
從提高游戲的使用率到提高轉(zhuǎn)化率帶來(lái)更高收入,手游數(shù)據(jù)是可以幫助開(kāi)發(fā)商做出更好決策的工具,跟著感覺(jué)走有時(shí)候可能會(huì)有用,但如果有了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,你可能會(huì)更成功。
知識(shí)就是力量,這對(duì)于手游開(kāi)發(fā)商們來(lái)說(shuō)尤其重要。有數(shù)據(jù)和分析情況下做出的決定總會(huì)比毫無(wú)了解好的多。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,你可以清晰的看到自己手游的表現(xiàn),也可以知道如何增加游戲的價(jià)值并且能提前看到未來(lái)發(fā)展中的挑戰(zhàn)。
以下是手游營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Leadbolt公司CEO Dale Carr給出的7個(gè)方法,可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析幫助手游開(kāi)發(fā)商們提高用戶(hù)參與度、增加收入并且?guī)椭愕氖钟纬晒Γ?/span>
1.節(jié)約時(shí)間和資源
開(kāi)發(fā)商們一定要知道玩家們最常使用的是哪些功能、以及這些功能被使用的頻率,因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)注研發(fā)和分析讓游戲變得更優(yōu)秀,讓你把時(shí)間和資源用在最合適的地方。
一個(gè)優(yōu)秀的分析工具可以幫助你追蹤特定的用戶(hù)行為,每一次用戶(hù)在游戲中使用特定功能的習(xí)慣都可以被追蹤到。如果你可以把這些數(shù)據(jù)按照特定的類(lèi)別統(tǒng)計(jì)分析,比如玩家們?cè)谟螒蛑匈?gòu)買(mǎi)武器的次數(shù)、或者說(shuō)在特定日期、周或者長(zhǎng)期之內(nèi)某些功能被使用頻率。如果這些數(shù)據(jù)顯示,沒(méi)有人使用某一個(gè)功能,你在未來(lái)的研發(fā)中就可以避免做無(wú)用功了。
2.把游戲做到易于上手
用戶(hù)量:要知道你的游戲是否易于上手,可以從用戶(hù)體驗(yàn)的不同階段看出來(lái)。比如,如果你的游戲中,玩家們還沒(méi)有完成關(guān)卡就離開(kāi)了游戲,那么你就可以通過(guò)玩家們離開(kāi)游戲的具體原因。一旦確定了問(wèn)題的來(lái)源,比如特定的手游設(shè)備上有BUG而不能完成關(guān)卡,那么這個(gè)問(wèn)題就好解決了。手游分析數(shù)據(jù)的使用可以讓開(kāi)發(fā)商們很輕易的解決一些游戲中的問(wèn)題,帶來(lái)優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn),這樣就可以提高用戶(hù)的參與度。
用戶(hù)參與度:這個(gè)數(shù)據(jù)也可以了解你的游戲難度做的是否恰當(dāng)。讓用戶(hù)下載游戲是一回事,但他們是否會(huì)經(jīng)常玩,卻是另外一回事。有了手游數(shù)據(jù)分析,你可以追蹤用戶(hù)的使用頻率,還可以了解他們每次的游戲時(shí)長(zhǎng),這個(gè)數(shù)據(jù)可以清楚的告訴你所做的決定是否正確,尤其是在游戲設(shè)計(jì)和功能方面。
3.追蹤ROI 知道誰(shuí)是VIP
有句話說(shuō)的好,不會(huì)花錢(qián)的人不會(huì)掙錢(qián)。這句話的意思是,你要把資金和資源用在合適的地方才能夠帶來(lái)最大的ROI。如果你一直都不優(yōu)化自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,那么你很可能不必要的浪費(fèi)了很多資金。以下是追蹤手游ROI的一些基本過(guò)程:
安裝追蹤:在玩家們下載你的游戲之前,你一定想知道你的用戶(hù)從哪兒來(lái)。換句話說(shuō),你想要知道自己的潛在用戶(hù)來(lái)自哪個(gè)渠道,哪些廣告網(wǎng)絡(luò)可以給你帶來(lái)最多的新用戶(hù)。更進(jìn)一步的話,了解哪個(gè)渠道帶來(lái)的用戶(hù)LTV最高,你就可以知道哪些渠道的用戶(hù)是最有價(jià)值的。
研究結(jié)果:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的分類(lèi)和追蹤,你可以找出哪些活動(dòng)在哪個(gè)渠道表現(xiàn)最好,哪些可以帶來(lái)最多的收入,對(duì)于收益較低的渠道,你就可以節(jié)約一部分開(kāi)支。了解用戶(hù)的LTV是追蹤ROI最佳的方式之一,這聽(tīng)起來(lái)可能比較淺顯,但有些用戶(hù)對(duì)于你來(lái)說(shuō)是非常重要的(VIP)。了解哪些用戶(hù)消費(fèi)最多,或者了解哪些用戶(hù)忠實(shí)度最高,這樣你可以使用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式提高他們的參與度和LTV。
4.下載量和使用率
對(duì)于手游開(kāi)發(fā)商們來(lái)說(shuō),了解游戲的下載量與使用率之間的差異是非常重要的。在下載游戲的用戶(hù)中,只有一部分人會(huì)打開(kāi)并經(jīng)常使用,這也是激勵(lì)型下載措施并非最佳方案的原因之一,雖然激勵(lì)型方式可以增加你的游戲下載量,但如果用戶(hù)只是下載了游戲,或者只進(jìn)入過(guò)一次游戲,那很可能他們對(duì)你的游戲沒(méi)有興趣,這樣的話,你的平均用戶(hù)LTV就會(huì)大幅下滑。
5.做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
不要跟著感覺(jué)走。要做一個(gè)帶來(lái)最佳ROI的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,你需要借助可靠的數(shù)據(jù)、精確的分析,這樣可以幫助你制定清晰的目標(biāo),如果你自己都不知道用戶(hù)使用哪個(gè)功能最多,不了解哪些數(shù)據(jù)對(duì)你最有價(jià)值,那么你再多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也很可能是打水漂。
6.檢測(cè)并解決特定設(shè)備上的問(wèn)題
如果可以實(shí)現(xiàn)只提供一個(gè)游戲版本就可以完美適配所有的機(jī)型,讓用戶(hù)們都有同樣優(yōu)秀的體驗(yàn),手游開(kāi)發(fā)商們就不會(huì)有這么多的問(wèn)題,但這種情況從來(lái)不會(huì)發(fā)生,而且也是所有開(kāi)發(fā)商都心知肚明的。然而,開(kāi)發(fā)商們并非無(wú)能為力,我們可以找到發(fā)生問(wèn)題的設(shè)備,找到哪些功能受到了影響,提供報(bào)錯(cuò)功能是非常重要的。
7.提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率
了解哪些是玩家們消費(fèi)時(shí)考慮最主要的因素,可以幫助你提高收入表現(xiàn)。雖然推出一個(gè)偉大的手游可以讓你非常出名,但只有獲得了收入,你才可能把游戲做到更好,更不用說(shuō)養(yǎng)家糊口了。通過(guò)對(duì)單個(gè)用戶(hù)的游戲行為和IAP活動(dòng)追蹤,你可以找到玩家們?cè)谀男┓矫嫦M(fèi)最多,哪些促銷(xiāo)活動(dòng)可以帶來(lái)銷(xiāo)售收入的提高,諸如此類(lèi)。
從提高游戲的使用率到提高轉(zhuǎn)化率帶來(lái)更高收入,手游數(shù)據(jù)是可以幫助開(kāi)發(fā)商做出更好決策的工具,跟著感覺(jué)走有時(shí)候可能會(huì)有用,但如果有了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,你可能會(huì)更成功。
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