大數(shù)據(jù)的四個價值：記錄→監(jiān)督→糾偏→預(yù)測

大數(shù)據(jù)是當(dāng)今熱門的話題，對于大數(shù)據(jù)很多人提出過這樣那樣的觀點，那么大數(shù)據(jù)到底是什么，能夠給我們帶來怎樣的價值呢？瑞意趨勢CEO 梁海宏來和大家做一下解讀。數(shù)量巨大，情境微觀結(jié)合的運行記錄信息最終的結(jié)果就是大數(shù)據(jù)。盡管運行記錄信息不是大數(shù)據(jù)的全部，但卻應(yīng)該是以后大數(shù)據(jù)的主流。目前我們看到的金融、電信、航空、電商、零售渠道等領(lǐng)域中的大數(shù)據(jù)，多數(shù)也都是運行記錄信息。

大數(shù)據(jù)具有采集過程價值未知、力爭全面、即時、系統(tǒng)性并發(fā)的記錄方式，以及主受體統(tǒng)一和大微觀的特征，這些特征決定了大數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮。

第一， 記錄——情景輔助，操作基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)本身被記錄下來，并非全部是為了長遠(yuǎn)的利益所用。很多記錄其實發(fā)揮的作用是一種操作的基礎(chǔ)，脫離了記錄，后續(xù)的操作將難以進行。這點與人腦的作用有點相似。我們每個人在做一個即時操作的同時，大腦都會加以記錄。然后依據(jù)這些記錄快速決定下一步怎么做，即時的這些記錄僅僅是一種情景輔助的作用。

第二， 備份和監(jiān)督——情景復(fù)原，責(zé)任追究

數(shù)據(jù)記錄也是對以前操作過程的一個虛擬備份，記錄了各自多方不同的操作過程及次序，乃至不同環(huán)節(jié)的具體操作內(nèi)容。這樣一種作用可以看作是記錄本身最被認(rèn)可的初始價值。歷史上的各種備忘錄，金融記錄（例如會計），甚至包括歷史都是出于這樣一種動機來加以記錄的。記錄讓操作的當(dāng)時情景有了復(fù)原的可能性，哪怕只是一種并非完整的復(fù)原。這種復(fù)原除了紀(jì)念意義等的考慮外，還有一個重要的價值就是事后的責(zé)任追究，是一種獎懲的基礎(chǔ)。這樣一種作用看似很微小，但卻是人類社會運作的基礎(chǔ)。尤其是在連接時代的今天，不同主體之間的交互不斷加劇，情景復(fù)原會讓每個主體對自己的操作更為負(fù)責(zé)，讓各種有效的連接成為一種可能。隨著互聯(lián)網(wǎng)與線下實際經(jīng)濟行為的日益融合，一次鼠標(biāo)點擊有可能代表著很大的利益轉(zhuǎn)移，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的操作記錄成為了大家網(wǎng)上操作時承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任的依據(jù)。

延伸案例：

淘寶網(wǎng)鼓勵買家與賣家在旺旺上聊天的時候?qū)⒘奶煊涗洷４嫦聛怼Ｔ诰唧w的投訴環(huán)節(jié)，相互之間的聊天記錄可以作為一種證據(jù)去為自己辯護。而包括中間買方下單，支付款項，賣家發(fā)貨，快遞公司名稱以及單號，甚至包括該單在快遞過程中的狀態(tài)，時間，甚至有些快遞公司將具體快遞員的姓名和電話也記錄在內(nèi)，最后簽收的方式等都被詳細(xì)的記錄下來。所有這些記錄發(fā)揮了一種情景復(fù)原以及事后追究責(zé)任的作用，從而確保了交易的正常進行。

第三， 糾偏——情景指引，方向微調(diào)

一個系統(tǒng)在運行的過程中，有些時候也會出現(xiàn)一些跟平常不一樣的差異所在。當(dāng)這種差異所代表的數(shù)據(jù)通過極值等各種方式體現(xiàn)出來的時候，系統(tǒng)本身的原有平衡可能會被打破，內(nèi)部各方面的環(huán)節(jié)或資源就有可能跟不上。這個時候適當(dāng)?shù)耐饬⑴c很有必要，以免出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況。

例如汽車上的自動定速巡航可以根據(jù)駕駛者設(shè)定的速度，汽車調(diào)配油門的大小進行不斷的微調(diào)。當(dāng)汽車速度超過預(yù)設(shè)速度多少的時候，就開始減小油門，當(dāng)速度低于多少的時候，就開始加大油門。通過將當(dāng)前的速度記錄與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的速度進行對比，通過一種模糊控制的方式來進行調(diào)整，從而發(fā)揮情景指引的作用。

一個企業(yè)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)，一個城市的交通系統(tǒng)，甚至一個國家的人口政策，資源利用等都可以通過這樣一種方式來進行微調(diào)，從而確保系統(tǒng)的良性運行。

背景案例：中國的計劃生育政策

中國的計劃生育政策已經(jīng)執(zhí)行了很多年，而且也取得了一定的效果。但最近幾年隨著中國人口老齡化的加快，未來一些年社會對勞動力的需求會逐漸加強，勞動力短缺有可能成為中國的關(guān)鍵問題。

在這樣一種情況下，基于各種人口數(shù)據(jù)的不斷變化，適當(dāng)?shù)剡M行人口政策的調(diào)整已經(jīng)變成一種必須。但具體怎樣調(diào)整，則需要根據(jù)數(shù)據(jù)來說話。

第四， 預(yù)測——情景研究，系統(tǒng)優(yōu)化

對未來的預(yù)測功能是目前業(yè)界對大數(shù)據(jù)最看重的價值之一?；谥坝涗浵聛淼母鞣N數(shù)據(jù)的深入研究，發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律特征，從而進行系統(tǒng)優(yōu)化，甚至升級。如果前面的糾偏只是一些相對較小的指引的話，那么基于預(yù)測的情景研究和系統(tǒng)優(yōu)化，則是相對較大的變動。這種基于預(yù)測的價值實現(xiàn)對系統(tǒng)（包括個人、企業(yè)機構(gòu)，也包括各種電子性工具）的長遠(yuǎn)運行來說價值重大，其決定了一個系統(tǒng)是否具有長期的成長性和演變能力。

一個主體（系統(tǒng)）不但要考慮即時的運行，以及下一步的正確操作，更需要考慮長遠(yuǎn)的運行可能。尤其是在競爭激烈的今天，各種企業(yè)機構(gòu)之間的競爭非常殘酷。如何基于以往的運行數(shù)據(jù)，對未來的運行模式進行預(yù)測，從而提前進行準(zhǔn)備或者加以利用、調(diào)整，對很多企業(yè)機構(gòu)其實是一種生死存亡的問題。這樣一種情況同樣適用于國家級別。正因為這一點，目前無論是在企業(yè)級別還是國家級別都開始研究、部署大數(shù)據(jù)。

延伸閱讀：瑪雅預(yù)言與人類地球的毀滅

著名的瑪雅預(yù)言，盡管背后有著一定的天文知識基礎(chǔ)，但在2011年除催生了一部很火的電影《2012》外，其實很多人的生活沒有受到太大的影響。但現(xiàn)在基于人類地球上的各種能源存量，以及大氣受污染、冰川融化的程度，我們確實可以推算出按照目前這種工業(yè)生產(chǎn)、生活的方式，人類在地球上可以存活的年數(shù)?！兜谌喂I(yè)革命》中對這方面有很深入的解釋?；诰珳?zhǔn)預(yù)測，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有模式是死路一條后，人類就可以進行一些改變，這其實就是一種系統(tǒng)優(yōu)化。

這種結(jié)合之前情景研究，不斷進行系統(tǒng)優(yōu)化的過程，將賦予系統(tǒng)生命力。而大數(shù)據(jù)就是其中的血液和神經(jīng)系統(tǒng)。通過對大數(shù)據(jù)的深入挖掘，我們將會了解系統(tǒng)的不同機體是如何相互協(xié)調(diào)運作的，同樣也可以通過對他們的了解去控制機體的下一個操作，甚至長遠(yuǎn)的維護和優(yōu)化。從這個角度講，基于網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)可以看作是人類社會的神經(jīng)中樞，因為有了網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)人類社會才開始靈活起來，而不像以前那么死板。基于大數(shù)據(jù)，個體之間相互連接有了基礎(chǔ)，相互的交互過程得到了簡化，各種交易的成本減少很多。廠家等服務(wù)提供方可以基于大數(shù)據(jù)研發(fā)出更符合消費者需求的服務(wù)，機構(gòu)內(nèi)部的管理也更為細(xì)致，有了血液和神經(jīng)系統(tǒng)的社會才真的有了生命。