
AdTime:大數(shù)據(jù)汽車與汽車大數(shù)據(jù)_數(shù)據(jù)分析師
直到20世紀末,由于汽車與人們的生產(chǎn)生活聯(lián)系得越發(fā)緊密,人們對汽車的發(fā)展預期開始傾向于擬人化。從很多影視作品中就能看出這種訴求,比如《變形金剛》和《霹靂游俠》明顯的訴求是無人駕駛,而《第五元素》除無人駕駛之外,還有人機對話和智能車載、交通互聯(lián)等多種訴求。
當然,汽車本身不會自我進化成真人,但我們?nèi)祟惪梢酝ㄟ^技術(shù)手段讓它越來越智能,越來越接近人,甚至比人更會認路,比人更懂得安全駕駛。進入21世紀,互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)為人類的發(fā)展又提升到了一個前所未有的高度,特別是帶有人類行為和欲求的各種數(shù)據(jù)將成為“點化”汽車發(fā)展的一種重要因素。那些曾經(jīng)停留在想象中的擬人化汽車,也將通過大數(shù)據(jù)的方式繼續(xù)向現(xiàn)實進發(fā)。
于是在現(xiàn)階段,很多汽車廠商和一些數(shù)據(jù)服務廠商意識到,未來汽車產(chǎn)品本身將不再是汽車企業(yè)的主要盈利點,汽車產(chǎn)品上所搭載的定制化服務,以及用戶在使用服務時所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)信息,才是未來汽車生態(tài)鏈中的最大盈利因素。不僅如此,大數(shù)據(jù)企業(yè)AdTime認為,以分析用戶需求為目的“客戶畫像”是目前很多汽車企業(yè)正在探索的方向,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的日漸成熟,“客戶畫像”也將變得越來越精準與廣泛。這將對整個傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)帶來根本性的顛覆,大數(shù)據(jù)將讓制造產(chǎn)業(yè)真正變成服務產(chǎn)業(yè),讓制造企業(yè)變成數(shù)據(jù)公司,這就是所提到的汽車大數(shù)據(jù)。
千里之行始于足下,大數(shù)據(jù)之于汽車方面的探索依然是從汽車數(shù)據(jù)營銷發(fā)端的。汽車數(shù)據(jù)營銷通常是多方面的,大數(shù)據(jù)企業(yè)AdTime幫助汽車企業(yè)進行大數(shù)據(jù)運用,開始先集中在以下幾方面上的:首先是利用汽車數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)來提升經(jīng)營效益,幫助汽車企業(yè)實現(xiàn)更高的銷售效率,同時簡化內(nèi)部規(guī)劃和執(zhí)行流程。其次是優(yōu)化跨渠道的客戶體驗,開辟多渠道來獲悉用戶體驗方面的信息,并集中進行整合與分析,創(chuàng)造出新的服務模式。再次便是基于用戶信息進行的數(shù)據(jù)增值性服務的嘗試,比如汽車企業(yè)可通過用戶信息,預測車輛將要去哪以及去目的地的原因,從而為用戶提供合適的服務和廣告資訊。如果汽車大數(shù)據(jù)的定制化推送服務能夠成為現(xiàn)實,汽車將成為互聯(lián)網(wǎng)時代的另一種重要終端,未來可能改變的將不僅是汽車行業(yè)的商業(yè)模式,還將帶動更多消費類行業(yè)的營銷渠道。同時,這種基于汽車數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,會為智能車載和交通互聯(lián)以及車聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)提供基礎(chǔ)。
營銷是連接企業(yè)與用戶的手段,而連接的方法都必須依靠數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是連接未來一切的紐帶,在未來各個產(chǎn)業(yè)都將成為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),汽車產(chǎn)業(yè)也將如此。在汽車大數(shù)據(jù)時代,汽車企業(yè)將可以向消費者提供定制化的服務體驗,當這種定制化的服務上升至一定程度后,汽車也許真將步入擬人化時代的發(fā)展進程中。
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