一直苦于難以捉摸市場風云變化的時裝界終于找到了好幫手。零售科技公司Editd和WGSN正在推出各具特色的大數(shù)據(jù)分析服務，希望通過這種技術幫助時裝品牌和零售商預測，乃至確立流行趨勢。

2000年代初，當時還在澳大利亞從事時裝設計工作的茱利亞?法勒發(fā)現(xiàn)了一個惱人的問題：手頭上的信息源太少了，沒法幫她及時了解和響應最新的流行趨勢。

我們掌握著前一季產品業(yè)績的內部數(shù)據(jù)，也可以訪問一些能夠給人啟發(fā)的時尚網(wǎng)站，但是沒法知道我們錯過了哪些機會，也沒有具體數(shù)據(jù)告訴我們怎樣才能改進我們的產品搭配。她回憶道。

由于不知道向誰求助，法勒干脆決定自己開發(fā)一套解決方案。她挑選的時機再恰當不過。當時。一系列被合稱為大數(shù)據(jù)的方法和技術剛剛開始席卷整個科技行業(yè)。

沒過多久，法勒的頭銜就變成了Editd公司聯(lián)合創(chuàng)始人。另一名負責技術的聯(lián)合創(chuàng)始人吉夫?瓦茨目前擔任這家公司的CEO。他們的目標是幫助全球服裝零售商、品牌和供應商在正確的時間、以正確的價格交付正確的產品。

法勒表示：每次你看到一個產品打折，那都是由于錯誤的決策導致的。它導致這個行業(yè)出現(xiàn)了大量損耗，我希望解決這個問題。

Editd公司號稱擁有目前全世界最大的服裝數(shù)據(jù)庫。憑借120臺服務器和幾百兆兆字節(jié)的數(shù)據(jù)，該公司不僅向客戶提供各類服裝數(shù) 據(jù)，還提供實時分析與各種其它工具?？偛吭O在倫敦的Editd公司目前擁有27名員工和600萬美元的資本，快時尚品牌Gap和塔吉特百貨 (Target)等大公司都是它的客戶。瓦茨聲稱，Editd公司目前已經(jīng)盈利，不過他拒絕透露該公司的具體收入。

530億個數(shù)據(jù)點

Editd的成功秘訣之一是，它匯總了來自全球各種來源的流行時尚數(shù)據(jù)和銷售信息從零售網(wǎng)站、社交媒體，到設計師的T臺走秀報 告，再到流行博客然后設法實時獲取這些數(shù)據(jù)。該公司的數(shù)據(jù)庫包含了至少530億個來自時尚行業(yè)的數(shù)據(jù)點，有些信息可以追溯到四年前。它還涵蓋了全球 1000多個零售商，同時擁有1500多萬張高清圖片。它的社交監(jiān)控功能監(jiān)控著全球80多萬名有影響力的時尚潮人和專家的社交活動。

為了隨時讀取這些數(shù)據(jù)，Editd公司把大部分數(shù)據(jù)儲存在內存而不是硬盤里，對此瓦茨解釋道：這是非常重要的。我們需要以任何可能的方式讀取和查詢所有數(shù)據(jù)，它必須具有超強的響應力。

另外，它必須足夠簡單易懂，讓外行也能知道數(shù)據(jù)的意義。瓦茨表示：用戶不必非得是一名數(shù)據(jù)學家才能理解這些數(shù)據(jù)的含義。

借助于Editd提供的服務，從事新品規(guī)劃、采購、貿易和戰(zhàn)略規(guī)劃等工作的服裝業(yè)從業(yè)者幾乎可以在任何設備上設置他們自己的社交監(jiān)控 器。Editd的服務涵蓋男裝、女裝、童裝、配飾和美容等多個領域。由于輸出端的信息是可以定制的，所以一家高端服裝店負責牛仔服的業(yè)務員所看到的數(shù) 據(jù)，與一家平價服裝連鎖店的女款針織衫采購員所看到的數(shù)據(jù)是截然不同的。

Editd公司每天和每周分別都會發(fā)布反映特定市場類別的新品和打折商品情況的零售報告。它的分析工具則致力于幫助業(yè)內人士追蹤競爭情況，改進自己的產品規(guī)劃。Editd還有一個虛擬的銷售規(guī)劃檔案工具，可以幫你制定下一季的促銷戰(zhàn)略。

使用Editd的最大好處之一，就是業(yè)內人士們不必再去競爭性購物（即調查競爭對手）了。比如Editd公司就有一個非常重視 數(shù)據(jù)的客戶，該公司的整支采購和銷售團隊每過六個星期就要專門抽出一周時間，到競爭對手的網(wǎng)站上搜集信息，比如他們有多少款緊身牛仔褲，每款定價多少錢等 等。

法勒表示：他們要把這些數(shù)據(jù)匯總到Excel表格里，然后做成小冊子在公司里散發(fā)。這就是他們接下來六個星期里的‘銷售兵法’。

瓦茨表示，這種方法不僅非常耗時，而且充滿了危險，很多錯誤都可能發(fā)生。在一些情況下，有些項目可能被重復計算，還有些時候，一些不同的數(shù)據(jù)收集方法可能被混用。

在時尚業(yè)這樣一個邊界比較模糊的產業(yè)里，光是給產品分類就是一個不小的挑戰(zhàn)。比如褲子就有長褲、七分褲、短褲等許多種類。瓦茨表 示：我們分析產品種類的方法也非常重要。我們使用了計算機視覺和自然語言處理程序給服裝分類，比如‘這是一件印花連衣裙’或‘這是一件羊毛開衫’等等。 對于我們的工作來說，統(tǒng)一分類標準，生成一個干凈、一致的數(shù)據(jù)庫是一個極為重要的部分。

法勒表示，Editd的用戶現(xiàn)在只需要輸入羊毛開衫幾個字進行查詢，不到一秒鐘便可以獲取結果。她還補充道，Editd的系統(tǒng) 可以追蹤到5000多萬個SKU（注：SKU即‘庫存最小單位’。對于服裝業(yè)來說，某一款服裝的某一個顏色的某一個尺碼，即是一個SKU。）

Editd的用戶之一英國在線零售商Asos聲稱，使用了Editd的服務后，其2013年第四季度的銷售額躍升了33%。這家公司尤其注重產品定價環(huán)節(jié)的改善，已經(jīng)給予200多名員工進入Editd系統(tǒng)的權限。

瓦茨表示：這項技術以及它給行業(yè)帶來的變革，使客戶能夠獲得他們真正想要的東西，而不是由別人決定給他們什么東西。它使客戶可以更加動態(tài)地掌控他們的時尚格調，也使市場更加高效、綠色。

100萬個產品，1100萬個SKU

Editd并不是唯一一家試水大數(shù)據(jù)的時尚公司。英國時尚預測機構WGSN也想在這個市場上分一杯羹。WGSN去年剛剛推出了它的首個大數(shù)據(jù)服務Instock。

WGSN稱，它的數(shù)據(jù)庫每天都從全球10000多個在線品牌和零售商那里搜集100多萬個產品和1100多萬個SKU數(shù)據(jù)。Instock本質上是一項零售分析服務，它恪守著同一種產品分類方法，旨在補充該公司被廣泛使用的時尚趨勢預測服務。

該公司負責Instock業(yè)務的全球常務董事海倫?斯拉文表示：我們對一件T恤、一條裙子或一件和服進行分類，并且將這種分類與 它在WGSN Instock上的分類展示結合起來。換句話說，它是一種統(tǒng)一的、端對端的分類方法。斯拉文指出，鑒于不同的公司對同一條產品線的命名可能存在差異，通 過統(tǒng)一不同的命名口徑，業(yè)內人士可以據(jù)此做出更有效的決策。

目前已經(jīng)有6000多個客戶在使用WGSN的趨勢服務。最新推出的Instock服務也已經(jīng)在9個國家擁有了50名全球客戶。除了 女裝、鞋類和配飾之外，WGSN還計劃在本季繼續(xù)補充童裝和男裝數(shù)據(jù)。另外，該公司還計劃推出一項名叫Analysis+的服務，用于向用戶提供定制數(shù)據(jù) 和附加分析功能。

斯拉文表示：對于大數(shù)據(jù)和零售業(yè)來說，現(xiàn)在真是個非常令人興奮的時代。通過提供大量更加有可操作性的見解，大數(shù)據(jù)正在徹底改變零售商對業(yè)務流程的看法。

Editd公司的瓦茨也認同這一點。我們幫助零售商在正確的時間，以正確的價格，提供正確的產品。這在零售業(yè)可以說是驚天動地的事情。如果你做對了，它會為你帶來一大筆財富。