企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與大數(shù)據(jù)決策_(dá)數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)

在很多有關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究中，企業(yè)決策能力被放在首要位置。中國(guó)很多企業(yè)，決策集中在一些少數(shù)人手中，更多的一些私人企業(yè)老板，相信自己直覺和經(jīng)驗(yàn)。在過去直覺和經(jīng)驗(yàn)決策，讓很多企業(yè)獲得成功，隨著商業(yè)環(huán)境的變化，我們發(fā)現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)比過去大很多。直覺和經(jīng)驗(yàn)已越來越抵抗不了環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而這些環(huán)境變化相較過去更加復(fù)雜，速度更快。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

很多有關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究中，企業(yè)決策能力被放在首要位置。常見的直接的定義方法，用這樣一個(gè)公式表示：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力=決策力×支持力×執(zhí)行力。在“張氏”核競(jìng)爭(zhēng)力研究中，把核心分解10個(gè)組成部分，那么第一個(gè)也是最重要的一個(gè)便是企業(yè)決策力。這種競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成了一具腐尸。決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有決策競(jìng)爭(zhēng)力。沒有決策競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。

決策力中的經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)

經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)是決策的兩大方式，有的人執(zhí)著于以往的經(jīng)驗(yàn)，有的人相信數(shù)據(jù)，而有的人把數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合形成更為科學(xué)的決策模式。

調(diào)查顯示，更多的大陸或香港企業(yè)愿意采用數(shù)據(jù)支持，進(jìn)行決策。決策模式?jīng)Q定決策能力，而現(xiàn)實(shí)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)決策并不容易。

大數(shù)據(jù)與農(nóng)夫山泉終端決策

產(chǎn)品擺放位置一直是銷售終端研究主要課題，過去人們找到更為合理擺放位置，需要人工蹬守觀察。

看一個(gè)農(nóng)夫山泉的例子。來自農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員每天例行公事地來到這個(gè)點(diǎn)，拍攝10張照片：水怎么擺放、位置有什么變化、高度如何……這樣的點(diǎn)每個(gè)業(yè)務(wù)員一天要跑15個(gè)，按照規(guī)定，下班之前150張照片就被傳回了杭州總部。每個(gè)業(yè)務(wù)員，每天會(huì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量在10M，這似乎并不是個(gè)大數(shù)字。但農(nóng)夫山泉全國(guó)有10000個(gè)業(yè)務(wù)員，這樣每天的數(shù)據(jù)就是100G，每月為3TB。

如果想知道：怎樣擺放水堆更能促進(jìn)銷售?什么年齡的消費(fèi)者在水堆前停留更久，他們一次購(gòu)買的量多大?氣溫的變化讓購(gòu)買行為發(fā)生了哪些改變?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新包裝對(duì)銷售產(chǎn)生了怎樣的影響?不少問題目前也可以回答，但它們更多是基于經(jīng)驗(yàn)，而不是基于數(shù)據(jù)。因?yàn)樗麄儽е粋€(gè)金山，但沒有開發(fā)，人工無法對(duì)影像進(jìn)行分析，找到想要的結(jié)論。如果超市、金融公司與農(nóng)夫山泉有某種渠道來分享信息，如果類似圖像、視頻和音頻資料可以系統(tǒng)分析方法，所有以上通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)都會(huì)找到答案。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用與阿迪達(dá)斯戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2008年之后，庫存問題確實(shí)很嚴(yán)重，中國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)歷寒冬，不少企業(yè)出現(xiàn)庫存危機(jī)。阿迪達(dá)斯也不例外，很多企業(yè)把降價(jià)、打折等手段作為清庫存手段，然而這些手段只能制標(biāo)不能制本。企業(yè)庫存高企根本原因，是企業(yè)的管理模式出現(xiàn)問題。

阿迪達(dá)斯產(chǎn)品線豐富，過去，面對(duì)展廳里各式各樣的產(chǎn)品，經(jīng)銷商很容易按個(gè)人偏好下訂單。現(xiàn)在，阿迪達(dá)斯會(huì)用數(shù)據(jù)說話，幫助經(jīng)銷商選擇最適合的產(chǎn)品。首先，從宏觀上看，一、二線城市的消費(fèi)者對(duì)品牌和時(shí)尚更為敏感，可以重點(diǎn)投放采用前沿科技的產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的服裝以及設(shè)計(jì)師合作產(chǎn)品系列。在低線城市，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值與功能，諸如純棉制品這樣高性價(jià)比的產(chǎn)品，在這些市場(chǎng)會(huì)更受歡迎。其次，阿迪達(dá)斯會(huì)參照經(jīng)銷商的終端數(shù)據(jù)，給予更具體的產(chǎn)品訂購(gòu)建議。比如，阿迪達(dá)斯可能會(huì)告訴某低線市場(chǎng)的經(jīng)銷商，在其轄區(qū)，普通跑步鞋比添加了減震設(shè)備的跑鞋更好賣;至于顏色，比起紅色，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更偏愛藍(lán)色。

挖掘大數(shù)據(jù)，讓阿迪達(dá)斯有了許多有趣的發(fā)現(xiàn)。同在中國(guó)南部，那里部分城市受香港風(fēng)尚影響非常大;而另一些地方，消費(fèi)者更愿意追隨韓國(guó)潮流。同為一線城市，北京和上海消費(fèi)趨勢(shì)不同，氣候是主要的原因。還有，高線城市消費(fèi)者的消費(fèi)品位和習(xí)慣更為成熟，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需要不同的服裝以應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的需要，上班、吃飯、喝咖啡、去夜店，需要不同風(fēng)格的多套衣服，但在低線城市，一位女性往往只要有應(yīng)對(duì)上班、休閑、宴請(qǐng)的三種不同風(fēng)格的服飾就可以。兩相對(duì)比，高線城市，顯然為阿迪達(dá)斯提供了更多細(xì)分市場(chǎng)的選擇。

實(shí)際上，對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，也順應(yīng)了阿迪達(dá)斯大中華區(qū)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。庫存危機(jī)后，阿迪達(dá)斯從“批發(fā)型”公司轉(zhuǎn)為“零售驅(qū)動(dòng)型”公司，它從過去只關(guān)注把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商，變成了將產(chǎn)品賣到終端消費(fèi)者手中的有力推動(dòng)者。而數(shù)據(jù)收集分析，恰恰能讓其更好地幫助經(jīng)銷商提高售罄率。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用決策例子還有很多，如何科學(xué)決策，提高決策能力，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是很多企業(yè)必須面臨的問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，讓過去不可能進(jìn)行數(shù)據(jù)決策的，成為可能，在未來大數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中也將占居越來越重要的位置。