提到漏斗模型，大家肯定都不陌生，像漏斗一樣的模型嘛。我們在商業(yè)分析過程中，肯定會遇到各種個樣的模型，其中AARRR漏斗模型就是最常見的模型之一。接下來，就跟小編一起來了解一下AARRR漏斗模型的具體內(nèi)容吧。

AARRR是增長黑客的經(jīng)典模型，也可以稱為用戶增長模型，或者海盜法則，本質(zhì)上是一個流量漏斗模型。AARRR即Acquisition(獲取)、Activation(活躍)、Retention(留存)、Revenue(收益)、Refer(傳播)，分別對應的是產(chǎn)品用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化都會帶來用戶流失，但相應的用戶價值也會提高。AARRR模型的提出者認為;所有創(chuàng)新型、成長型的企業(yè)都應該按照這個模型來做增長。

下面具體來解釋以下AARRR5個重要環(huán)節(jié)：

1.Acquisition獲取用戶

獲取用戶一般需要評估的維度有：渠道的獲客數(shù)量、獲客質(zhì)量等。渠道數(shù)量和質(zhì)量的指標包括：每日新增、累積新增、啟動次數(shù)、首次交易戶、首綁交易戶、一次性用戶數(shù)、平均使用時長等。具體的獲取用戶的方式，線上方面主要是：網(wǎng)站SEO,SEM，app市場首發(fā)、ASO等方式，另外還包括運營活動的H5頁面，以及自媒體推廣等方式。線下方面主要通過地推形式以及傳單形式進行獲取。

2.Activation提高活躍度

獲取用戶之后，利用價格優(yōu)惠、內(nèi)容編輯等方法來提高用戶的活躍度，讓用戶使用產(chǎn)品的核心功能，體驗到產(chǎn)品的價值。內(nèi)容多，商品好，價格優(yōu)惠，但也必須要注意成本。

通過活躍度指標數(shù)據(jù)，我們可以更清晰的了解到用戶的體驗，有利于提高用戶粘性。

3.Retention提高留存率

留存率指標一般包括：次日、3日、7日、30日留存。通常來說，次日留存>3日留存>7日留存>次月留存。用戶的留存量剛開始會下降的比較嚴重，到了后期會逐漸穩(wěn)定在一個數(shù)量級上。穩(wěn)定下來的這些用戶，基本上就是產(chǎn)品的目標用戶了。通過日留存率、周留存率、月留存率等指標監(jiān)控應用的用戶流失情況，并采取相應的手段在用戶流失之前，激勵這些用戶繼續(xù)使用應用。運營上，采用內(nèi)容，相互留言等社區(qū)用戶共建UCG，擺脫初期的PCG模式。電商通過商品質(zhì)量，O2O通過優(yōu)質(zhì)服務提高留存。這些都是業(yè)務層面的提高留存。產(chǎn)品模式上，通過會員機制的簽到和獎勵的機制去提高留存。包括app推送和短信激活方式都是激活用戶，提高留存的產(chǎn)品方式。

4.Revenue獲取收入

獲取收入是應用運營最核心的一塊。收入來源主要包括三種：付費應用、應用內(nèi)付費、以及廣告。在國內(nèi)目前付費應用的接受程度很低，包括Google Play Store在中國也只推免費應用。開發(fā)者的收入來源主要是廣告，而應用內(nèi)付費目前在游戲行業(yè)應用比較多。

無論是哪種付費方式，收入都直接或間接來自用戶。這也就意味著，我們前面的提高活躍度、提高留存率，對獲取收入來說，是必需的基礎(chǔ)。用戶基數(shù)大了，收入才有可能上量。

5.Refer自傳播

以之前的運營模型來說，通常到第四個層次：獲取收入就結(jié)束了。但是隨著社交網(wǎng)絡的興起，運營又增加了一個層次，這就是基于社交網(wǎng)絡的病毒式傳播，目前已經(jīng)成為獲取用戶的一個新途徑。而且這種方式的成本很低，效果好，但前提是產(chǎn)品自身要有足夠好的質(zhì)量和口碑。

從自傳播到再次獲取新用戶，應用運營形成了一個螺旋式上升的軌道。一般優(yōu)秀的應用會很好地地利用了這個軌道，以此不斷擴大自己的用戶群體。

以上就是小編今天跟大家分享的關(guān)于AARRR漏斗模型的一些基本理論，大家需要結(jié)合自己業(yè)務中的實際去靈活運用。