“大數(shù)據(jù)時代”是最好的時代也是最壞的時代(2)

A.全市16個區(qū)域

　　免費WiFi全覆蓋

　　有人問幸福是什么？現(xiàn)下一種時髦的回答是：電池滿格，WiFi滿格。可平湖的市民們一旦外出，就面臨著沒有WiFi的焦慮。不用擔心，現(xiàn)在，這種焦慮感將大大降低。

　　a.平湖新增11個公共區(qū)域WiFi覆蓋

　　從7月1日開始，平湖公共場所的WiFi熱點覆蓋區(qū)域，從原來的5個，增加到了16個，包括6個行政服務熱點區(qū)域：平湖市行政中心1號樓和2號樓辦公區(qū)域、市行政服務中心的辦事大廳和辦公區(qū)域、人才市場、科創(chuàng)中心、服裝城和箱包城；4個醫(yī)療公益機構：平湖市第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保所和當湖中心醫(yī)院(輸液室和門診大廳)；4個文體場館：圖書館、文化館(新)、青少年宮、體育館；1個交通樞紐：汽車南站的候車室和城鄉(xiāng)公交候車區(qū)；1個公園：當湖公園的部分區(qū)域。

　　市民來到上述地方，通過手機WiFi連接i-pinghu，輸入手機號注冊，獲取驗證碼后，就可以免費使用WiFi網(wǎng)絡。過去，上網(wǎng)需要由個人支付流量費用，但現(xiàn)在，這些費用將由政府統(tǒng)一埋單。每名用戶每天可累計免費享受2小時。

　　該項目是政府今年的實事工程之一，經(jīng)過招投標程序后，由中國電信負責實施建設。

　　b.運營商：掌握數(shù)據(jù)是為了確保網(wǎng)絡環(huán)境安全

　　其實，每位在上述地點接入網(wǎng)的市民，都會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)庫就在電信的手中?！八麄兊降渍莆樟宋业哪男?shù)據(jù)？”市民小張頗感憂慮。

　　中國電信股份有限公司平湖分公司該項目負責人劉明康表示，后臺人員能看到用戶的手機號碼、Mac地址、登錄的時間和地點、網(wǎng)上的瀏覽記錄等，并且這些信息會保存60天?！斑@些信息都是按照相關規(guī)定、要求獲取的，目的是為了保障網(wǎng)絡環(huán)境的安全，不會被用于其他用途?！?/span>

B.網(wǎng)站后臺：通過細分，做精準營銷

　　隨著WiFi覆蓋面的擴大，上網(wǎng)越來越輕松，除了運營商能掌握用戶的數(shù)據(jù)，網(wǎng)站的后臺，是否同樣可以看到呢？答案是肯定的。

　　a.為用戶提供更精準的信息

　　據(jù)平湖18樓網(wǎng)站的工作人員介紹，在注冊18樓時，需要用戶輸入電話號碼用于獲取驗證碼，因此在網(wǎng)站后臺，用戶的用戶名、郵箱、手機號碼都可以看到，如果用戶進一步填寫了性別、年齡、工作單位、年收入等資料的話，也都能被看到。

　　“目前，18樓的會員已經(jīng)達到十多萬，針對這個龐大的用戶群體，我們會根據(jù)他們不同的需求，進一步細分，例如有相親需求的，有買房需求的等，然后為其建立相應的QQ群，在群里發(fā)布活動信息，達到高效傳播的目的?！痹摴ぷ魅藛T說。

　　如果碰到舉行大型活動，如車展、婚博會等，網(wǎng)站的工作人員也會對注冊會員的手機發(fā)送短信。“但是這種方式傳播的面太廣，沒有針對性，反而效果一般，再加上手機軟件對陌生短信的攔截，我們的短信常常被當作垃圾短信被屏蔽了，短信的效果遠不能和從前相比。”

b.為廣告客戶提供信心

　　作為網(wǎng)站，除了要吸引會員外，最為關鍵的是讓客戶投放廣告，因此，針對注冊會員進行屬性分類，向他們精準傳遞信息，不做無效到達也是一個重要工作內容。

　　由于在網(wǎng)站后臺可以看到用戶的資料，因此細分用戶群體，成了工作人員的規(guī)定任務，這么做的好處之一，就是可以把一份足夠客觀、理性的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在廣告客戶面前，吸引他們投放廣告。

　　18樓的工作人員簡單介紹了與廣告客戶協(xié)商過程中，最有亮點的一部分?！袄缥覀兿肜揭粋€高端樓盤的廣告，就可以告訴客戶，在我們網(wǎng)站上，有多少會員的年收入在20萬元以上，他們大多集中在哪個年齡段，由此得出，他們有能力，且有需求消費高端新房；如果是大眾的樓盤，我們又會拿出另一個用戶群體的資料，來匹配不同廣告客戶的需要。因此，客戶若想向潛在的受眾增加曝光度，就應該在我們這里投放廣告。”

　　不過，該工作人員也表示，他們?yōu)閺V告客戶提供的只是一份經(jīng)過分析的概括數(shù)據(jù)，不會具體到個人的信息，因此完全不必擔心個人信息泄露的問題。