
大數(shù)據(jù)時代點評數(shù)據(jù)成酒店評價重要標準_數(shù)據(jù)分析師
近日,去哪兒網(wǎng)和中國旅游研究院聯(lián)合發(fā)布了2014年“聰明旅行者之選”年度最佳特色酒店榜單。據(jù)悉,除了年度最佳特色酒店榜單,年度酒店榜單中還包括了最佳度假酒店、最佳商務(wù)酒店、最佳精品酒店、最佳客棧、最佳經(jīng)濟型品牌酒店。
特色酒店風格大膽新潮
“從酒店大門一直到進入房間感覺自己不是在入住一家酒店而更像是在逛某個主題公園,酒店空間裝飾全部以經(jīng)典動畫形象為主題,3D感呈現(xiàn),十分適合拍照?!睆V州的隋先生說,最近自己預(yù)訂了一家酒店,如果不是自己親眼所見,根本不相信自己生活的城市還有這樣讓人興奮感爆棚的酒店。隋先生入住的酒店名字叫廣州迷途主題旅館,是一家為動漫控和電影控打造的以3D墻面畫為特色的酒店,被網(wǎng)友譽為“360度拍攝無死角”。據(jù)悉,這家酒店入選了去哪兒網(wǎng)和中國旅游研究院聯(lián)合發(fā)布的2014年“聰明旅行者之選”年度最佳特色酒店榜單。
據(jù)介紹,剛剛評選出的這份最佳特色酒店榜單里和廣州迷途主題旅館類似的還有大連馬猴吃香蕉主題酒店,單從房型名稱就能吸引預(yù)訂者足夠的興趣,從清新田園房到復(fù)古波普房再到公交車房、法式機艙房,房間也都是3D裝飾,即視感非凡。去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理者希博透露,隨著平臺上酒店覆蓋量的不斷增加,漸漸出現(xiàn)了一些規(guī)模雖不大但風格卻大膽新潮的酒店,而且這些酒店的口碑普遍較好,于是今年的榜單里特別加入了最佳特色酒店這一維度。
大數(shù)據(jù)時代真實點評很重要作為垂直搜索比價平臺,用戶目前可在去哪兒網(wǎng)上搜索到77萬家酒店的報價信息,那么榜單里的這些酒店是如何被篩選出來的?“2014年,大數(shù)據(jù)成為在線旅游被談?wù)摰米疃嗟脑~匯,對酒店來說,除了訂單,大量的點評數(shù)據(jù)成為了去哪兒網(wǎng)挖掘酒店大數(shù)據(jù)價值的另一個方向?!闭呦2┱f,去哪兒網(wǎng)年度酒店榜單不僅通過技術(shù)手段深入分析了全年上百萬的新增點評數(shù)據(jù),更是綜合了覆蓋2萬多家酒店、超過30000條的圖文并茂磚家點評,此外,還對去哪兒網(wǎng)的4666名試睡員點評內(nèi)容進行了深度分析。
由于點評是軟性數(shù)據(jù),評選標準還根據(jù)榜單維度不同加入相應(yīng)的關(guān)鍵詞語義分析,如最佳客棧入選酒店需符合20條以上的用戶點評數(shù)據(jù)中包含“貼心、熱情、溫馨、干凈、環(huán)境好、老板熱情、性價比高、特色、家的感覺”任一個核心關(guān)鍵詞。最后滿足條件的酒店再結(jié)合預(yù)訂量熱門城市等分類的互動式動態(tài)數(shù)據(jù),實現(xiàn)評選過程完全數(shù)據(jù)化?!耙磺€人一千個哈姆雷特,同一家酒店如果只從星級上建立標準已經(jīng)不能滿足在線旅游用戶的需求,口碑效應(yīng)的凸顯使得這部分數(shù)據(jù)的價值亟待被發(fā)掘。”
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