“大數(shù)據(jù)”創(chuàng)業(yè)潮起 商業(yè)模式尚未成型_數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)

近一年來，“大數(shù)據(jù)”已成為最火的IT詞匯之一。2012年，美國政府實施大數(shù)據(jù)計劃、聯(lián)合國發(fā)布大數(shù)據(jù)報告、我國一些城市或園區(qū)也宣布發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。EMC、IBM、Oracle等跨國IT巨頭紛紛發(fā)布大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年全球被創(chuàng)建和被復(fù)制的數(shù)據(jù)總量達(dá)2.7ZB，是2002年全球數(shù)據(jù)總量的2億倍;其中文本、照片、音頻、視頻、醫(yī)療影像等非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容超過85%。龐大的數(shù)據(jù)蘊含著前所未有的社會價值和商業(yè)價值，其發(fā)展?jié)摿φ辉絹碓蕉嗟娜怂春??！皵?shù)據(jù)對于任何一個企業(yè)都是競爭優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)將是未來的天然資源?！盜BM新任CEO說。

在大數(shù)據(jù)的未來前景被看好的背景下，已衍生了許多基于數(shù)據(jù)商用的商業(yè)模式，而此領(lǐng)域也正成為創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)所追捧的熱門領(lǐng)域。

“可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購買此商品的人還購買了……”在你刷微博、網(wǎng)上購物時，經(jīng)常會在相應(yīng)的位置上見到如上提示。這些看似簡單的用戶體驗背后，其實正孕育著被譽為“新油田”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。

面對洶涌而來的巨大商機(jī)，一些初創(chuàng)公司已開始在此領(lǐng)域大膽淘金，并且還獲得了風(fēng)險投資的支持。3月28日，晶贊科技獲得了北極光及英特爾投資的2000萬美元，這是繼去年百分點獲得IDG投資后，又一起在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的融資案例。在資本市場低迷的背景下，發(fā)生在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項目顯得格外奪人眼球。

事實上，大數(shù)據(jù)在目前還是個寬泛而籠統(tǒng)的概念。在這個領(lǐng)域里創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該從哪個角度切入，以及如何構(gòu)建自己的商業(yè)模式正成為創(chuàng)業(yè)者感興趣的話題。

廣告切入是初級階段

目前，國內(nèi)數(shù)據(jù)服務(wù)還處于初級階段，新創(chuàng)數(shù)據(jù)服務(wù)類公司還需整合多種能力。目前來看，從廣告切入是最容易獲得廣告主支持的一種業(yè)務(wù)模式。

“沒有數(shù)據(jù)支撐的營銷，往往會陷入拍腦袋進(jìn)而無效果之境地。現(xiàn)代消費者不會輕易上鉤，你需要消究他們的消費習(xí)慣及軌跡，進(jìn)而找出熱商機(jī)!”上海戲劇學(xué)院新媒體領(lǐng)域的副教授陳永東在微博中這樣寫到。

確實如此，廣告界曾有一句名言：“我知道我的廣告費有一半浪費了，但是我不知道是哪一半”正表達(dá)了數(shù)據(jù)缺失給企業(yè)帶來的窘境。在百分點科技COO張韶峰看來，過去的技術(shù)很難滿足廣告主的需求，而現(xiàn)在通過技術(shù)手段完全可以解決這個問題。也就是說，讓廣告主花錢已能花明白了。

張韶峰表示，過去各家電商企業(yè)對其用戶的了解都是片面的或者單個維度的，也就是說每個網(wǎng)站只了解用戶在自己網(wǎng)站的偏好，但卻無法了解用戶在自己網(wǎng)站外的行為和偏好?！拔覀円龅氖戮褪窃谶@些網(wǎng)站之間搭建一個橋梁，這個橋梁能夠幫助企業(yè)更好地拼出屬于自己的用戶興趣拼圖?！睆埳胤逭f，一旦打通消費者在多個領(lǐng)域內(nèi)(比如購物、資訊、交友、娛樂等)的數(shù)據(jù)，就可以通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建消費者全面的興趣圖譜，并在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行有針對性的營銷和推送。這樣，不僅能增強網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，而且也能大幅改善用戶體驗。

晶贊科技所做的，也正是把數(shù)據(jù)服務(wù)與廣告業(yè)結(jié)合起來，其核心產(chǎn)品“晶贊雷達(dá)”就是在專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了廣告主精準(zhǔn)再營銷的廣告投放系統(tǒng)。晶贊科技創(chuàng)始人兼CEO湯奇峰告訴《中國經(jīng)營報》記者：“晶贊科技非常熟悉廣告主的投放邏輯，我們的核心能力是建立多種模型，然后分析得出不同維度的有價值的信息，以便為廣告主提供有效的投放服務(wù)。”

在北大縱橫咨詢集團(tuán)高級合伙人劉榮華看來，上述公司的業(yè)務(wù)只能說是大數(shù)據(jù)在廣告營銷行業(yè)的應(yīng)用，而其實大數(shù)據(jù)行業(yè)遠(yuǎn)不只這些，它的價值及影響力要大得多?？梢哉f在未來，將不會有并不基于數(shù)據(jù)分析而做出的決策。也就是說，大數(shù)據(jù)會影響到我們社會生活的方方面面，因此，定性分析也將會成為習(xí)慣。

記者了解到：大數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)來源、存儲、計算處理和應(yīng)用等多個環(huán)節(jié)。在湯奇峰看來，目前國內(nèi)大數(shù)據(jù)的發(fā)展還處于初級階段，新創(chuàng)數(shù)據(jù)服務(wù)類公司還需要有更多的整合能力，只有當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度時，才能進(jìn)一步地細(xì)分，而從廣告切入則是最容易獲得廣告主支持的一種業(yè)務(wù)模式。

但張韶峰也坦陳：“目前，最難的還是讓更多的企業(yè)認(rèn)可數(shù)據(jù)分析的價值，并由此來提高數(shù)據(jù)服務(wù)的全社會認(rèn)可度。”湯奇峰也認(rèn)為：通過不同的案例來不斷地告訴目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)服務(wù)的價值，這還需要一個過程。

商業(yè)模式尚未成型

新創(chuàng)公司進(jìn)入數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域存在三大挑戰(zhàn)：一是有無全面開發(fā)技術(shù)的能力及實力;二是有無足夠多的錢，做數(shù)據(jù)服務(wù)需要很多基礎(chǔ)設(shè)施、海量數(shù)據(jù)的存儲、計算等，而這些都需要有硬件投入;三是要跑得比大公司快。

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，看上去一片美好，但在短期內(nèi)，還需要解決“向誰賺錢”和“怎么賺錢”的問題。

記者了解到：晶贊科技除了推出自己的“晶贊雷達(dá)”這個產(chǎn)品外，也在通過其他的產(chǎn)品組合，向客戶提供更多的服務(wù)，比如通過向客戶提供SEM(搜索引擎營銷)技術(shù)支持、獨立廣告監(jiān)測系統(tǒng)等產(chǎn)品，以獲得更多的服務(wù)費收益。因此，晶贊科技的客戶多是大企業(yè)，其中尤以互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域及電商兩個行業(yè)的客戶居多。

而百分點科技的客戶主要是電商公司，通過給電商企業(yè)提供個性化的推薦技術(shù)服務(wù)來獲得收益。據(jù)張韶峰介紹，百分點科技目前主要采取兩種收費模式，一是固定的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費，即根據(jù)每家企業(yè)選用的功能及規(guī)模大小來收取基本費用;二是按效果付費，兩者的收入占比大致相當(dāng)。

然而在湯奇峰看來，現(xiàn)在對于數(shù)據(jù)服務(wù)類公司談商業(yè)模式，還為時過早，畢竟未來的變數(shù)還可能有很多，因此還需要時間及市場去理解和消化。他認(rèn)為，晶贊科技的優(yōu)勢在于能站在廣告主的角度理解用戶，從而做出快速的反應(yīng)。

對于有意進(jìn)入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域掘金的創(chuàng)業(yè)者，劉榮華提醒:新創(chuàng)公司進(jìn)入這一領(lǐng)域存在三大挑戰(zhàn)：一是有無全面開發(fā)技術(shù)的能力及實力。數(shù)據(jù)服務(wù)涉及到眾多技術(shù)，如果創(chuàng)業(yè)者只是單一技術(shù)，則只能做成某一環(huán)節(jié);二是有無足夠多的錢。做數(shù)據(jù)服務(wù)需要很多基礎(chǔ)設(shè)施，海量數(shù)據(jù)的存儲、計算等都需要硬件投入;三是新創(chuàng)公司還需要跑得比大公司還要快，這無疑也是一大挑戰(zhàn)?？傊?，前景廣闊的數(shù)據(jù)服務(wù)對于新創(chuàng)公司來說，既是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。

警惕數(shù)據(jù)來源的合法性陷阱

目前包括百度、淘寶、騰訊在內(nèi)的大公司都在做用戶的數(shù)據(jù)分析，用戶數(shù)據(jù)獲取尚處于灰色地帶。因此，需要提醒的是：無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)型公司，都需要平衡用戶隱私及數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)系。

不得不提的是，數(shù)據(jù)服務(wù)的公司還面臨著一個數(shù)據(jù)來源合法性的問題。在今年的“3·15”晚會上，央視曝光了一批做精準(zhǔn)營銷服務(wù)的公司存在侵犯用戶隱私的問題，從而引發(fā)了人們對數(shù)據(jù)來源合法性的關(guān)注。而這也正成為數(shù)據(jù)類創(chuàng)業(yè)公司的一個隱形的風(fēng)險。

張韶峰認(rèn)為，上述風(fēng)險需要理性地看待。在他看來，技術(shù)本身并沒有好壞，關(guān)鍵在于使用它的人。技術(shù)是把雙刃劍，關(guān)鍵需要政府和業(yè)界建立規(guī)則，設(shè)計非常苛刻嚴(yán)格的法律條例和行業(yè)規(guī)則，全力打擊那些提供除了用戶同意的服務(wù)外，還以傷害用戶的方式利用用戶隱私牟利的企業(yè)。

“投資方對此也非常重視，他們在考查晶贊科技期間，就曾做了嚴(yán)格的審計?！睖娣灞硎?，數(shù)據(jù)來源的合法性關(guān)鍵一點在于是否告之“用戶”，用戶包括廣告主及普通消費者，而且在所有的設(shè)置中，必須有一項設(shè)計，就是用戶有權(quán)選擇退出。

“百分點科技的數(shù)據(jù)來源一部分是公司本身收集的核心數(shù)據(jù)，此外還會與服務(wù)的客戶簽一個數(shù)據(jù)共享的協(xié)議，目前合作的客戶都簽這個協(xié)議。也就是說，以百分點科技牽頭建立起了一個數(shù)據(jù)共享庫?！睆埳胤逭f。

在劉榮華看來，目前包括百度、淘寶、騰訊在內(nèi)的大公司都在做用戶的數(shù)據(jù)分析，用戶數(shù)據(jù)獲取尚處于一個灰色地帶。因此，創(chuàng)業(yè)者還需要及時提醒用戶一些數(shù)據(jù)是自愿被獲取。事實上，無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)型公司，都需要平衡好用戶隱私及數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)系。