
大數(shù)據(jù)消費及權益保護_數(shù)據(jù)分析師
近日,一位創(chuàng)業(yè)者向筆者訴說了自己遭大數(shù)據(jù)“忽悠”而兵敗“社超”的經(jīng)歷。他購買了一家公司“超市與社區(qū)對接項目的數(shù)據(jù)”,但是依據(jù)“大數(shù)據(jù)”開辦的創(chuàng)業(yè)項目,3個月下來仍不見盈利跡象。如今數(shù)據(jù)作為一種可消費的商品,在大步進入市場后成為一個熱點,但被所謂的“大數(shù)據(jù)”忽悠的也不在少數(shù)。因此,強化大數(shù)據(jù)經(jīng)營者的責任,加強消費者權益的保護應擺上議事日程。
首先,數(shù)據(jù)成為商品是市場發(fā)展的必然結果。人類與社會的發(fā)展,每時每刻在生成著各類海量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)讓社會從信息時代、知識時代邁向智能時代,而社會需求又讓繁復枯燥的大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)臉譜化,從而使數(shù)據(jù)的商業(yè)、商情、商機“魅力”大增,為數(shù)據(jù)商品化奠定了基礎。
第二,數(shù)據(jù)作為商品必須符合“交易”規(guī)則。任何國家或社會對數(shù)據(jù)有其基本的規(guī)范。《中華人民共和國統(tǒng)計法》第七條的規(guī)定,表明我國數(shù)據(jù)采集需要依法而行,同時對數(shù)據(jù)資料有“真實、準確、完整、及時”等要求。目前社會數(shù)據(jù)資料主要來自三個途徑:一是公開的數(shù)據(jù)資料;二是行業(yè)企業(yè)社會組織的數(shù)據(jù)資料,有的涉及行業(yè)企業(yè)商業(yè)秘密而不公開,有的因經(jīng)營與服務需要對外公開;三是因市場需求,由一些組織或經(jīng)營者將其當作“商品”來提供,有的臨時按需采集生成,有的利用相關技術或關聯(lián)主動獲取。
筆者認為,可供交易的“大數(shù)據(jù)”,需要重新定義其商品屬性,調整與規(guī)范買賣雙方的權利與義務關系。當今社會,數(shù)據(jù)滿天飛、數(shù)據(jù)隨意采,但數(shù)據(jù)不能無標準、無原則或者無償?shù)厥褂门c享用。
第三,數(shù)據(jù)交易監(jiān)管要雙管齊下。一要關注經(jīng)營者交易數(shù)據(jù)來源的合法性、正當性與準確性。二要引導經(jīng)營者提高數(shù)據(jù)質量的責任感,優(yōu)化并提升大數(shù)據(jù)商品的效用。馬克思曾經(jīng)說過:“一種科學只有在成功運用數(shù)學的時候,才算達到了真正完善的地步?!边@句話對經(jīng)營者大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用,仍然具有定性、定位的作用。經(jīng)營者不僅要以嚴謹?shù)膽B(tài)度、科學的方法增添數(shù)據(jù)的厚度,實現(xiàn)有效供給,更要做好售中、售后服務。三要依法懲處違法行為,特別是對屬于機密或有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)必須依照法律規(guī)則加大保護力度。
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