如何利用大數(shù)據(jù)進行市場營銷？五種常見應用

知識就是力量。知識尤其對于那些知識銷售者更顯重要。營銷人員深諳此道，并且知道過去幾年，大數(shù)據(jù)的到來為什么是他們的一大幸事。當今世界，技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了很多創(chuàng)意營銷，這也產(chǎn)生了無盡的信息需求。

這是一個對數(shù)據(jù)迫切需要的時代。需要量化的情況變得越來越多，一個人的生活的各個方面都可以被測量、存儲、計算和分析，并得出有價值的結論。這樣的結論對很多人包括廣告商、政治家、社會學家都有幫助。這樣關于個人數(shù)據(jù)量的快速增長，這是前所未有的。

所有這些數(shù)據(jù)就像是一個能夢想成真的營銷者，能精確定位潛在客戶。而在以前要實現(xiàn)它是很不容易的。技術人員現(xiàn)在可以使用大數(shù)據(jù)找到目標客戶，在十年前這是不可能的。

傳統(tǒng)教科書的營銷方式，如電子郵件、訂閱、新聞已經(jīng)被基于網(wǎng)絡瀏覽習慣挖掘的現(xiàn)代市場營銷策略所替代，而現(xiàn)在實現(xiàn)這些卻很容易。

所以，在不同的領域如何利用大數(shù)據(jù)進行市場營銷？我們列舉了最常見的應用。

應用1：谷歌趨勢視角

作為展示國內(nèi)及國際市場密切關注的谷歌趨勢結果。這是當今最直觀的、簡易的、基于大數(shù)據(jù)來源的在線分析平臺。該平臺可以讓您查看到每天的搜索熱詞，并且對比這些熱詞搜索量的歷史趨勢。利用大數(shù)據(jù)分析出新趨勢是一個簡單的應用，它可以幫助我們將長期營銷資源投入到人們每天關注的話題上。

應用2：定義你的ICP

ICP即完美客戶畫像，可以利用大數(shù)據(jù)進行開發(fā)。利用數(shù)據(jù)信息來定義目標受眾的年齡、住址、教育、收入、收入等特征。還可以用更多的細節(jié)信息來進行購買用戶的分層，而我們更容易獲得用戶上網(wǎng)行為習慣、在線搜索數(shù)據(jù)等細節(jié)信息。

一旦定位到了理想的目標客戶，你將處于有利位置來調(diào)整你的銷售信息。例如，針對用戶姓名、生命階段特征來向客戶推送相關的銷售信息，讓目標客戶真實感受到公司的用心良苦。

應用3：確定客戶的購買要素

現(xiàn)在營銷重點大部分放在創(chuàng)建和發(fā)布傳播內(nèi)容上。但什么樣的要素有助于把潛在客戶變成真正購買客戶？是什么要素使他們真正有意愿購買？而這些問題在幾年前一直沒有答案，現(xiàn)在只是需要一個點擊信息。點評軟件幫助你識別這類的內(nèi)容，來引導目標客戶，并轉換成真實銷售。這樣我們就能真正量化哪些是有價值的營銷內(nèi)容。

應用4：更多的預測數(shù)據(jù)分析

基于大數(shù)據(jù)進行預測能產(chǎn)生更有意義的分析結果。很多企業(yè)在利用客戶關系管理軟件更有效地預測用戶行為。這不只是知道一個潛在客戶，同時包括如何引導一個客戶，他們將如何反應，他們下一步要干什么。這個過程被成為優(yōu)先評價指標，它涉及到利用IT技術，通過歷史數(shù)據(jù)來識別趨勢，推斷未來可能的結果和關鍵點。該技能能幫助企業(yè)顯著提升質(zhì)量和降低成本。

應用5：即時分析應用

大數(shù)據(jù)不能按照每個季度、每周、每天的節(jié)奏去利用，甚至認為它只是一個工具。我們需要利用大數(shù)據(jù)做“分鐘”-即刻響應，立即調(diào)整支點。針對訪客的實時訪問行為，我們應該即刻地、自動地引導他們到相關網(wǎng)頁，并提供信息。 例如，電子商務商家應該自動跟蹤用戶瀏覽行為，分析哪些是用戶不買的產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品已經(jīng)放入用戶滿載的購物車。荷蘭皇家航空公司實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)采集與分析，通過針對沒有完成預定訂單的用戶，來自動發(fā)送提醒郵件，明顯提升了網(wǎng)站的點擊率和轉化率。大數(shù)據(jù)還幫助他們預測流失客戶，并通過優(yōu)化用戶體驗降低用戶流失的風險。

總而言之，大數(shù)據(jù)將幫助你定位市場需求，掌握市場趨勢，并做出準確、有效的決策。大數(shù)據(jù)絕對會成為每一位營銷專家的致勝利器。

如何最佳利用日益增多的海量數(shù)據(jù)信息，是一個非常艱巨的工作。然而，基于大數(shù)據(jù)而實施營銷戰(zhàn)略所帶來的回報，會使你所有的努力都值得付出。