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大數(shù)據(jù)背后的道德隱患_數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)
2015-03-21
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大數(shù)據(jù)背后的道德隱患_數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)


70萬(wàn)人，無(wú)人告知的在線實(shí)驗(yàn)，全球第一大社交網(wǎng)絡(luò)臉書(shū)（Facebook）隱秘進(jìn)行的情感測(cè)試近日曝光天下，業(yè)界一片嘩然。雖然Facebook的二把手 Sheryl Sandberg第一時(shí)間出來(lái)道歉，但是緊跟著英國(guó)政府介入的深度調(diào)查，再次將大數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私之間的紅線放上臺(tái)面。當(dāng)前“大數(shù)據(jù)”如此炙熱的產(chǎn)業(yè)概念，在面對(duì)應(yīng)用規(guī)范的灰色地帶，又該如何呢？ 

2012，臉書(shū)（Facebook）的幕后試驗(yàn)旨在公測(cè)70萬(wàn)用戶在面對(duì)相應(yīng)的NewsFeed中的情感反應(yīng)和行為引導(dǎo)。具體說(shuō)來(lái)，臉書(shū)（Facebook）在頁(yè)面上人為的設(shè)置一些正面或是負(fù)面的情感性關(guān)鍵詞，同時(shí)控制用戶在自己的News Feed中得閱讀內(nèi)容，從而觀察用戶在自身Post中得行為表達(dá)。經(jīng)過(guò)大約一周的數(shù)據(jù)收集，臉書(shū)的數(shù)據(jù)分析員可以觀察到用戶對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)上的情緒反應(yīng)。對(duì)于70萬(wàn)用戶情緒被消無(wú)聲息的如此操控，臉書(shū)（Facebook）的行為無(wú)疑遭到了強(qiáng)烈的指控。 

雖然大型互聯(lián)網(wǎng)公司擁有“大數(shù)據(jù)”的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，很多數(shù)據(jù)分析報(bào)告本也不是什么秘密。谷歌（Google）公開(kāi)表示每年進(jìn)行2萬(wàn)多個(gè)不同的數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)，甚至包括著名的“41 different shades of blue”測(cè)試，用于分辨顏色與用戶在網(wǎng)頁(yè)上的互動(dòng)之間引導(dǎo)關(guān)系。臉書(shū)（Facebook）在過(guò)往幾年中，也發(fā)表了不少關(guān)于數(shù)據(jù)分析的重要報(bào)告，比如2012年，臉書(shū)的數(shù)據(jù)科學(xué)小組就針對(duì)2千5百萬(wàn)用戶進(jìn)行了分析，其數(shù)據(jù)報(bào)告有力的回應(yīng)了之前盛行的“過(guò)濾氣泡”理論，在某種程度上消除了傳播理論里面關(guān)于現(xiàn)在的新聞和搜索結(jié)果過(guò)度的過(guò)濾篩選，用戶會(huì)深陷在“過(guò)濾泡沫”中，不能得到挑戰(zhàn)或拓展世界觀的信息等一系列擔(dān)憂。 

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，在選擇應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的那一刻開(kāi)始，用戶在自覺(jué)不自覺(jué)的情況下就已經(jīng)把很大一部分個(gè)人信息放在“光天化日”之下。每一次面對(duì)網(wǎng)站/ 應(yīng)用程序，需要填寫(xiě)郵箱、密碼等信息，以及需要閱讀的那一長(zhǎng)串的用戶協(xié)議時(shí)，關(guān)于隱私權(quán)的那一小方塊文字，就算有意自我保護(hù)，但也很難權(quán)衡。不管是Google，F(xiàn)acebook，Amazon還是國(guó)內(nèi)BAT三大巨頭，爆炸式增長(zhǎng)的信息， 從“分享（Sharing）”到“個(gè)性（Personalization）”的趨勢(shì)呈現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所掌握的數(shù)據(jù)基本上涵蓋了大多數(shù)人生活的絕大一部分。在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中， 更多的關(guān)注是如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，收集更多的數(shù)據(jù)；而發(fā)展至今，面對(duì)已然收集到位的海量信息，如何利用這些數(shù)據(jù)本身，不僅成為了一個(gè)商業(yè)模式的判斷，同樣也是一個(gè)社會(huì)道德的判斷，甚至在某種意義上成為相應(yīng)的行業(yè)乃至法律規(guī)范。

臉書(shū)此次幕后試驗(yàn)的曝光，是一個(gè)警醒的明示。用戶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及政府之間的權(quán)衡，是一個(gè)當(dāng)即也是長(zhǎng)期去努力協(xié)作的過(guò)程。在個(gè)人隱私和道德制約的前提下，“大數(shù)據(jù)“時(shí)代，不是一個(gè)濫用數(shù)據(jù)的時(shí)代，而是一個(gè)需要善用數(shù)據(jù)的時(shí)代。

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