一直苦于難以捉摸市場風(fēng)云變化的時(shí)裝界終于找到了好幫手。零售科技公司Editd和WGSN正在推出各具特色的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，希望通過這種技術(shù)幫助時(shí)裝品牌和零售商預(yù)測，乃至確立流行趨勢。

2000年代初，當(dāng)時(shí)還在澳大利亞從事時(shí)裝設(shè)計(jì)工作的茱利亞?法勒發(fā)現(xiàn)了一個(gè)惱人的問題：手頭上的信息源太少了，沒法幫她及時(shí)了解和響應(yīng)最新的流行趨勢。

我們掌握著前一季產(chǎn)品業(yè)績的內(nèi)部數(shù)據(jù)，也可以訪問一些能夠給人啟發(fā)的時(shí)尚網(wǎng)站，但是沒法知道我們錯(cuò)過了哪些機(jī)會(huì)，也沒有具體數(shù)據(jù)告訴我們怎樣才能改進(jìn)我們的產(chǎn)品搭配。她回憶道。

由于不知道向誰求助，法勒干脆決定自己開發(fā)一套解決方案。她挑選的時(shí)機(jī)再恰當(dāng)不過。當(dāng)時(shí)。一系列被合稱為大數(shù)據(jù)的方法和技術(shù)剛剛開始席卷整個(gè)科技行業(yè)。

沒過多久，法勒的頭銜就變成了Editd公司聯(lián)合創(chuàng)始人。另一名負(fù)責(zé)技術(shù)的聯(lián)合創(chuàng)始人吉夫?瓦茨目前擔(dān)任這家公司的CEO。他們的目標(biāo)是幫助全球服裝零售商、品牌和供應(yīng)商在正確的時(shí)間、以正確的價(jià)格交付正確的產(chǎn)品。

法勒表示：每次你看到一個(gè)產(chǎn)品打折，那都是由于錯(cuò)誤的決策導(dǎo)致的。它導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了大量損耗，我希望解決這個(gè)問題。

Editd公司號稱擁有目前全世界最大的服裝數(shù)據(jù)庫。憑借120臺服務(wù)器和幾百兆兆字節(jié)的數(shù)據(jù)，該公司不僅向客戶提供各類服裝數(shù) 據(jù)，還提供實(shí)時(shí)分析與各種其它工具?？偛吭O(shè)在倫敦的Editd公司目前擁有27名員工和600萬美元的資本，快時(shí)尚品牌Gap和塔吉特百貨 (Target)等大公司都是它的客戶。瓦茨聲稱，Editd公司目前已經(jīng)盈利，不過他拒絕透露該公司的具體收入。

530億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)

Editd的成功秘訣之一是，它匯總了來自全球各種來源的流行時(shí)尚數(shù)據(jù)和銷售信息從零售網(wǎng)站、社交媒體，到設(shè)計(jì)師的T臺走秀報(bào) 告，再到流行博客然后設(shè)法實(shí)時(shí)獲取這些數(shù)據(jù)。該公司的數(shù)據(jù)庫包含了至少530億個(gè)來自時(shí)尚行業(yè)的數(shù)據(jù)點(diǎn)，有些信息可以追溯到四年前。它還涵蓋了全球 1000多個(gè)零售商，同時(shí)擁有1500多萬張高清圖片。它的社交監(jiān)控功能監(jiān)控著全球80多萬名有影響力的時(shí)尚潮人和專家的社交活動(dòng)。

為了隨時(shí)讀取這些數(shù)據(jù)，Editd公司把大部分?jǐn)?shù)據(jù)儲存在內(nèi)存而不是硬盤里，對此瓦茨解釋道：這是非常重要的。我們需要以任何可能的方式讀取和查詢所有數(shù)據(jù)，它必須具有超強(qiáng)的響應(yīng)力。

另外，它必須足夠簡單易懂，讓外行也能知道數(shù)據(jù)的意義。瓦茨表示：用戶不必非得是一名數(shù)據(jù)學(xué)家才能理解這些數(shù)據(jù)的含義。

借助于Editd提供的服務(wù)，從事新品規(guī)劃、采購、貿(mào)易和戰(zhàn)略規(guī)劃等工作的服裝業(yè)從業(yè)者幾乎可以在任何設(shè)備上設(shè)置他們自己的社交監(jiān)控 器。Editd的服務(wù)涵蓋男裝、女裝、童裝、配飾和美容等多個(gè)領(lǐng)域。由于輸出端的信息是可以定制的，所以一家高端服裝店負(fù)責(zé)牛仔服的業(yè)務(wù)員所看到的數(shù) 據(jù)，與一家平價(jià)服裝連鎖店的女款針織衫采購員所看到的數(shù)據(jù)是截然不同的。

Editd公司每天和每周分別都會(huì)發(fā)布反映特定市場類別的新品和打折商品情況的零售報(bào)告。它的分析工具則致力于幫助業(yè)內(nèi)人士追蹤競爭情況，改進(jìn)自己的產(chǎn)品規(guī)劃。Editd還有一個(gè)虛擬的銷售規(guī)劃檔案工具，可以幫你制定下一季的促銷戰(zhàn)略。

使用Editd的最大好處之一，就是業(yè)內(nèi)人士們不必再去競爭性購物（即調(diào)查競爭對手）了。比如Editd公司就有一個(gè)非常重視 數(shù)據(jù)的客戶，該公司的整支采購和銷售團(tuán)隊(duì)每過六個(gè)星期就要專門抽出一周時(shí)間，到競爭對手的網(wǎng)站上搜集信息，比如他們有多少款緊身牛仔褲，每款定價(jià)多少錢等 等。

法勒表示：他們要把這些數(shù)據(jù)匯總到Excel表格里，然后做成小冊子在公司里散發(fā)。這就是他們接下來六個(gè)星期里的‘銷售兵法’。

瓦茨表示，這種方法不僅非常耗時(shí)，而且充滿了危險(xiǎn)，很多錯(cuò)誤都可能發(fā)生。在一些情況下，有些項(xiàng)目可能被重復(fù)計(jì)算，還有些時(shí)候，一些不同的數(shù)據(jù)收集方法可能被混用。

在時(shí)尚業(yè)這樣一個(gè)邊界比較模糊的產(chǎn)業(yè)里，光是給產(chǎn)品分類就是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。比如褲子就有長褲、七分褲、短褲等許多種類。瓦茨表 示：我們分析產(chǎn)品種類的方法也非常重要。我們使用了計(jì)算機(jī)視覺和自然語言處理程序給服裝分類，比如‘這是一件印花連衣裙’或‘這是一件羊毛開衫’等等。 對于我們的工作來說，統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)，生成一個(gè)干凈、一致的數(shù)據(jù)庫是一個(gè)極為重要的部分。

法勒表示，Editd的用戶現(xiàn)在只需要輸入羊毛開衫幾個(gè)字進(jìn)行查詢，不到一秒鐘便可以獲取結(jié)果。她還補(bǔ)充道，Editd的系統(tǒng) 可以追蹤到5000多萬個(gè)SKU（注：SKU即‘庫存最小單位’。對于服裝業(yè)來說，某一款服裝的某一個(gè)顏色的某一個(gè)尺碼，即是一個(gè)SKU。）

Editd的用戶之一英國在線零售商Asos聲稱，使用了Editd的服務(wù)后，其2013年第四季度的銷售額躍升了33%。這家公司尤其注重產(chǎn)品定價(jià)環(huán)節(jié)的改善，已經(jīng)給予200多名員工進(jìn)入Editd系統(tǒng)的權(quán)限。

瓦茨表示：這項(xiàng)技術(shù)以及它給行業(yè)帶來的變革，使客戶能夠獲得他們真正想要的東西，而不是由別人決定給他們什么東西。它使客戶可以更加動(dòng)態(tài)地掌控他們的時(shí)尚格調(diào)，也使市場更加高效、綠色。

100萬個(gè)產(chǎn)品，1100萬個(gè)SKU

Editd并不是唯一一家試水大數(shù)據(jù)的時(shí)尚公司。英國時(shí)尚預(yù)測機(jī)構(gòu)WGSN也想在這個(gè)市場上分一杯羹。WGSN去年剛剛推出了它的首個(gè)大數(shù)據(jù)服務(wù)Instock。

WGSN稱，它的數(shù)據(jù)庫每天都從全球10000多個(gè)在線品牌和零售商那里搜集100多萬個(gè)產(chǎn)品和1100多萬個(gè)SKU數(shù)據(jù)。Instock本質(zhì)上是一項(xiàng)零售分析服務(wù)，它恪守著同一種產(chǎn)品分類方法，旨在補(bǔ)充該公司被廣泛使用的時(shí)尚趨勢預(yù)測服務(wù)。

該公司負(fù)責(zé)Instock業(yè)務(wù)的全球常務(wù)董事海倫?斯拉文表示：我們對一件T恤、一條裙子或一件和服進(jìn)行分類，并且將這種分類與 它在WGSN Instock上的分類展示結(jié)合起來。換句話說，它是一種統(tǒng)一的、端對端的分類方法。斯拉文指出，鑒于不同的公司對同一條產(chǎn)品線的命名可能存在差異，通 過統(tǒng)一不同的命名口徑，業(yè)內(nèi)人士可以據(jù)此做出更有效的決策。

目前已經(jīng)有6000多個(gè)客戶在使用WGSN的趨勢服務(wù)。最新推出的Instock服務(wù)也已經(jīng)在9個(gè)國家擁有了50名全球客戶。除了 女裝、鞋類和配飾之外，WGSN還計(jì)劃在本季繼續(xù)補(bǔ)充童裝和男裝數(shù)據(jù)。另外，該公司還計(jì)劃推出一項(xiàng)名叫Analysis+的服務(wù)，用于向用戶提供定制數(shù)據(jù) 和附加分析功能。

斯拉文表示：對于大數(shù)據(jù)和零售業(yè)來說，現(xiàn)在真是個(gè)非常令人興奮的時(shí)代。通過提供大量更加有可操作性的見解，大數(shù)據(jù)正在徹底改變零售商對業(yè)務(wù)流程的看法。

Editd公司的瓦茨也認(rèn)同這一點(diǎn)。我們幫助零售商在正確的時(shí)間，以正確的價(jià)格，提供正確的產(chǎn)品。這在零售業(yè)可以說是驚天動(dòng)地的事情。如果你做對了，它會(huì)為你帶來一大筆財(cái)富。