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人才游戲怎么玩?大數(shù)據(jù)顛覆招聘
2014-09-03
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          人才游戲怎么玩?當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)教你如何顛覆招聘,2003年成立時(shí),LinkedIn還只是一家職業(yè)社交平臺。但現(xiàn)在,它正試圖成為招聘行業(yè)的“游戲顛覆者”。

          在LinkedIn上,個(gè)人用戶可以創(chuàng)建簡歷、接收推薦職位信息、建立好友聯(lián)系,并接受對他們有興趣的公司的詢問。而企業(yè)方則可以發(fā)布招聘廣告,搜索用戶的簡歷并與之聯(lián)系,還能創(chuàng)建企業(yè)的主頁。

眼下,LinkedIn的會員數(shù)達(dá)到3.13億,其中三分之二生活在美國以外。與此同時(shí),成千上萬的公司正在使用LinkedIn招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工。對許多HR而言,擁有LinkedIn上的招聘賬戶就像債券交易員擁有彭博社的終端一樣,它表明你是個(gè)“圈內(nèi)人士”。

          通過將大量企業(yè)和專業(yè)人士聚集到一個(gè)平臺上,LinkedIn正在朝著“全球人才庫”的方向邁進(jìn)。而LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫·韋納爾 (Jeff Weiner)的野心,還不止于此。他向所有人描繪了一個(gè)愿景,即LinkedIn未來要基于平臺上的大數(shù)據(jù),建立一個(gè)全球的經(jīng)濟(jì)圖譜。這個(gè)圖譜能夠顯示 全球范圍內(nèi)人才供給與需求之間的匹配程度?!暗侥菚r(shí),全球33億勞動人口都將有自己的職業(yè)信息,能最大限度實(shí)現(xiàn)人才供給與需求的均衡?!?/span>

社交招聘

          與純粹的招聘網(wǎng)站不同,LinkedIn一方面為用戶提供個(gè)性化的職業(yè)社交平臺,讓其展示自己的職位與教育背景,相互交流職場經(jīng)驗(yàn);另一方面為企業(yè)提供招聘、市場推廣和銷售等服務(wù)。

          LinkedIn的收入則主要來自后者。企業(yè)如果要在LinkedIn上發(fā)布招聘廣告,或搜集求職者的信息并與其聯(lián)系,就需要向LinkedIn支付一定的費(fèi)用。這項(xiàng)被稱為“人才解決方案”的業(yè)務(wù),為LinkedIn貢獻(xiàn)了約五分之三的收入。

          在LinkedIn中國區(qū)總裁沈博陽看來,LinkedIn與競爭對手相比的一大優(yōu)勢是,企業(yè)通過它可以搜索到大量的“被動”求職者。通常,招聘網(wǎng) 站只能服務(wù)于10%的用戶,即那些在主動找工作的人,有90%的人都對現(xiàn)在的工作狀態(tài)滿意,有更好的工作機(jī)會出現(xiàn)時(shí)也不妨考慮跳槽。LinkedIn主要 就是為這90%的“被動求職者”服務(wù)的,因此與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站“不在一個(gè)量級”。

          在LinkedIn上,用戶的簡歷長期存在,并定時(shí)更新,企業(yè)和獵頭公司都能方便地搜索到。LinkedIn還允許企業(yè)進(jìn)行分類搜索,比如專門搜索 在某所大學(xué)某個(gè)專業(yè)有學(xué)習(xí)經(jīng)歷的求職者。通常,企業(yè)在開始招聘活動前,已經(jīng)在LinkedIn上鎖定了一些潛在候選人。對這些雇主方而 言,LinkedIn平臺就像一個(gè)隨時(shí)可以查找、調(diào)用的人才資料庫。

          據(jù)沈博陽稱,在LinkedIn中國網(wǎng)站(領(lǐng)英)上投放招聘廣告的有三類公司,一是典型的有海外擴(kuò)張需求的公司,如百度、華為、聯(lián)想等。當(dāng)它們在海 外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)時(shí),最經(jīng)濟(jì)有效的方法不是在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)獵頭,或把自己的HR派到海外去招人,而是通過LinkedIn尋找合適的人選。

          第二類公司則是需要將海外人才招回中國本土的企業(yè)。譬如,阿里巴巴、百度等公司每年會從海外招聘大量的人才,它們發(fā)現(xiàn),如果能通過一個(gè)有效的平臺, 從海外“批量”地把受過良好教育的、有國外工作經(jīng)驗(yàn)的人才,特別是中國人招到國內(nèi)來工作,效果會非常好。因此,有“海歸”招聘需求的公司也是 LinkedIn非常重要的客戶。第三類公司則是跨國企業(yè)在中國的分支。

          據(jù)悉,LinkedIn在國內(nèi)的客戶除了一些知名IT企業(yè)外,還有傳統(tǒng)的汽車公司、制藥公司等。今年2月正式進(jìn)軍中國市場的LinkedIn,目前 在國內(nèi)的銷售人員只有10人左右,公司尚未大規(guī)模地開始向企業(yè)推廣。但沈博陽透露,LinkedIn在中國市場的收入,已經(jīng)和國內(nèi)一些做了幾輪融資的招聘 網(wǎng)站是一個(gè)級別了,相比之下,“對方公司已經(jīng)有上千人的規(guī)模?!?/span>
讓招聘越來越“聰明”

          眼下,LinkedIn正在吸引全球各行各業(yè)的用戶加入,其所擁有的數(shù)據(jù)也越來越豐富。據(jù)悉,從今年6月初至今,LinkedIn上面的職位數(shù)量從35萬猛增到約100萬。

          在此基礎(chǔ)上,LinkedIn試圖讓招聘解決方案在數(shù)據(jù)的作用下變得越來越“聰明”。沈博陽舉例稱,假使一家公司要找一名市場總監(jiān),傳統(tǒng)的方法是從 眾多申請人中選出一個(gè)最佳人選,但LinkedIn能讓企業(yè)擴(kuò)大搜索范圍,找到那些暫時(shí)不想找工作的人。此外,如果企業(yè)對市場總監(jiān)的要求很高,他希望候選 人的職業(yè)生涯起點(diǎn)是500強(qiáng),最好在寶潔等公司做過品牌經(jīng)理,之后又在某些大型互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過市場總監(jiān),那么通過LinkedIn平臺,這些條件都能被 搜索出來。

          除了候選人擁有的職業(yè)技能和就業(yè)經(jīng)歷外,他有怎樣的好友關(guān)系,與行業(yè)精英的交流互動如何,未來也很有可能成為企業(yè)招聘的考量值。而這些條件,都能通 過算法加入LinkedIn的搜索條件。甚至,雇主方還可以在LinkedIn上做候選人的背景調(diào)查——如果企業(yè)剛好認(rèn)識候選人的好友的話。HR可以向那 個(gè)好友詢問候選人過去的工作表現(xiàn)等,這些都是傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站無法完成的工作。

       “在我的觀念里,這些手動的搜索還是相對初級的。未來,大數(shù)據(jù)要變得更厲害、更智能,應(yīng)該向企業(yè)主動推薦合適的人選?!鄙虿╆柗Q,“企業(yè)通過工具告訴LinkedIn要找什么樣的人,而LinkedIn系統(tǒng)會自動將那個(gè)人推薦給你。這中間的精準(zhǔn)匹配,靠的都是大數(shù)據(jù)?!?/span>

           除了對外招聘,LinkedIn還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部的人才。比如,法國的一家電信公司,正在嘗試將LinkedIn的數(shù)據(jù)與公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)合起來,以發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部有抱負(fù)的人才。

           此外,企業(yè)還可以通過LinkedIn平臺跟蹤到有多少自己的員工加入了競爭對手的公司,以及有多少自己的員工來自競爭對手的公司。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù), 企業(yè)可以評估自身在行業(yè)內(nèi)的吸引力。而對用戶來說,他們能夠使用“follow”功能關(guān)注自己心儀但未加入的公司。這一定程度上也成了觀察人才潛在求職興 趣的一個(gè)指標(biāo)。據(jù)悉,美國的幾家科技巨頭,在LinkedIn上往往擁有眾多的追隨者。
經(jīng)濟(jì)圖譜

           除了為企業(yè)招聘和專業(yè)人才求職提供服務(wù),LinkedIn正試圖在更多領(lǐng)域產(chǎn)生影響力。譬如,通過大數(shù)據(jù)的分析,LinkedIn可以厘清中美之間人才流動的情況。

        “我們通過分析可以知道,五年前更多中國人要到美國去,他們學(xué)的大多是什么樣的專業(yè);現(xiàn)在的趨勢是人才回流,那么這些留學(xué)生是本科畢業(yè)的多還是碩士 畢業(yè)的多,哪些專業(yè)的學(xué)生會更多地選擇回國?;貒?,什么樣的專業(yè)更受歡迎。本土企業(yè)與外企對人才的技能需求有哪些不同?!鄙虿╆柛嬖V記者,“我們把這些 數(shù)據(jù)挖掘出來后,可以給社會和個(gè)人一定的指導(dǎo),告訴大家五年后中國最需要的職業(yè)技能是什么。一些大學(xué)也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)開設(shè)相應(yīng)的課程?!?/span>

           眼下,不少尚未畢業(yè)的大學(xué)生紛紛在LinkedIn上了解學(xué)哥學(xué)姐們的就業(yè)情況,并為自己未來的職業(yè)規(guī)劃提供參考。

           一些走在前列的公司,也開始用LinkedIn協(xié)助自己進(jìn)行商業(yè)決策。比如,通過閱讀求職者的資料,它們可以發(fā)現(xiàn)哪些地區(qū)擁有更多潛在的合適的員 工,并決定在何處設(shè)立新的辦公室或工廠。換言之,LinkedIn想要改變的不再僅僅是招聘和求職的方式,而是整個(gè)勞動力市場的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

          在LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫·韋納爾(Jeff Weiner)的理想狀態(tài)下,LinkedIn可以基于這些數(shù)據(jù)描繪出一幅宏大的“經(jīng)濟(jì)圖譜”。具體說來,如果LinkedIn能夠跟蹤求職者、公司和大學(xué)之間的關(guān)系,繪制出人們的工作職位、資歷和技能與雇主要求間的匹配圖,它就能夠逐步改善勞動市場信息的流通,創(chuàng)建勞動力市場的大數(shù)據(jù)。

           這些數(shù)據(jù)動態(tài)地交織在一起,一定程度上消除了人才技能和崗位需求間的錯(cuò)配,以及工作地點(diǎn)與居住地點(diǎn)之間的錯(cuò)配。大數(shù)據(jù)能夠推動合適的人力資源向有需求的國家或地區(qū)移動,并最終提升全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

           這是LinkedIn未來十年的愿景。LinkedIn希望,在它的幫助下,全球勞動力市場能夠更加順暢地運(yùn)行。即便如此,沈博陽并不諱言公司在大 數(shù)據(jù)上遇到的挑戰(zhàn)。用他的話說,如今,數(shù)據(jù)的獲取變得越來越容易,各種移動設(shè)備的出現(xiàn)也讓數(shù)據(jù)量變得越來越大。然而面對海量的數(shù)據(jù),如何更好地加工這些數(shù) 據(jù),使其轉(zhuǎn)化為商業(yè)洞察力,包括LinkedIn在內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)依然沒有跟上。換言之,在大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和應(yīng)用上,LinkedIn依然有很長的路要 走。

           即使困難重重,LinkedIn已經(jīng)引起了越來越多研究人員的興趣。哈佛大學(xué)商學(xué)院的學(xué)者研究LinkedIn上的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)蕭條期的畢業(yè)生 就業(yè)情況,并不比經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的畢業(yè)生就業(yè)更差。盡管輔助學(xué)術(shù)研究并不是LinkedIn目前考慮的事情,但從側(cè)面來看,這個(gè)社交平臺似乎在各個(gè)領(lǐng)域都變 得流行起來。


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