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從大數(shù)據(jù)到深數(shù)據(jù)
2014-09-02
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          從大數(shù)據(jù)到深數(shù)據(jù),在過去的10個(gè)月,我主持參與了麻省理工的“IDEAS中國”項(xiàng)目——一個(gè)由30多位中國商界領(lǐng)袖組成的,為期10個(gè)月的創(chuàng)新之旅。今年,該項(xiàng)目招收了中國一個(gè)主要國有銀行的數(shù)位高管。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一,是在大數(shù)據(jù)和其他相關(guān)的顛覆性技術(shù)到來時(shí),仍可以重塑他們組織的未來,這也使我更多地接觸了解了中國經(jīng)濟(jì)。正如阿里巴巴頗有遠(yuǎn)見的創(chuàng)始人馬云所說,“五年后,我們預(yù)計(jì)人類紀(jì)元將由信息技術(shù)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代?!?/span>

                                          


          但是,“數(shù)據(jù)技術(shù)”時(shí)代、“大數(shù)據(jù)”時(shí)代究竟意味著什么呢?現(xiàn)在,它往往意味著谷歌、亞馬遜、Facebook和蘋果這類大公司,這些我們?cè)?jīng)喜愛現(xiàn)在卻越來越懷疑、不信任和恐懼的公司,會(huì)在你毫不知情時(shí),收集你的數(shù)據(jù),并轉(zhuǎn)賣給其他公司,當(dāng)你注意到出現(xiàn)在屏幕上的精準(zhǔn)投放的網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)也就不足為怪了。有趣的是,最初人們對(duì)于美國的這些大數(shù)據(jù)帝國非常積極的看法現(xiàn)已轉(zhuǎn)向歐洲及世界許多其他地方,包括北美。愛德華·斯諾登事件使我們大家都對(duì)大數(shù)據(jù)的誤用更加敏感。但是,這只是表面問題,真正的問題更深層。


          大數(shù)據(jù)真正的問題在于:我們的感知及思考能力正在逐漸被計(jì)算機(jī)算法所取代。 雖然一開始我們會(huì)覺得大數(shù)據(jù)很方便, 也很酷, 能給我們帶來許多我們想要的服務(wù).但這同時(shí)也引發(fā)了有關(guān)究竟誰擁有大數(shù)據(jù),個(gè)人及公民是否有權(quán)利選擇如何使用有關(guān)于自己的數(shù)據(jù)的爭論。

          毫無疑問,大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了許多全新的可能性, 但同時(shí)我認(rèn)為我們應(yīng)該明確地區(qū)分開淺層次的大數(shù)據(jù)與深層次數(shù)據(jù)。所謂淺層次數(shù)據(jù),指的是有關(guān)別人的數(shù)據(jù): 別人說了什么,做了什么。而這幾乎正是目前所有大數(shù)據(jù)所包括的內(nèi)容。


          而深層次數(shù)據(jù)是幫助個(gè)人和社會(huì)來認(rèn)識(shí)他們自己的。深層次數(shù)據(jù)就像一面鏡子:它讓你認(rèn)識(shí)你自己—無論是作為個(gè)人還是作為社區(qū)一員。在我過去二十年的職業(yè)生涯中,許多團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)在我的幫助下進(jìn)行了一些有重大意義的創(chuàng)新及革命性的變化。我從中所學(xué)習(xí)到的一點(diǎn)就是:產(chǎn)生革命性變化的關(guān)鍵就在于清楚地認(rèn)識(shí)自己。這就是為什么深層次數(shù)據(jù)是很重要的。它對(duì)未來的機(jī)構(gòu),我們的社會(huì)以及整個(gè)世界都非常重要。


          但是如今大數(shù)據(jù)的所作所為往往是相反的:大數(shù)據(jù)被用來操縱我們的行為,用我們從沒想要的廣告來對(duì)我們狂轟亂炸。表面上大數(shù)據(jù)用于將人類思維外包給算法,以降低習(xí)慣性思維邊界內(nèi)的意識(shí)水平。深數(shù)據(jù),如果以正確的方式加以研發(fā)和成長,可以幫助我們提高認(rèn)識(shí)水平,并將利益攸關(guān)方的意識(shí)體系轉(zhuǎn)變過來,從對(duì)自我系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)(我自己的筒倉意識(shí))轉(zhuǎn)變到對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)(整體意識(shí))。


讓我用兩幅畫面簡單總結(jié)一下表面的大數(shù)據(jù)和深數(shù)據(jù)的區(qū)別: 


   

             

       從科學(xué)1.0到科學(xué)2.0的旅程是將科學(xué)觀察這一筆直的望遠(yuǎn)鏡掰回來到自我觀察的過程——這個(gè)自我指的是我們的個(gè)人和集體的統(tǒng)一。


       上周我們的閉幕會(huì)議結(jié)束時(shí),中國國有銀行的高層領(lǐng)導(dǎo)反思了自己在過去十個(gè)月當(dāng)中的旅程。每個(gè)人都在報(bào)告中提到了他們?cè)谌绾嗡伎己瓦\(yùn)作方面的深刻轉(zhuǎn)變。這里有兩種典型的敘述:
       “這次旅行不只是工具和知識(shí)。它同時(shí)改變著你的思維方式,它可以讓你在挑戰(zhàn)面前跳出舊的思維模式。我自己在改變,我也覺得我的同事在改變,我們更容易達(dá)成共識(shí),我覺得我同事生活做事的目的在轉(zhuǎn)變。因此,我們更注重經(jīng)驗(yàn),能夠更好地執(zhí)行。
       “對(duì)我來說,IDEAS的旅程是思想的旅程。它打開了一種新的思維方式,一種新的關(guān)聯(lián)方法,以及一種新的存在方式?!?/span>

      

從本質(zhì)上說,IDEAS的參與者都講到了以下變化:

         ?思維:從單純接受老模式,到創(chuàng)造性思維
         ?對(duì)話:從辯論到平和對(duì)話
         ?協(xié)作:從自我被動(dòng)到忘我主動(dòng)

      

          在過去的這幾個(gè)月,參加活動(dòng)的這些高層領(lǐng)導(dǎo)們被分成四個(gè)小組,每個(gè)小組都試圖嘗試一些新的方法,來尋求未來的機(jī)會(huì)。令我吃驚的是,每個(gè)小組都開發(fā)出一種跨組織的合作平臺(tái)原型,每個(gè)利益方都能通過這個(gè)平臺(tái)用數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通。所有這些平臺(tái)的建設(shè)原型都還在早期階段,不過有一點(diǎn)是這四個(gè)小組都反復(fù)提到的,那就是大家思考問題要從“我”轉(zhuǎn)到“我們”,從“自我”轉(zhuǎn)到“整體”的重要性。


          他們的努力就給我留下了這樣一個(gè)問題:在社會(huì)層面上,究竟什么類型的深層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施能夠有助于把這種“細(xì)微的個(gè)體觀察”回歸到對(duì)整個(gè)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的水平的觀察?

          例如,今天我們用國民生產(chǎn)總值GDP來衡量經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。國民生產(chǎn)總值GDP是社會(huì)經(jīng)濟(jì)表面數(shù)據(jù)的一個(gè)很好的衡量。但是用什么等效的深數(shù)據(jù)工具來衡量一個(gè)社會(huì)真正的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步?我相信這樣一個(gè)衡量系統(tǒng)應(yīng)該植根于真實(shí)的社會(huì)發(fā)展成果(例如,預(yù)期壽命),以及個(gè)人和社區(qū)(如生活質(zhì)量)的發(fā)展?fàn)顩r。去年P(guān)resencing研究所,GIZ全球領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院(德國發(fā)展合作部)和位于Bhutan的國民幸福指數(shù)中心聯(lián)合發(fā)起了全球福祉實(shí)驗(yàn)室(Global Wellbeing Lab),該實(shí)驗(yàn)室把世界各地來自政府,企業(yè)和民間社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)合在一起,來開拓尋找新的指標(biāo)和深數(shù)據(jù)工具,幫助社區(qū)和社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)觀察自己,建立觀測衡量社會(huì)運(yùn)營的新模式。


          今天你在哪里能看到這樣的新的指標(biāo)體系或深數(shù)據(jù)的工具在生根發(fā)芽?我們可以從這些早期例子中學(xué)到什么?深層數(shù)據(jù)對(duì)你自己意味著什么?在你自己的生活和工作中什么是快樂幸福的真實(shí)來源,哪些指標(biāo)可以以更有意義的方式幫你看到和感覺到自己的發(fā)展?我們?nèi)绾尾拍芄餐_拓,實(shí)現(xiàn)商業(yè),社會(huì)及個(gè)人從大數(shù)據(jù)到深層數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變?這都是我們要思考的問題。

     

                                                                                                                數(shù)據(jù)分析師

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