“大數(shù)據(jù)”創(chuàng)業(yè)潮起 商業(yè)模式尚未成型_數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)

近一年來(lái)，“大數(shù)據(jù)”已成為最火的IT詞匯之一。2012年，美國(guó)政府實(shí)施大數(shù)據(jù)計(jì)劃、聯(lián)合國(guó)發(fā)布大數(shù)據(jù)報(bào)告、我國(guó)一些城市或園區(qū)也宣布發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。EMC、IBM、Oracle等跨國(guó)IT巨頭紛紛發(fā)布大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年全球被創(chuàng)建和被復(fù)制的數(shù)據(jù)總量達(dá)2.7ZB，是2002年全球數(shù)據(jù)總量的2億倍;其中文本、照片、音頻、視頻、醫(yī)療影像等非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容超過(guò)85%。龐大的數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著前所未有的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，其發(fā)展?jié)摿φ辉絹?lái)越多的人所看好?！皵?shù)據(jù)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)將是未來(lái)的天然資源?！盜BM新任CEO說(shuō)。

在大數(shù)據(jù)的未來(lái)前景被看好的背景下，已衍生了許多基于數(shù)據(jù)商用的商業(yè)模式，而此領(lǐng)域也正成為創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)所追捧的熱門(mén)領(lǐng)域。

“可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購(gòu)買(mǎi)此商品的人還購(gòu)買(mǎi)了……”在你刷微博、網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，經(jīng)常會(huì)在相應(yīng)的位置上見(jiàn)到如上提示。這些看似簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)背后，其實(shí)正孕育著被譽(yù)為“新油田”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。

面對(duì)洶涌而來(lái)的巨大商機(jī)，一些初創(chuàng)公司已開(kāi)始在此領(lǐng)域大膽淘金，并且還獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。3月28日，晶贊科技獲得了北極光及英特爾投資的2000萬(wàn)美元，這是繼去年百分點(diǎn)獲得IDG投資后，又一起在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的融資案例。在資本市場(chǎng)低迷的背景下，發(fā)生在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目顯得格外奪人眼球。

事實(shí)上，大數(shù)據(jù)在目前還是個(gè)寬泛而籠統(tǒng)的概念。在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該從哪個(gè)角度切入，以及如何構(gòu)建自己的商業(yè)模式正成為創(chuàng)業(yè)者感興趣的話題。

廣告切入是初級(jí)階段

目前，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)服務(wù)還處于初級(jí)階段，新創(chuàng)數(shù)據(jù)服務(wù)類公司還需整合多種能力。目前來(lái)看，從廣告切入是最容易獲得廣告主支持的一種業(yè)務(wù)模式。

“沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的營(yíng)銷，往往會(huì)陷入拍腦袋進(jìn)而無(wú)效果之境地?，F(xiàn)代消費(fèi)者不會(huì)輕易上鉤，你需要消究他們的消費(fèi)習(xí)慣及軌跡，進(jìn)而找出熱商機(jī)!”上海戲劇學(xué)院新媒體領(lǐng)域的副教授陳永東在微博中這樣寫(xiě)到。

確實(shí)如此，廣告界曾有一句名言：“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了，但是我不知道是哪一半”正表達(dá)了數(shù)據(jù)缺失給企業(yè)帶來(lái)的窘境。在百分點(diǎn)科技COO張韶峰看來(lái)，過(guò)去的技術(shù)很難滿足廣告主的需求，而現(xiàn)在通過(guò)技術(shù)手段完全可以解決這個(gè)問(wèn)題。也就是說(shuō)，讓廣告主花錢(qián)已能花明白了。

張韶峰表示，過(guò)去各家電商企業(yè)對(duì)其用戶的了解都是片面的或者單個(gè)維度的，也就是說(shuō)每個(gè)網(wǎng)站只了解用戶在自己網(wǎng)站的偏好，但卻無(wú)法了解用戶在自己網(wǎng)站外的行為和偏好?！拔覀円龅氖戮褪窃谶@些網(wǎng)站之間搭建一個(gè)橋梁，這個(gè)橋梁能夠幫助企業(yè)更好地拼出屬于自己的用戶興趣拼圖?！睆埳胤逭f(shuō)，一旦打通消費(fèi)者在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)(比如購(gòu)物、資訊、交友、娛樂(lè)等)的數(shù)據(jù)，就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建消費(fèi)者全面的興趣圖譜，并在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷和推送。這樣，不僅能增強(qiáng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，而且也能大幅改善用戶體驗(yàn)。

晶贊科技所做的，也正是把數(shù)據(jù)服務(wù)與廣告業(yè)結(jié)合起來(lái)，其核心產(chǎn)品“晶贊雷達(dá)”就是在專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了廣告主精準(zhǔn)再營(yíng)銷的廣告投放系統(tǒng)。晶贊科技創(chuàng)始人兼CEO湯奇峰告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者：“晶贊科技非常熟悉廣告主的投放邏輯，我們的核心能力是建立多種模型，然后分析得出不同維度的有價(jià)值的信息，以便為廣告主提供有效的投放服務(wù)。”

在北大縱橫咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人劉榮華看來(lái)，上述公司的業(yè)務(wù)只能說(shuō)是大數(shù)據(jù)在廣告營(yíng)銷行業(yè)的應(yīng)用，而其實(shí)大數(shù)據(jù)行業(yè)遠(yuǎn)不只這些，它的價(jià)值及影響力要大得多?？梢哉f(shuō)在未來(lái)，將不會(huì)有并不基于數(shù)據(jù)分析而做出的決策。也就是說(shuō)，大數(shù)據(jù)會(huì)影響到我們社會(huì)生活的方方面面，因此，定性分析也將會(huì)成為習(xí)慣。

記者了解到：大數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)來(lái)源、存儲(chǔ)、計(jì)算處理和應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)。在湯奇峰看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，新創(chuàng)數(shù)據(jù)服務(wù)類公司還需要有更多的整合能力，只有當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，才能進(jìn)一步地細(xì)分，而從廣告切入則是最容易獲得廣告主支持的一種業(yè)務(wù)模式。

但張韶峰也坦陳：“目前，最難的還是讓更多的企業(yè)認(rèn)可數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，并由此來(lái)提高數(shù)據(jù)服務(wù)的全社會(huì)認(rèn)可度?！睖娣逡舱J(rèn)為：通過(guò)不同的案例來(lái)不斷地告訴目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)值，這還需要一個(gè)過(guò)程。

商業(yè)模式尚未成型

新創(chuàng)公司進(jìn)入數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域存在三大挑戰(zhàn)：一是有無(wú)全面開(kāi)發(fā)技術(shù)的能力及實(shí)力;二是有無(wú)足夠多的錢(qián)，做數(shù)據(jù)服務(wù)需要很多基礎(chǔ)設(shè)施、海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算等，而這些都需要有硬件投入;三是要跑得比大公司快。

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，看上去一片美好，但在短期內(nèi)，還需要解決“向誰(shuí)賺錢(qián)”和“怎么賺錢(qián)”的問(wèn)題。

記者了解到：晶贊科技除了推出自己的“晶贊雷達(dá)”這個(gè)產(chǎn)品外，也在通過(guò)其他的產(chǎn)品組合，向客戶提供更多的服務(wù)，比如通過(guò)向客戶提供SEM(搜索引擎營(yíng)銷)技術(shù)支持、獨(dú)立廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等產(chǎn)品，以獲得更多的服務(wù)費(fèi)收益。因此，晶贊科技的客戶多是大企業(yè)，其中尤以互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域及電商兩個(gè)行業(yè)的客戶居多。

而百分點(diǎn)科技的客戶主要是電商公司，通過(guò)給電商企業(yè)提供個(gè)性化的推薦技術(shù)服務(wù)來(lái)獲得收益。據(jù)張韶峰介紹，百分點(diǎn)科技目前主要采取兩種收費(fèi)模式，一是固定的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)，即根據(jù)每家企業(yè)選用的功能及規(guī)模大小來(lái)收取基本費(fèi)用;二是按效果付費(fèi)，兩者的收入占比大致相當(dāng)。

然而在湯奇峰看來(lái)，現(xiàn)在對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)類公司談商業(yè)模式，還為時(shí)過(guò)早，畢竟未來(lái)的變數(shù)還可能有很多，因此還需要時(shí)間及市場(chǎng)去理解和消化。他認(rèn)為，晶贊科技的優(yōu)勢(shì)在于能站在廣告主的角度理解用戶，從而做出快速的反應(yīng)。

對(duì)于有意進(jìn)入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域掘金的創(chuàng)業(yè)者，劉榮華提醒:新創(chuàng)公司進(jìn)入這一領(lǐng)域存在三大挑戰(zhàn)：一是有無(wú)全面開(kāi)發(fā)技術(shù)的能力及實(shí)力。數(shù)據(jù)服務(wù)涉及到眾多技術(shù)，如果創(chuàng)業(yè)者只是單一技術(shù)，則只能做成某一環(huán)節(jié);二是有無(wú)足夠多的錢(qián)。做數(shù)據(jù)服務(wù)需要很多基礎(chǔ)設(shè)施，海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算等都需要硬件投入;三是新創(chuàng)公司還需要跑得比大公司還要快，這無(wú)疑也是一大挑戰(zhàn)?？傊?，前景廣闊的數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)于新創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。

警惕數(shù)據(jù)來(lái)源的合法性陷阱

目前包括百度、淘寶、騰訊在內(nèi)的大公司都在做用戶的數(shù)據(jù)分析，用戶數(shù)據(jù)獲取尚處于灰色地帶。因此，需要提醒的是：無(wú)論是大公司還是創(chuàng)業(yè)型公司，都需要平衡用戶隱私及數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)系。

不得不提的是，數(shù)據(jù)服務(wù)的公司還面臨著一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源合法性的問(wèn)題。在今年的“3·15”晚會(huì)上，央視曝光了一批做精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)的公司存在侵犯用戶隱私的問(wèn)題，從而引發(fā)了人們對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源合法性的關(guān)注。而這也正成為數(shù)據(jù)類創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)隱形的風(fēng)險(xiǎn)。

張韶峰認(rèn)為，上述風(fēng)險(xiǎn)需要理性地看待。在他看來(lái)，技術(shù)本身并沒(méi)有好壞，關(guān)鍵在于使用它的人。技術(shù)是把雙刃劍，關(guān)鍵需要政府和業(yè)界建立規(guī)則，設(shè)計(jì)非?？量虈?yán)格的法律條例和行業(yè)規(guī)則，全力打擊那些提供除了用戶同意的服務(wù)外，還以傷害用戶的方式利用用戶隱私牟利的企業(yè)。

“投資方對(duì)此也非常重視，他們?cè)诳疾榫з澘萍计陂g，就曾做了嚴(yán)格的審計(jì)?！睖娣灞硎荆瑪?shù)據(jù)來(lái)源的合法性關(guān)鍵一點(diǎn)在于是否告之“用戶”，用戶包括廣告主及普通消費(fèi)者，而且在所有的設(shè)置中，必須有一項(xiàng)設(shè)計(jì)，就是用戶有權(quán)選擇退出。

“百分點(diǎn)科技的數(shù)據(jù)來(lái)源一部分是公司本身收集的核心數(shù)據(jù)，此外還會(huì)與服務(wù)的客戶簽一個(gè)數(shù)據(jù)共享的協(xié)議，目前合作的客戶都簽這個(gè)協(xié)議。也就是說(shuō)，以百分點(diǎn)科技牽頭建立起了一個(gè)數(shù)據(jù)共享庫(kù)?！睆埳胤逭f(shuō)。

在劉榮華看來(lái)，目前包括百度、淘寶、騰訊在內(nèi)的大公司都在做用戶的數(shù)據(jù)分析，用戶數(shù)據(jù)獲取尚處于一個(gè)灰色地帶。因此，創(chuàng)業(yè)者還需要及時(shí)提醒用戶一些數(shù)據(jù)是自愿被獲取。事實(shí)上，無(wú)論是大公司還是創(chuàng)業(yè)型公司，都需要平衡好用戶隱私及數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)系。