
“販賣”大數(shù)據(jù)出賣你_數(shù)據(jù)分析師
現(xiàn)在,許多人都預(yù)料到自己的網(wǎng)絡(luò)行為會被記錄與分析,但仍認(rèn)為日常生活不至於如此。數(shù)據(jù)銷售業(yè)可不這麼想。對他們來說,連人們在街上的行蹤,都是屬於可合法收集、分類與利用的數(shù)據(jù)。數(shù)位與現(xiàn)實世界變得難以區(qū)隔,這不只關(guān)系著隱私疑慮,也使得道德與權(quán)力分配等問題更加嚴(yán)重。
《華爾街日報》最近刊登了一篇文章,報導(dǎo)Turnstyle這家公司在加拿大多倫多市區(qū)內(nèi)的商家安裝了數(shù)百個感測器,搜集智慧型手機(jī)搜尋Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時發(fā)出的訊號,用這些訊號來辨識個別手機(jī),追蹤它們在大街小巷、從咖啡店到電影院、在公司與住家之間的移動情形。手機(jī)主人不必連上任何Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)就能被追蹤;大部份手機(jī)用戶對整個過程一無所知。Turnstyle把數(shù)據(jù)匿名化、做成報告賣給商家,幫助商家「了解顧客」,提供更適合的產(chǎn)品與服務(wù)。公、私部門目前正大力鼓吹不受限制蒐集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),以追求最佳的社會安全和商業(yè)機(jī)會。然而這股趨勢可能會帶來令人不悅的後果。OfficeMax公司有一位顧客最近收到該公司的一封信,在他的名字後面寫著「女兒車禍身亡」幾個字。他并沒有把這件事告訴OfficeMax。該公司表示這個失誤是「向其他公司購買郵件名單」造成的。
顯然這是個粗心過失,但發(fā)人深省。為什麼OfficeMax一開始要追查顧客孩子的死因?如果基於互信立場,企業(yè)應(yīng)該對顧客的數(shù)據(jù)設(shè)下哪些限制(如果有的話)?OfficeMax沒有說明為何購買那個郵件名單,以及郵件名單內(nèi)有多少個人數(shù)據(jù)。但我們知道數(shù)據(jù)銷售商賣給企業(yè)的資訊五花八門,例如,世界隱私論壇的執(zhí)行董事狄克遜去年12月在美國參議院的聽證會上說,這些數(shù)據(jù)包括「警官的住址、遭受強(qiáng)暴的受害者……、遺傳性疾病患者,以及可能罹患酒癮、癌癥和愛滋病的人。
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