
我們現(xiàn)在很多網(wǎng)站在網(wǎng)頁上設(shè)置某些大家關(guān)心的問題,然后讓大家投票,這個方法在讓大家發(fā)表一些對于公共關(guān)心的問題上可以產(chǎn)生參與感,但是卻遠(yuǎn)不是科學(xué)調(diào)查??茖W(xué)調(diào)查有三個基本的要求:一是確定調(diào)查的范圍,在確定的范圍內(nèi)科學(xué)抽樣,然后其結(jié)果代表這個范圍內(nèi)人群的意見;二是調(diào)查方法是一人一卷,不能多次表達(dá)意見,更不能串聯(lián)后發(fā)表意見;三是調(diào)查結(jié)果如果用同一方法進(jìn)行時,是可以重復(fù)的,而且重復(fù)的結(jié)果也是接近的。用這三個基本要求來衡量,有兩種網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是符合這個標(biāo)準(zhǔn)的:一是形成一個特定的調(diào)查對象數(shù)據(jù)庫,在庫內(nèi)隨機抽樣,然后針對抽中的人使用郵件訪問法發(fā)送問卷,這樣非常清晰地控制調(diào)查對象的特點,如同在入戶與電話調(diào)查訪問時候可以準(zhǔn)確地控制調(diào)查對象的背景特征一樣;二是針對有限數(shù)量的群體,尤其是用戶與員工群體,給予他們調(diào)查密碼,讓他們在規(guī)定的時間內(nèi)到訪某個網(wǎng)站,給予填答問卷,原則上一人一碼一卷。這兩類的調(diào)查是專業(yè)調(diào)查業(yè)內(nèi)比較常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式。當(dāng)然新的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式還在研發(fā)中,但行業(yè)內(nèi)一個基本的共識是:在網(wǎng)頁上放一個或者一些問題,任何感興趣的人都可來點擊的訪問方法,主要是一種民眾參與的表達(dá)形式,但是既不能確定其群體范圍,也不能確保一人一票(即使一些網(wǎng)站限制一個IP地址一次投票機會,也不能限制在不同機器上多次投票,在真人秀網(wǎng)絡(luò)投票中,類似的做票機制已經(jīng)廣為人知)。我們現(xiàn)在既不能簡單地說網(wǎng)民主動訪問的意見的真實價值是什么,也不能否認(rèn)他們的真實性,但是與正規(guī)調(diào)查結(jié)果之間其實沒有可比性。
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