大數(shù)據(jù)顛覆外包產(chǎn)業(yè)格局_數(shù)據(jù)分析師

大數(shù)據(jù)正在向金融、醫(yī)療、生活等各個(gè)領(lǐng)域滲透，且有愈演愈烈之勢(shì)，各大IT和外包企業(yè)紛紛布局大數(shù)據(jù)。企業(yè)唯有跟上大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)的趨勢(shì)，大膽地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)才是出路。

　　“大數(shù)據(jù)，讓各國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)聚到了同一起跑線(xiàn)上，一下子拉近了彼此間的競(jìng)爭(zhēng)差距?！?/span>博彥科技高級(jí)副總裁汪建兵在接受?chē)?guó)際商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)道。

　　汪建兵認(rèn)為，傳統(tǒng)的服務(wù)外包模式面臨前所未有的挑戰(zhàn)，外包企業(yè)唯有擁抱行業(yè)發(fā)展兩大方向即大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)，大膽地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)才是出路。

　　目前，大數(shù)據(jù)正在向金融、醫(yī)療、生活等各個(gè)領(lǐng)域滲透，且有愈演愈烈之勢(shì)，各大IT和外包企業(yè)紛紛布局大數(shù)據(jù)。

　　政策層面也看到了這一發(fā)展趨勢(shì)。在11月26日舉辦的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄發(fā)布，并將軟件和信息技術(shù)、研發(fā)等列為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何用信息技術(shù)帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)家們更前沿的發(fā)展思路。

　　轉(zhuǎn)型須跟上大數(shù)據(jù)步伐

　　有分析認(rèn)為，未來(lái)五年，大家公認(rèn)的IBM、惠普的占有率將會(huì)下降30%，而亞馬遜、谷歌等新興產(chǎn)業(yè)則有很大增長(zhǎng)空間，因?yàn)楹笳叩某霭l(fā)點(diǎn)已經(jīng)站到大、物、云、移上面。

　　一批具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的IT公司早已完成了向大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如微軟就經(jīng)歷了從軟件到軟件+服務(wù)，再到設(shè)備+服務(wù)，最后到云優(yōu)先的發(fā)展過(guò)程。阿里的云操作系統(tǒng)也使得數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了從PC端到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動(dòng)互聯(lián)，最后到云的華麗轉(zhuǎn)身，從而最終構(gòu)建了完整的生態(tài)系統(tǒng)。

　　事實(shí)上，不僅是微軟和阿里，百度、騰訊也通過(guò)并購(gòu)跑馬圈地，努力構(gòu)建自己的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。而作為微軟和BAT（百度、阿里、騰訊）的服務(wù)提供商，博彥科技必須調(diào)整和適應(yīng)這些客戶(hù)的需求變化。

　　為此，在汪建兵看來(lái)，未來(lái)，外包企業(yè)一定要緊緊把握住大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)，向新型外包企業(yè)轉(zhuǎn)型。汪建兵表示，近年來(lái)，博彥科技除了自身在能力建設(shè)上緊緊圍繞大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)兩大趨勢(shì)，同時(shí)還充分發(fā)揮資本市場(chǎng)的力量，通過(guò)“關(guān)停并轉(zhuǎn)買(mǎi)”等手段對(duì)自身業(yè)務(wù)實(shí)行跳躍式整合轉(zhuǎn)型。一方面，賣(mài)掉與公司戰(zhàn)略方向不相符的人均收益率低的業(yè)務(wù)，如將部分上海的低附加值業(yè)務(wù)賣(mài)給了想進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)服務(wù)企業(yè)；另一方面，買(mǎi)進(jìn)未來(lái)發(fā)展方向的企業(yè)，如今年上半年在上海買(mǎi)進(jìn)了一家能為金融機(jī)構(gòu)提供解決方案的數(shù)據(jù)企業(yè)。此外，博彥還十分關(guān)注金融、健康兩大極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，特別是金融外包市場(chǎng)，一直增長(zhǎng)較快。

　　應(yīng)用模式須創(chuàng)新

　　華院數(shù)據(jù)技術(shù)上海有限公司早在2002年就開(kāi)始做大數(shù)據(jù)處理。該公司助理總裁魏峰表示，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會(huì)在三個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生其價(jià)值。一是商業(yè)模式的變革，可能產(chǎn)生巨大的價(jià)值，如去年該公司就與海爾合作，涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何與大數(shù)據(jù)結(jié)合的問(wèn)題；二是經(jīng)營(yíng)管理決策的升級(jí)和變革，如銀行的精確決策就是圍繞運(yùn)營(yíng)管理的改革；三是運(yùn)營(yíng)效率的提升。魏峰認(rèn)為，大數(shù)據(jù)運(yùn)用起來(lái)后可以形成一個(gè)正向循環(huán)，因此，要重運(yùn)用，運(yùn)用的過(guò)程中要選模式。

　　文思海輝副總裁修斯肯表示，文思海輝去年的定位是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，今年是智慧城市，明年則是商業(yè)數(shù)字化。以上三個(gè)定位一脈相承，都要借助大數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。修斯肯舉例說(shuō)，文思海輝可利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、傳感器來(lái)幫助汽車(chē)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。這種模式是，在客戶(hù)愿意的情況下，可在其汽車(chē)?yán)锇惭b一個(gè)軟件，從而可隨時(shí)跟蹤到客戶(hù)的開(kāi)車(chē)速度、去向等開(kāi)車(chē)習(xí)慣，形成大數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)公司可據(jù)此計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用。而這種模式的變革未來(lái)可復(fù)制到銀行、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)。

　　中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉表示，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)之一是新技術(shù)催生新業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、3D打印技術(shù)等的發(fā)展，帶來(lái)了基于大數(shù)據(jù)的服務(wù)外包，如O2O等營(yíng)銷(xiāo)模式。同時(shí)，大融合已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)的新熱點(diǎn)，融合有幾種模式，業(yè)務(wù)模式的融合是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合；同時(shí)還有產(chǎn)業(yè)跨界的融合；此外是超越產(chǎn)業(yè)的融合，即智慧城市。她預(yù)計(jì)，信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模正在擴(kuò)大，到2015年將超過(guò)300億萬(wàn)元。