做的。谷歌將每個(gè)搜索請(qǐng)求另做他用。比如，他們會(huì)用搜索請(qǐng)求數(shù)據(jù)來提高他們的拼寫檢查功能，這樣他們可以在你輸入單詞時(shí)快速查錯(cuò)。他們還用搜索請(qǐng)求數(shù)據(jù)來提高關(guān)聯(lián)搜索功能，在你輸入搜索關(guān)鍵詞時(shí)自動(dòng)聯(lián)想出相關(guān)搜索。如此以來，他們從已有的數(shù)據(jù)中得到了更大價(jià)值，并應(yīng)用于不同目的。

某種程度上，在大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨之前，數(shù)據(jù)的價(jià)值只是部分地體現(xiàn)了出來，就像冰山一角，就像只啜飲一小口，就把一瓶上好的葡萄酒扔掉一樣。然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們會(huì)喝掉并享受整瓶酒。因此，有了這能量巨大的價(jià)值資源，商業(yè)以及社會(huì)的哪些方面將會(huì)發(fā)生改變呢？方方面面都將發(fā)生改變。生活的方方面面都會(huì)改變。

以衛(wèi)生保健為例，目前我們都是以以往病人的平均情況來為每個(gè)人用藥，有了大數(shù)據(jù)，我們可以為每位病人定制針對(duì)其個(gè)人的治療計(jì)劃，從而保證治療是最高效及最有效的。
以教育為例，在教育方面，我們可以利用大數(shù)據(jù)收集學(xué)生們讀書、理解程度的信息，將結(jié)果反饋給老師，而教學(xué)效果也將因此而得到提升，學(xué)習(xí)效果會(huì)得到提升，知識(shí)將得到更好的傳播。
在商業(yè)方面我們能做的也是令人驚異的，大數(shù)據(jù)可以為顧客提供更高的透明度。在顧客得到實(shí)惠的同時(shí)，商家也將從中獲得豐厚的利益。在這個(gè)系統(tǒng)中，低效率被改變了，我們對(duì)于事物的作用機(jī)制有了更深了解。而從社會(huì)這個(gè)大方面上看，我們可以提升我們的生活方式、生活質(zhì)量、和諧程度，從而降低個(gè)人在群體中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

大數(shù)據(jù)的使用有太多種方式，因此沒有任何一個(gè)方面不會(huì)被囊括，沒有任何一個(gè)方面不會(huì)被改變。

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