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民生銀行深挖大數(shù)據(jù) 推出手機銀行微賬單
2015-02-02
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民生銀行深挖大數(shù)據(jù) 推出手機銀行微賬單


銀行中有著海量的數(shù)據(jù)存儲，而真正能夠用于創(chuàng)造價值的數(shù)據(jù)只占總數(shù)據(jù)量的1/3左右。近日，民生銀行上線首家手機銀行微賬單，開啟金融大數(shù)據(jù)的深入挖掘，使民生銀行手機端魅力凸顯。

　　記者登陸民生手機銀行客戶端，微賬單會先根據(jù)開立手機銀行賬戶的時間長短為客戶授予爵位并饋贈相應(yīng)積分。

　　稍后，從簽約時間、第一次轉(zhuǎn)賬、第一次支付、第一次理財、約惠密語等幾個側(cè)面回顧“匆匆那年”客戶所辦的業(yè)務(wù)。其中，微賬單中的“硬實力”和“穿越機會”，除告知出入賬金額外，還分析了客戶五項實力指標(biāo)，并帶客戶“穿越”至十年后，搶先知曉財富排名，過足“島主”、“金主”癮。

　　民生銀行相關(guān)人士介紹，推出微賬單意在為每位手機銀行客戶量身打造一份私人財富報告，不僅與客戶一起“回憶往昔”，還會提示客戶在資產(chǎn)管理上的提升的空間。

　　據(jù)介紹，基于詳實的后臺數(shù)據(jù)，民生手機銀行微賬單將客戶的活躍程度、財富、理財、人脈、資產(chǎn)等進(jìn)行了模型分析，并以雷達(dá)圖表展現(xiàn)，提示客戶財富管理的短板。

　　此前，支付寶十年賬單、微信新增點贊統(tǒng)計的功能引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)狂歡，也啟迪銀行業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上的追趕。

　　在網(wǎng)絡(luò)時代，各類用戶數(shù)據(jù)已成為企業(yè)洞察客戶需求、精準(zhǔn)推薦服務(wù)最具價值和信息的資源。目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)據(jù)搜集和應(yīng)用上走在了前面，而每天都能積累大量的交易數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上則正在奮起直追。

　　不久前，招行、浦發(fā)先后推出以分、秒計算貸款審批時間的網(wǎng)貸產(chǎn)品，直接利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為貸款業(yè)務(wù)提速。工行嘗試與公安部刑事犯罪偵查局展開的大數(shù)據(jù)合作，今年成功預(yù)警堵截電信詐騙4000余起。

　　在專業(yè)人士看來，銀行在數(shù)據(jù)價值挖掘上做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有專家指出，銀行中有著海量的數(shù)據(jù)存儲遠(yuǎn)多于其它行業(yè)，其最后真正能夠用于創(chuàng)造價值的數(shù)據(jù)只占總數(shù)據(jù)量的1/3左右，在“大數(shù)據(jù)”分析的幫助下，銀行對客戶細(xì)分的廣度和深度會大增，對經(jīng)營行動的指導(dǎo)性也越來越強，幫助銀行發(fā)掘之前沒有注意到的機會。

　　民生銀行在支付寶賬單之后僅一個月推出首款金融機構(gòu)自己的微賬單，表現(xiàn)出商業(yè)銀行在改進(jìn)客戶體驗上的大膽創(chuàng)新意識，同時也顯露該行在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面已做足了準(zhǔn)備。

　　上述民生銀行人士表示，該行相關(guān)部門還在加大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用的嘗試，未來希望能在客戶細(xì)分、精準(zhǔn)營銷、定價、增值服務(wù)、風(fēng)險管理等領(lǐng)域做實大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值鏈，確?？蛻趔w驗，在實現(xiàn)精細(xì)化管理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級上更進(jìn)一步。

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