那些已經(jīng)采集來的信息，除常規(guī)用途之外，還能起點(diǎn)什么作用

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一個(gè)團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)去自主的選擇一個(gè)項(xiàng)目，通常是一件不錯(cuò)的事兒，如果你有這樣的機(jī)會(huì)，我建議首先考慮做數(shù)據(jù)集成類型的項(xiàng)目，這在未來的企業(yè)中也許就是“明日之星”！

想想我們生活的大自然，最可怕的是什么？我想很多人會(huì)聯(lián)想到荒涼，想到漫無邊際的沙漠、茫茫大海上的孤島。想想我們身處的社會(huì)，最可怕的場(chǎng)景是什么？很多人會(huì)聯(lián)想到冷漠，想到人與人之間的爾虞我詐、冷眼相對(duì)。盡管我們對(duì)此感覺不適，但我們卻能接受企業(yè)信息環(huán)境中存在多個(gè)系統(tǒng)，它們彼此孤立，互不來往，就恰恰像極了海上的孤島，彼此獨(dú)立的存在，可惜的是：它們?cè)究梢赃B在一起成為一個(gè)樂園。如果說我們無法改變海島的位置、無力挽回?zé)嵝膩G失的人群關(guān)系，我們何不放手試一試讓企業(yè)信息孤島消失在下一秒呢？至少這是我們能做的！

可能面對(duì)這樣一個(gè)寬泛的建議，你會(huì)感覺到無從下手，讓我們從幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子開始：

1、 如果企業(yè)已經(jīng)有考勤系統(tǒng)，你有沒有想過打卡記錄除了考勤，還能干什么？

2、 如果企業(yè)已經(jīng)有CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），你有沒有想過客戶信息除了便于查詢，還能干什么？

3、 如果企業(yè)已經(jīng)有詳細(xì)的銷售記錄，你有沒有想過這些信息除了備查，還能干什么？

4、 如果企業(yè)已經(jīng)有庫存管理（包含出庫和入庫），你有沒有想過這些信息除了管理倉庫，還能干什么？

5、 如果企業(yè)已經(jīng)有了xxxx，還能干什么？

這些問題簡(jiǎn)單而直接，就是在提醒你，那些已經(jīng)采集來的信息，除了他們?cè)镜某Ｒ?guī)用途之外，還能起點(diǎn)什么作用？就拿考勤的例子來說，有時(shí)我們甚至是開玩笑的說：如果考勤記錄開放，那就能知道一個(gè)人有沒有來上班？第一反應(yīng)可能是這個(gè)太無聊了！但是根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)：越是無聊的東西，可能越有價(jià)值，這是個(gè)信息泛濫的時(shí)代，有的企業(yè)連用戶手機(jī)上的gps定位信息都給收刮了去，一開始肯定是無聊的很，但實(shí)踐證明gps定位信息引爆了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)只能知道你有沒有上網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)還能知道你在哪里上網(wǎng)，這尤其重要。

好了，讓我們回到考勤的問題。一個(gè)人有沒有來上班被打卡時(shí)間點(diǎn)確定了！那么我們可以把它做成標(biāo)準(zhǔn)的web服務(wù)，等待其他的應(yīng)用在需要時(shí)調(diào)取。什么應(yīng)用會(huì)使用這樣一個(gè)服務(wù)呢？試想一下，某個(gè)流程軟件，需要流轉(zhuǎn)一項(xiàng)及時(shí)性非常高的任務(wù)，有甲乙丙等等的幾個(gè)人可以流轉(zhuǎn)，請(qǐng)注意，這時(shí)某人是否已經(jīng)來上班就非常的重要了，不知你看明白沒有？

再說一個(gè)，比如客戶信息。如果企業(yè)有呼叫中心，那么客戶信息的web服務(wù)就會(huì)被呼叫中心的來電識(shí)別所親睞！而呼叫中心的信息反饋也可以直達(dá)CRM。

比如銷售記錄。如果企業(yè)有運(yùn)籌部門，他們可能就可以利用銷售記錄的web服務(wù)參考著制定產(chǎn)能計(jì)劃。銷售信息還能夠直接反應(yīng)不同類型的產(chǎn)品誰更暢銷，幫助企業(yè)決策系統(tǒng)和決策者制定戰(zhàn)略方向！

比如庫存信息。如果企業(yè)在乎風(fēng)險(xiǎn)的話，那么企業(yè)的庫存是要建立風(fēng)險(xiǎn)模型的，要防止大量的積壓。庫存信息對(duì)于物流的意義同樣重大，你甚至可以參考出入庫信息，綜合的安排物流車輛，一車裝的更多，你就省的更多！庫存信息甚至可以提供給在線交易平臺(tái)，你的客戶可以看到你的商品什么時(shí)間發(fā)貨，就像快遞信息一樣給你的客戶一份透明的物流“賬單”！

還有很多很多。說到這里，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些道理相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，也相當(dāng)?shù)娜菀撞僮?，最可貴的是，它們相當(dāng)?shù)臎]有失敗成本！怎么理解失敗成本呢？比如你的及時(shí)性任務(wù)調(diào)用了某人是否上班的服務(wù)，由于某些原因，后來不想調(diào)用了，那么撤掉就是了！你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)：好像沒什么大事，好像沒損失什么，哪天他們又想調(diào)用了，來就是了，你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)：好像沒什么大事，好像沒增加什么負(fù)擔(dān)！千萬不要以為這個(gè)很正常，是數(shù)據(jù)的包容性決定了這一點(diǎn)，也就是“環(huán)境+數(shù)據(jù)=結(jié)論”是基本模式，它們能自由的退化為“環(huán)境=結(jié)論”，也可以升級(jí)為“環(huán)境+數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)2=結(jié)論”！就像多多益善，但是咸菜蘿卜干也能對(duì)付著過日子！這是數(shù)據(jù)的世界最美妙的東西，誰做誰知道！

故事本該結(jié)束了，但是依照慣例，我點(diǎn)一點(diǎn)數(shù)據(jù)的思想！有人可能會(huì)問：既然這么有用，那么考勤系統(tǒng)集成這個(gè)功能、crm集成這個(gè)功能。。。它們各自集成功能不就行了么？用不著你插這一手??！讓我們把思想的束縛拿掉，自由的飛一會(huì)兒。然后你回答我這個(gè)問題：請(qǐng)問如果我集成了這些功能，它們?cè)谖疫@里的使用記錄，是什么？

哈哈！是數(shù)據(jù)！于是，你發(fā)現(xiàn)：宇宙之外是宇宙！手法越高明，部署越密集，眼界就會(huì)越高遠(yuǎn)，我們站在數(shù)據(jù)之上，走過的腳印也是數(shù)據(jù)本身，你能明白我想說什么？