“大數(shù)據(jù)”的便利與“暴政”_數(shù)據(jù)分析師

對于大多數(shù)人來說，“大數(shù)據(jù)”還是一個陌生的術(shù)語，但它的威力已無所不在：信用卡公司追蹤客戶信息，能迅速發(fā)現(xiàn)資金異動，并向持卡人發(fā)出警示；能源公司利用氣象數(shù)據(jù)分析，可以輕松選定安裝風輪機的理想地點；瑞典首都斯德哥爾摩使用運算程序管理交通，令市區(qū)擁堵時間縮短一半……

牛津大學教授維克多·梅耶－舍恩伯格在其新書《大數(shù)據(jù)》中說，這是一場“革命”，將對各行各業(yè)帶來深刻影響，甚至改變我們的思維方式，但同時它也引發(fā)“數(shù)據(jù)暴政”的擔憂。

1 商業(yè)：

提供“精準預(yù)測”

在一些公司、實驗室和政府機構(gòu)，“數(shù)據(jù)”被捧為21世紀新型“石油”或“黃金”。一些統(tǒng)計學家、物理學家和所謂的數(shù)據(jù)科學家從中獲利豐厚，他們服務(wù)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序開發(fā)公司，“藍色彼岸”便是其中之一。

“藍色彼岸”成立于5年前，目前有85名員工。經(jīng)理尤韋·魏斯介紹，公司利用自行開發(fā)的軟件，分析超市刷卡記錄、天氣資訊、學校放假信息和交通報告等數(shù)據(jù)，為客戶提供“精準預(yù)測”。他們的客戶包括德國郵購業(yè)泰斗奧托集團和dm連鎖藥店。

魏斯說，“藍色彼岸”的軟件不僅能從單條信息中分析出更多內(nèi)容，而且能發(fā)現(xiàn)信息間關(guān)聯(lián)，對零售業(yè)極為有用，可以避免發(fā)貨出錯，最大限度降低庫存成本。

例如，“藍色彼岸”發(fā)現(xiàn)，某些日子里，一家超市連鎖店的牛奶、巧克力棒和蘋果的銷量大幅上升，而這一時間恰好與附近一家青年旅社里一群學生的到來相吻合。于是，公司搜集鄰近各州學校放假安排等資訊，利用軟件計算出某一特定時間可能到來的學生人數(shù)。

再如，“藍色彼岸”發(fā)現(xiàn)，如果遇到周三為節(jié)假日，其前后幾天小孩不用上學，因此對面包片的需求量減少，“藍色彼岸”的存貨預(yù)訂系統(tǒng)會自動做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。

此外，“藍色彼岸”幫助dm連鎖藥店計算最合理的員工人數(shù)，并為每家分店提供銷售預(yù)測報告。

奧托集團說，自從使用“藍色彼岸”的軟件，銷售預(yù)測準確度提高20％到40％。它準備把該軟件應(yīng)用推廣到公司運動品牌零售商SportScheck，并收購“藍色彼岸”50％股權(quán)。

“大數(shù)據(jù)正在重塑整個經(jīng)濟，我們只是處于起步階段，”魏斯說。

2醫(yī)療：

開啟個性化治療

位于柏林巴伯爾斯貝格地區(qū)的哈索·普拉特納研究所（HPI）可能成為數(shù)以百萬計癌癥患者的希望。研究所二樓的計算機房常年保持低溫，以免價值150萬歐元的處理器過熱。普通計算機只有1個處理器，但那里的每臺計算機有40個處理器，運算速度是傳統(tǒng)計算機的1000倍，甚至更快。

普拉特納是全球最大的企業(yè)管理和系統(tǒng)化商務(wù)解決方案供應(yīng)商“思愛普”（SAP）創(chuàng)始人，也是HPI贊助人。他介紹說，HPI的漢娜數(shù)據(jù)庫技術(shù)始于一個名叫“Sanssouci DB”項目，由8個大學生創(chuàng)立，曾獲得創(chuàng)新大獎，如今已成為“內(nèi)存儲處理”的代名詞。

HPI負責人、數(shù)學家克里斯托弗·邁內(nèi)爾認為，該技術(shù)不僅有廣泛的商業(yè)前景，而且為癌癥治療提供機遇，“我們正站在個性化醫(yī)療的門檻上”。

邁內(nèi)爾說，每一種腫瘤都不盡相同，這意味著同樣的治療方法對不同人會產(chǎn)生不同效果。目前，為了給患者制定有針對性的治療方案，需花費數(shù)月破譯其基因組。這并不奇怪，因為每個人有大約30億個DNA“積木”。但在HPI“超級大腦”的幫助下，破譯基因組只需要短短數(shù)秒。

此外，HPI的電腦可以從公共基因庫中精選所有信息，為每一個患者尋找到最合適他癥狀的治療方案。“目前，這種搜索配對過程還需花費數(shù)月時間，”邁內(nèi)爾說。

曼徹斯特大學研究人員正在從事另一個“大數(shù)據(jù)”項目——幫助獨居老人的“神奇地毯”。它看上去與普通地毯沒有什么區(qū)別，但裝有內(nèi)置感應(yīng)器記錄老人的行動規(guī)律。如果有違正常規(guī)律，則意味著可能發(fā)生意外，“神奇地毯”會發(fā)出警報。

科學家們還做了相關(guān)衍生實驗，比如在假肢上安裝芯片和感應(yīng)器，以達到預(yù)警效果。

3安全：

助力抓賊反恐斗黑客

在美國加州圣克魯斯市一個地下車庫，一名小偷正在撬車，卻被幾米開外正在一輛車里吃午餐的警察逮了個正著。這名警察并非“碰巧”出現(xiàn)在那里，而是根據(jù)一個計算機軟件的推薦在此守株待兔。

過去兩年里，這座城市的警察換班時，都會根據(jù)長官和軟件發(fā)出的指示外出巡邏。該軟件輸入了警方所有數(shù)據(jù)，不斷更新，用于計算何時何地可能發(fā)生夜盜、搶劫、偷車等犯罪行為，其中三分之二確實發(fā)生了。

這一軟件由計算機專家喬治·莫勒和從事犯罪學研究的人類學家杰弗里·布蘭廷漢姆聯(lián)合編寫，參照了預(yù)測地震余震的程序模式。圣克魯斯警察局副局長史蒂夫·克拉克于2011年偶然得知這一創(chuàng)意，三人共同開展了一個測試項目。他們把圣克魯斯市8年來的犯罪記錄輸入程序，再加上其他潛在相關(guān)數(shù)據(jù)，比如天氣狀況、公園資訊和公交線路等。

“起初，很多人持懷疑態(tài)度，包括我自己，”克拉克說，“但數(shù)據(jù)本身證明其確實有效?！睋?jù)他介紹，使用犯罪預(yù)測系統(tǒng)一年后，夜盜案件減少11％，盜車案件減少8％，破案率大幅提升56％。

目前，圣克魯斯整個警界都在使用犯罪預(yù)測系統(tǒng)，所有警察外出巡邏時都配備智能手機和接入預(yù)測系統(tǒng)的平板電腦。只要有機會，他們就會進入標識出的案發(fā)高概率區(qū)域，制止可能的犯罪行為。

莫勒和布蘭廷漢姆后來成立公司，將“預(yù)警巡邏”軟件推向全球，僅美國就有十幾個城市的警察局是其用戶，包括洛杉磯、波士頓和芝加哥。近日，克拉克前往英國肯特，指導當?shù)鼐炀质褂眠@一軟件。

除警察局外，軍隊和情報機構(gòu)也非常重視數(shù)據(jù)分析。比如，在搜尋本·拉丹的過程中，“大數(shù)據(jù)”就發(fā)揮了重要作用，正是數(shù)據(jù)庫分析讓調(diào)查人員把目光聚焦在巴基斯坦的阿伯塔巴德。

Splunk是情報界和軍方炙手可熱的軟件供應(yīng)商，總部設(shè)在舊金山一家舊香腸工廠里。不久前，在科技記者評出的全球最具創(chuàng)意的公司中，Splunk名列第5，而谷歌僅列第11位。

“空客A380的渦輪機在單次飛行中提供的數(shù)據(jù)相當于一個中等規(guī)模的計算機中樞，”Splunk產(chǎn)品部高級副總裁圭多·施羅德說。分析渦輪機提供的數(shù)據(jù)有助于最大程度降低燃油消耗，優(yōu)化維修間隔期。

“安全領(lǐng)域是‘大數(shù)據(jù)’應(yīng)用增長最快的領(lǐng)域之一，”施羅德說。除對付犯罪和恐怖主義外，Splunk的軟件還能查明黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)犯罪。

4

個性化服務(wù)是“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序魅力所在。比如，如果有人在“臉譜”上表示“喜歡”某款牛仔褲，當他下次進入該店鋪時，就可能收到店主給他發(fā)送的同品牌牛仔褲的打折信息?？雌饋恚@對零售商和消費者都有好處，但主張保護數(shù)據(jù)隱私的人卻認為，“大數(shù)據(jù)”理念其實與“專制獨裁”沒有區(qū)別。

為消除人們顧慮，許多公司強調(diào)他們收集、儲存、分析數(shù)據(jù)都是“匿名”，但事實上可能并非如此。在線期刊《科學報道》近期一項研究顯示，每個人有自己的行動模式，95％的人可能被識別。普林斯頓計算機科學家阿爾溫德·納拉亞南在其博客上說，可供分析的數(shù)據(jù)越多，就越不可能保持“匿名”，識別一個人只要33個字節(jié)的信息量。

紐約廣告商奧美的調(diào)查顯示，75％受訪者表示不希望企業(yè)存儲個人數(shù)據(jù)，90％反對企業(yè)追蹤自己的上網(wǎng)記錄。

在現(xiàn)代社會，一個更加迫切的問題是：人們是否真的愿意接受一個“數(shù)字驅(qū)動經(jīng)濟”的世界？在這個世界里，數(shù)據(jù)分析能預(yù)測你的孩子在學校表現(xiàn)如何，他將來適合怎樣的工作，誰有多大幾率犯罪或得癌癥，電視臺和唱片公司能根據(jù)預(yù)測迎合觀眾或聽眾的口味……但在這個一切都計算好的世界里，創(chuàng)意、靈感和驚喜在哪里？

互聯(lián)網(wǎng)哲學家葉夫根尼·莫羅佐夫?qū)υS多“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序背后的意識形態(tài)提出尖銳批評，警告即將發(fā)生“數(shù)據(jù)暴政”。他提出，那些“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序應(yīng)當接受獨立審計人定期審查，以防權(quán)力濫用。

“大數(shù)據(jù)”行業(yè)巨頭谷歌的一次不經(jīng)意行為，顯示了人們對“數(shù)據(jù)暴政”的警惕。谷歌董事長埃里克·施密特說，公司在2010年曾閃過這樣一個玩笑想法：通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測股票價格，但后來放棄了，因為公司高管認為，這可能不合法。

但他沒有說，這是不可能的。 ·唐昀·