大數(shù)據(jù)時代：就是一個數(shù)據(jù)為王的時代

近年大數(shù)據(jù)(Big Data)成為一項相當(dāng)熱門的名詞，幾乎所有跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系的企業(yè)，包括政府都在談大數(shù)據(jù)，但是臺灣目前卻很少看到真正有運用大數(shù)據(jù)的企業(yè)，真正利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造出價值。

大數(shù)據(jù)價值來自數(shù)據(jù)

臺灣大數(shù)據(jù)科學(xué)家蔣居裕分析指出，經(jīng)過3年的分析與觀察，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的基本核心價值，最主要還是數(shù)據(jù)本身，這也是大數(shù)據(jù)中最有價值的地方，代表大數(shù)據(jù)時代就是一個「數(shù)據(jù)為王」的時代。

所有的大數(shù)據(jù)分析工具與相關(guān)產(chǎn)品，沒有數(shù)據(jù)是動不起來的，有人曾用21世紀(jì)的石油比喻當(dāng)前許多數(shù)據(jù)，蔣居裕指出，這個論點中有一個錯誤，因為石油是用了就沒有了，但是數(shù)據(jù)只要產(chǎn)生了，就能無限次的使用，且越用價值越高。

其次，要創(chuàng)造大數(shù)據(jù)的價值，行業(yè)市場以及終端對終端(End to End)方案也相當(dāng)重要，蔣居裕說，并非所有的行業(yè)都有利用大數(shù)據(jù)的需求，但是像電信、零售或是電子商務(wù)廠商這樣的行業(yè)，對于大數(shù)據(jù)的運用就相當(dāng)重要。

蔣居裕說，終端對終端方案之所以重要，是因為客戶目前往往有錢但沒有人，所以這些企業(yè)必須仰賴服務(wù)供應(yīng)商去分析數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)的運用，因此服務(wù)提供商不僅要提供解決方案，更需要提供服務(wù)。

整體來說，蔣居裕以大自然比喻整個資訊科技(IT)市場，在大數(shù)據(jù)的時代，數(shù)據(jù)就像陽光、空氣、水一樣，是資訊與通信科技(ICT)與所有科學(xué)的基礎(chǔ)，因此數(shù)據(jù)本身并不是一個產(chǎn)業(yè)，但卻是許多產(chǎn)業(yè)的價值基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)運而生

當(dāng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生，有了大數(shù)據(jù)的價值基礎(chǔ)之后，要創(chuàng)造出價值，就衍生出許多數(shù)據(jù)產(chǎn)品。蔣居裕指出，數(shù)據(jù)產(chǎn)品就是將一種或數(shù)種數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后，以軟體系統(tǒng)、報表、視覺化圖表、決策輔助、云端服務(wù)等形式交付給客戶。

以社群網(wǎng)站臉書(Facebook)來說，取得了使用者的數(shù)據(jù)，提供關(guān)鍵字廣告或是提供開放的應(yīng)用程式介面(API)，讓開發(fā)者可以使用這些數(shù)據(jù)，這都是屬于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的一種。

而要發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)品，蔣居裕說，必須有團(tuán)隊、數(shù)據(jù)、區(qū)域、工法與心法五大要素，其中最重要的就是團(tuán)隊，因為數(shù)據(jù)分析畢竟還是需要人，人才看得懂?dāng)?shù)據(jù)，有人有數(shù)據(jù)之后，對需要的數(shù)據(jù)區(qū)域利用工具、技能等進(jìn)行分析(工法)。

人才能創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值

除了如何去分析數(shù)據(jù)的工法之外，蔣居裕強調(diào)，對于數(shù)據(jù)分析運用的心法也相當(dāng)重要，這包括了對數(shù)據(jù)運用的信念與知識等等。也因為如此，要創(chuàng)造大數(shù)據(jù)的價值，不單單是IT人員或是部門的問題，是企業(yè)管理的問題。

據(jù)國外分析發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)專案超過半數(shù)(55%)都會失敗，但是一般IT的專案計畫的失敗率僅25%，中間差了叁成，蔣居裕分析，這樣的差距來自于企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的眼界不夠清楚，對于數(shù)據(jù)的需求與用途都看不清楚，加上企業(yè)缺乏跨部門的協(xié)作，造成了這樣失敗率差距。

蔣居裕說，數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部是會流動的，通常數(shù)據(jù)收集部門、儲存部門與使用部門都是不同的單位，因此要完成一個數(shù)據(jù)的專案，企業(yè)內(nèi)部就要跨部門協(xié)調(diào)，了解該如何運用數(shù)據(jù)，以及想要達(dá)到什么目的。因此需要一個能夠整合跨部門資源的人，站在夠高的高度才有可能達(dá)成。

數(shù)據(jù)分析投資漸增

巨量數(shù)據(jù)已成為企業(yè)在競爭激烈的產(chǎn)業(yè)中求生存的重要營運策略。以銀行和其他金融服務(wù)公司為例，這些企業(yè)都開始對內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，以根據(jù)消費行為來評估貸款人風(fēng)險、客戶流失率，以及交叉銷售或向上銷售的機會。

最新調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)，有10%的亞太地區(qū)企業(yè)在2014年投資了數(shù)據(jù)分析，而且2015年的投資比例將會增加到12%。

是的，次世代的巨量數(shù)據(jù)解決方案還必須具備即時分析數(shù)據(jù)的能力，硬體部分，必須緊密整合可橫向擴充的基礎(chǔ)架構(gòu)，以及具備機器學(xué)習(xí)能力和商務(wù)應(yīng)用軟體，才能讓布署作業(yè)既迅速又在掌控之中，同時達(dá)到最佳作業(yè)效能。