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淺談數(shù)據(jù)包裝藝術(shù)
2014-09-03
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     當大數(shù)據(jù)遇上藝術(shù)。說起數(shù)據(jù)，單純的數(shù)字引起不了別人的注意，唯有包裝，才能顯示數(shù)據(jù)的高端大氣上檔次?；叵胍幌乱郧八龅臄?shù)據(jù)包裝藝術(shù)，還是從以前做咨詢的勾當學(xué)到的。咨詢那一行，數(shù)據(jù)有時候不怎么好看，但必須要弄個專業(yè)的體系，才能體現(xiàn)咨詢的水平。特別是以前做的還是偏向數(shù)據(jù)方面的咨詢，實際還是很多時候做的是實事。

對于數(shù)據(jù)包裝，其實很多時候會用到以下這些詞語：

1、閉環(huán)體系。經(jīng)常會用到“閉環(huán)精準營銷體系”、“閉環(huán)數(shù)據(jù)挖掘體系”、“閉環(huán)流失管理體系”、“閉環(huán)客戶維系體系”等等，用到這些體系，突然顯得整個框架顯得高端大氣，并且領(lǐng)導(dǎo)們喜歡聽，把數(shù)據(jù)的水平拔高了一截。但是仔細想一下，閉環(huán)體系還是很不錯的。畢竟數(shù)據(jù)最后都是為業(yè)務(wù)服務(wù)，經(jīng)常需要一系列的數(shù)據(jù)來支撐市場診斷、市場研究、模型構(gòu)建、目標清單輸出、策略匹配、營銷執(zhí)行、效果評估等業(yè)務(wù)工作，處處都顯得數(shù)據(jù)的專業(yè)性。所以若你是數(shù)據(jù)從業(yè)者，必須需要使用閉環(huán)體系去包裝自己。

2、渠道-產(chǎn)品-客戶(簡稱：CPC模型)。歸納一句話就是：通過合適的渠道推薦合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶，這個就是最常用的CPC(Channel-Product-Customer)模型。從數(shù)據(jù)的層面就需要通過細分客戶喜歡匹配的渠道，細分不同的客戶類型，然后針對細分渠道、細分客戶推薦客戶偏好的產(chǎn)品。通過這樣的思考，一下子就把數(shù)據(jù)的專業(yè)性顯示在領(lǐng)導(dǎo)面前，至少把自己包裝得專業(yè)起來，好歹這句話還弄出一個所謂的CPC模型。想起了以前移動經(jīng)常弄的口號：1個啥2個啥3個啥。。。。。。每次專題報告得到結(jié)論都是有一套口號出來，領(lǐng)導(dǎo)想起這個專題，就記得這個口號。。。。

3、生命周期研究。所涉及的就是用戶獲取、用戶活躍、用戶留存、用戶衰退等幾個階段。一般數(shù)據(jù)的人，都會通過一系列數(shù)據(jù)來論壇目前**產(chǎn)品處于生命周期的哪個階段，目前的用戶情況是怎么樣，下決策應(yīng)該怎么樣下?反正需要通過所謂的知曉生命周期來包裝自己，總比生澀的數(shù)據(jù)來得好。

4、4C理論(Customer、Category、Competitor、Consumer)，然后通過數(shù)據(jù)來說明我的客戶是怎樣的?目前的公司品類發(fā)展情況怎樣，競爭對手有啥動作，消費者有啥特征與改變。一下子弄了一個高大上的分析體系，把自己包裝起來，人靠衣裝，美靠靚妝，而數(shù)據(jù)人要在別人前面顯得自己有學(xué)問，必須要用那些營銷體系來包裝自己。

      或許有很多很多包裝的理論體系，例如5W2H、4P等等諸多理論分析框架，不過對于數(shù)據(jù)人，我最近深深體會了一點：技術(shù)的高深只是過程中的體現(xiàn)，只有隊友和直屬上司會知道，而客戶或其他人只想看到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)及結(jié)論。人家才不鳥你是用啥技術(shù)弄出來的，關(guān)鍵結(jié)果滿意就好了。別跟別人講算法，不要試圖用算法和別人比高低，因為別人在算法面前只會說一句：因為你是專業(yè)人士，所以我相信算法是沒問題。

      其實有時候弄數(shù)據(jù)的人，多看看咨詢的書也不錯，多看看消費者行為學(xué)，多了解一下消費者研究，多研究業(yè)務(wù)，弄點其他方面的理論包裝自己，裝逼一下，也不錯。


                                                                                                                數(shù)據(jù)分析師

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