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京東深挖11.11大數(shù)據(jù) 用戶(hù)需求細(xì)分(2)_數(shù)據(jù)分析師
2015-01-09
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京東深挖11.11大數(shù)據(jù) 用戶(hù)需求細(xì)分(2)_數(shù)據(jù)分析師


細(xì)分的消費(fèi)傾向——透過(guò)大數(shù)據(jù)看普通人的生活

　　從京東的11.11數(shù)據(jù)來(lái)看，京東正憑借其龐大、優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)，滿(mǎn)足各種用戶(hù)的細(xì)分需求。同時(shí)，我們也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析看到很多有趣的消費(fèi)習(xí)慣和“圈子文化”。

　　從關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中，不難看出不同手機(jī)群體的消費(fèi)特征。如忠誠(chéng)于蘋(píng)果的“果粉”，是典型的“高端大氣型”，除了蘋(píng)果產(chǎn)品外，還大量購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)動(dòng)、游戲、攝影攝像、奢侈品甚至驗(yàn)鈔/點(diǎn)鈔機(jī);熱衷于三星的“星粉”則屬于“科技達(dá)人型”，另外購(gòu)買(mǎi)了智能設(shè)備、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、家庭電器產(chǎn)品;而小米的“米粉”們屬于“精裝屌絲型”，另外購(gòu)買(mǎi)了數(shù)碼產(chǎn)品、孕前營(yíng)養(yǎng)、健身、家具產(chǎn)品;華為的“花粉”們則屬于“賢惠顧家型”，另購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)、配件、親子教育、生活日用、營(yíng)養(yǎng)保健、圖書(shū)。

　　從茶葉的消費(fèi)數(shù)據(jù)中，也可以看出區(qū)域?qū)τ谌藗冑?gòu)買(mǎi)習(xí)慣的影響。比如西北人青睞于普洱茶，西南群眾喜歡養(yǎng)生茶，山東人喜歡紅茶，安徽人買(mǎi)綠茶的較多，天津人是花草茶的粉絲。年齡方面，花草茶、養(yǎng)生茶購(gòu)買(mǎi)者多為25歲以下沖動(dòng)購(gòu)物的女性，而鐵觀(guān)音、紅茶購(gòu)買(mǎi)者多為25歲以上海淘猶豫型白領(lǐng)。至于不差錢(qián)的男性土豪一族，25歲以上的喜歡普洱和龍井，25歲以下的喜歡綠茶。

　　從成人用品購(gòu)買(mǎi)分布來(lái)看，“土豪”屬性的用戶(hù)11.11購(gòu)買(mǎi)成人用品的比例最高，最有錢(qián)又最性福，而高級(jí)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)成人用品的比例最低，連藍(lán)領(lǐng)和小白領(lǐng)都不如，這生活真的是蠻拼的。同時(shí)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)成人用品用戶(hù)的地域、年齡分布，可以引發(fā)我們很多隱藏在數(shù)據(jù)背后的思索。例如，數(shù)據(jù)表明，有孩子的用戶(hù)“性福指數(shù)”要明顯低于結(jié)婚無(wú)孩的，后者又低于單身的成年用戶(hù);隨著年齡的增大，人們的“性福度指數(shù)”顯著下滑，到56歲時(shí)又會(huì)出現(xiàn)小幅度上升……

　　小結(jié)

　　當(dāng)11.11的喧鬧漸漸平靜，從大數(shù)據(jù)中挖掘出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能夠讓我們更冷靜地分析這個(gè)電商節(jié)給我們帶來(lái)的啟示。在數(shù)據(jù)中，京東已經(jīng)從以往大家心目中的3C專(zhuān)家變得更加全能，新用戶(hù)更是順暢地把京東當(dāng)做無(wú)所不包的互聯(lián)網(wǎng)百貨商場(chǎng)，選購(gòu)那些貨真價(jià)實(shí)的日用品、服裝;而浮現(xiàn)在數(shù)據(jù)中的電商用戶(hù)形象也更加豐富了，他們不再只被低價(jià)吸引，比以往更重視品牌和個(gè)性，形成了鮮明的購(gòu)物習(xí)慣和偏好。京東的大數(shù)據(jù)讓我們看到了一個(gè)喧囂背后的11.11，這些讓人欣喜的變化也正預(yù)示著中國(guó)電商行業(yè)的廣闊未來(lái)。

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