
大數(shù)據(jù)時代的汽車服務(wù) 嘀嘀虎車衛(wèi)士上市
當(dāng)時間進(jìn)入2014年,車聯(lián)網(wǎng)開始開花結(jié)果的時候,曾有人預(yù)言:我們的生活會因為大數(shù)據(jù)的提出而發(fā)生改變,更加智能、便捷的行車生活開始入侵,并逐漸成為人們之所依賴。在很多人看來,大數(shù)據(jù)似乎是一個空泛而遙遠(yuǎn)的概念,人人都認(rèn)可大數(shù)據(jù)的作用,卻沒有人看到大數(shù)據(jù)的實現(xiàn)。但是請相信,未來并不遙遠(yuǎn)。近日,車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營第一品牌廣聯(lián)賽訊推出了一款名為嘀嘀虎車衛(wèi)士的產(chǎn)品,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而衍生出的諸多拓展,令業(yè)內(nèi)驚艷。
暢享智能車生活嘀嘀虎車衛(wèi)士基于大數(shù)據(jù)和車聯(lián)網(wǎng)的obd產(chǎn)品隨著技術(shù)和理念的進(jìn)步,特別是在車聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)概念引入之后,車載obd的原始作用已經(jīng)開始發(fā)生改變。嘀嘀虎車衛(wèi)士就是引入大數(shù)據(jù)和車聯(lián)網(wǎng)概念后產(chǎn)生的obd產(chǎn)品,通過gps實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)傳輸,與原車行車電腦連接獲取愛車的里程、油耗、行車軌跡、實時車況等行車信息,并為車主提供車輛安全預(yù)警信息、4s店優(yōu)惠信息等車生活服務(wù)。
基于大數(shù)據(jù)和車聯(lián)網(wǎng)的obd產(chǎn)品與此同時,車主在行車過程中所產(chǎn)生的種種數(shù)據(jù),經(jīng)過廣聯(lián)賽訊專業(yè)地甄別和分析計算之后,汽車經(jīng)銷商集團(tuán)可以依憑這些數(shù)據(jù),為車主提供更加貼近需求的的服務(wù),提升自有用戶粘性的同時,獲得可持續(xù)的業(yè)務(wù)收益。對車主價值:車主用車報告和vip專屬服務(wù)盡管21世紀(jì)號稱信息時代,然而并不是每個角落都可以享受到信息化的洗禮。車主在行車過程中,對于自己的駕駛習(xí)慣等信息依舊還需要通過感覺來判斷。嘀嘀虎車衛(wèi)士可以將車主行為習(xí)慣具象化,通過獲取用戶精準(zhǔn)的里程信息、油耗、車輛異常、駕駛行為等信息,對用戶駕駛評分,從而向車主推送全面的《車主用車報告》。這份《車主用車報告》包括行駛類數(shù)據(jù)、駕駛習(xí)慣類數(shù)據(jù)以及車輛故障類數(shù)據(jù),囊括了車主在用車過程中的方方面面,為車主及時準(zhǔn)確的掌握愛車狀況和更正自己的駕駛習(xí)慣提供參考。目前廣聯(lián)賽訊已經(jīng)推出了手機app和微信公眾平臺,用戶可通過這兩個時下最為流行的平臺獲取這些信息。
嘀嘀虎車衛(wèi)士手機端主頁另一方面,嘀嘀虎車衛(wèi)士還將為車主帶來最實際的優(yōu)惠服務(wù)。基于用戶行車數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析計算,嘀嘀虎車衛(wèi)士將把合適的用戶需求對接給合適的4s店商戶,4s店則可以根據(jù)這些信息適時給出適合車主當(dāng)前車輛狀況的優(yōu)惠服務(wù),最終用戶需求得到及時滿足。據(jù)廣聯(lián)賽訊營銷推廣部透露,對于不同行駛里程的用戶,亦可獲取4s店不同的vip增值服務(wù)。這一切都源于嘀嘀虎車衛(wèi)士的數(shù)據(jù)分析后而得出的車主優(yōu)惠,自然更加貼心可靠。對經(jīng)銷商價值:客戶關(guān)系維系和可持續(xù)運營收益大數(shù)據(jù)時代帶來的信息便利不單單有利于車主,對于汽車經(jīng)銷商而言,針對性的客戶關(guān)系維系和可持續(xù)運營增益收益是最大價值。在4s店整車?yán)麧欀鹉晗陆档慕裉?,持續(xù)的汽車服務(wù)已成為4s店集團(tuán)的新利潤增長點,嘀嘀虎車衛(wèi)士的出現(xiàn)將徹底解決4s店集團(tuán)賣車之后收益劇減的尷尬。嘀嘀虎為4s店提供基于車主行駛里程統(tǒng)計、行駛數(shù)據(jù)、駕駛評分、故障統(tǒng)計、預(yù)警統(tǒng)計等報表,通過對這些數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)計算分析,4s店可獲得保養(yǎng)、故障維修、流失客戶招攬等商機,進(jìn)而適時向車主推送高價值的營銷信息,最終獲得高轉(zhuǎn)化率的可持續(xù)營銷收益。
高價值的營銷信息推送給用戶 助力4s店獲得可持續(xù)收益例如,根據(jù)車主行駛里程和行駛數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計到某位車主具有車輛保養(yǎng)需求,4s店即可對該用戶進(jìn)行針對性保養(yǎng)營銷,并引導(dǎo)客戶在空閑時間到店,為客戶預(yù)留保養(yǎng)工位,降低等待時間。如此一來,將極大提高車主的消費服務(wù)認(rèn)同感,而服務(wù)認(rèn)同感一旦形成,客戶粘性和可持續(xù)的售后業(yè)務(wù)增收將不再是難事。2014年被稱為車聯(lián)網(wǎng)落地最關(guān)鍵的一年,全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)會給行業(yè)帶來哪些沖擊,需要我們通過一個一個產(chǎn)品來檢驗。嘀嘀虎車衛(wèi)士將是車聯(lián)網(wǎng)這個生態(tài)鏈中的一個螺絲釘,成為楔合車主和服務(wù)提供者之前的橋梁。據(jù)了解,作為廣聯(lián)賽訊布局車聯(lián)網(wǎng)的一大利器,嘀嘀虎車衛(wèi)士將在2014年3月底陸續(xù)在全國各地區(qū)上市。屆時,廣大車主將可以盡享大數(shù)據(jù)時代車聯(lián)網(wǎng)帶來的智能車生活;汽車經(jīng)銷商們也可以加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)利潤轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵步伐,收獲穩(wěn)定的客戶關(guān)系和可持續(xù)運營的利潤增值點。
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