大數(shù)據(jù)顛覆外包產(chǎn)業(yè)格局_數(shù)據(jù)分析師

大數(shù)據(jù)正在向金融、醫(yī)療、生活等各個領(lǐng)域滲透，且有愈演愈烈之勢，各大IT和外包企業(yè)紛紛布局大數(shù)據(jù)。企業(yè)唯有跟上大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)的趨勢，大膽地進行轉(zhuǎn)型升級才是出路。

　　“大數(shù)據(jù)，讓各國的服務(wù)外包企業(yè)聚到了同一起跑線上，一下子拉近了彼此間的競爭差距?！?/span>博彥科技高級副總裁汪建兵在接受國際商報記者采訪時如是說道。

　　汪建兵認為，傳統(tǒng)的服務(wù)外包模式面臨前所未有的挑戰(zhàn)，外包企業(yè)唯有擁抱行業(yè)發(fā)展兩大方向即大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)，大膽地進行轉(zhuǎn)型升級才是出路。

　　目前，大數(shù)據(jù)正在向金融、醫(yī)療、生活等各個領(lǐng)域滲透，且有愈演愈烈之勢，各大IT和外包企業(yè)紛紛布局大數(shù)據(jù)。

　　政策層面也看到了這一發(fā)展趨勢。在11月26日舉辦的國務(wù)院常務(wù)會議上，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄發(fā)布，并將軟件和信息技術(shù)、研發(fā)等列為重點發(fā)展領(lǐng)域。

　　大數(shù)據(jù)時代，如何用信息技術(shù)帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)家們更前沿的發(fā)展思路。

　　轉(zhuǎn)型須跟上大數(shù)據(jù)步伐

　　有分析認為，未來五年，大家公認的IBM、惠普的占有率將會下降30%，而亞馬遜、谷歌等新興產(chǎn)業(yè)則有很大增長空間，因為后者的出發(fā)點已經(jīng)站到大、物、云、移上面。

　　一批具有遠見卓識的IT公司早已完成了向大數(shù)據(jù)和云計算的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如微軟就經(jīng)歷了從軟件到軟件+服務(wù)，再到設(shè)備+服務(wù)，最后到云優(yōu)先的發(fā)展過程。阿里的云操作系統(tǒng)也使得數(shù)據(jù)實現(xiàn)了從PC端到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動互聯(lián)，最后到云的華麗轉(zhuǎn)身，從而最終構(gòu)建了完整的生態(tài)系統(tǒng)。

　　事實上，不僅是微軟和阿里，百度、騰訊也通過并購跑馬圈地，努力構(gòu)建自己的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。而作為微軟和BAT（百度、阿里、騰訊）的服務(wù)提供商，博彥科技必須調(diào)整和適應(yīng)這些客戶的需求變化。

　　為此，在汪建兵看來，未來，外包企業(yè)一定要緊緊把握住大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)，向新型外包企業(yè)轉(zhuǎn)型。汪建兵表示，近年來，博彥科技除了自身在能力建設(shè)上緊緊圍繞大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)兩大趨勢，同時還充分發(fā)揮資本市場的力量，通過“關(guān)停并轉(zhuǎn)買”等手段對自身業(yè)務(wù)實行跳躍式整合轉(zhuǎn)型。一方面，賣掉與公司戰(zhàn)略方向不相符的人均收益率低的業(yè)務(wù)，如將部分上海的低附加值業(yè)務(wù)賣給了想進入中國的外國服務(wù)企業(yè)；另一方面，買進未來發(fā)展方向的企業(yè)，如今年上半年在上海買進了一家能為金融機構(gòu)提供解決方案的數(shù)據(jù)企業(yè)。此外，博彥還十分關(guān)注金融、健康兩大極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，特別是金融外包市場，一直增長較快。

　　應(yīng)用模式須創(chuàng)新

　　華院數(shù)據(jù)技術(shù)上海有限公司早在2002年就開始做大數(shù)據(jù)處理。該公司助理總裁魏峰表示，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會在三個領(lǐng)域產(chǎn)生其價值。一是商業(yè)模式的變革，可能產(chǎn)生巨大的價值，如去年該公司就與海爾合作，涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何與大數(shù)據(jù)結(jié)合的問題；二是經(jīng)營管理決策的升級和變革，如銀行的精確決策就是圍繞運營管理的改革；三是運營效率的提升。魏峰認為，大數(shù)據(jù)運用起來后可以形成一個正向循環(huán)，因此，要重運用，運用的過程中要選模式。

　　文思海輝副總裁修斯肯表示，文思海輝去年的定位是大數(shù)據(jù)、云計算，今年是智慧城市，明年則是商業(yè)數(shù)字化。以上三個定位一脈相承，都要借助大數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。修斯肯舉例說，文思海輝可利用大數(shù)據(jù)、云計算、傳感器來幫助汽車保險公司轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。這種模式是，在客戶愿意的情況下，可在其汽車里安裝一個軟件，從而可隨時跟蹤到客戶的開車速度、去向等開車習(xí)慣，形成大數(shù)據(jù)，保險公司可據(jù)此計算保險費用。而這種模式的變革未來可復(fù)制到銀行、醫(yī)院等機構(gòu)。

　　中國服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉表示，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢之一是新技術(shù)催生新業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、3D打印技術(shù)等的發(fā)展，帶來了基于大數(shù)據(jù)的服務(wù)外包，如O2O等營銷模式。同時，大融合已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)的新熱點，融合有幾種模式，業(yè)務(wù)模式的融合是線上線下的融合；同時還有產(chǎn)業(yè)跨界的融合；此外是超越產(chǎn)業(yè)的融合，即智慧城市。她預(yù)計，信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模正在擴大，到2015年將超過300億萬元。