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大數(shù)據(jù)10個(gè)典型的案例
2014-08-04
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在聽(tīng)Gartner的分析師Doug Laney用55分鐘講述55個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例之前，你可能對(duì)于大數(shù)據(jù)是否落地還心存疑慮。Laney的演講如同莎士比亞的全集一樣，不過(guò)可能“缺乏娛樂(lè)性而更具信息量”（也許對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是這樣的）。這個(gè)演講是對(duì)大數(shù)據(jù)3v特性的全面闡釋?zhuān)簐ariety（類(lèi)型）、velocity（產(chǎn)生速度）和volume（規(guī)模）。術(shù)語(yǔ)的發(fā)明者就是用這種方式來(lái)描述大數(shù)據(jù)的 —可以追溯到2001年。

       這55個(gè)例子不是用來(lái)虛張聲勢(shì)，Laney的意圖是說(shuō)明大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用前景，聽(tīng)眾們應(yīng)該思考如何在自己公司里讓大數(shù)據(jù)落地并促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展?！耙苍S有些例子并非來(lái)自于你當(dāng)前所處的行業(yè)，但是你需要考慮如何做到他山之石可以攻玉?！盠aney表示。

       

       下面是其中的10個(gè)典型案例：

       1. 梅西百貨的實(shí)時(shí)定價(jià)機(jī)制。根據(jù)需求和庫(kù)存的情況，該公司基于SAS的系統(tǒng)對(duì)多達(dá)7300萬(wàn)種貨品進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。

       2. Tipp24 AG針對(duì)歐洲博彩業(yè)構(gòu)建的下注和預(yù)測(cè)平臺(tái)。該公司用KXEN軟件來(lái)分析數(shù)十億計(jì)的交易以及客戶(hù)的特性，然后通過(guò)預(yù)測(cè)模型對(duì)特定用戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這項(xiàng)舉措減少了90%的預(yù)測(cè)模型構(gòu)建時(shí)間。SAP公司正在試圖收購(gòu)KXEN。“SAP想通過(guò)這次收購(gòu)來(lái)扭轉(zhuǎn)其長(zhǎng)久以來(lái)在預(yù)測(cè)分析方面的劣勢(shì)?！盠aney分析到。

       3. 沃爾瑪?shù)乃阉鳌?/span>這家零售業(yè)寡頭為其網(wǎng)站W(wǎng)almart.com自行設(shè)計(jì)了最新的搜索引擎Polaris，利用語(yǔ)義數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和同義詞挖掘等。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼f(shuō)法，語(yǔ)義搜索技術(shù)的運(yùn)用使得在線(xiàn)購(gòu)物的完成率提升了10%到15%?！皩?duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，這就意味著數(shù)十億美元的金額。”Laney說(shuō)。

       4. 快餐業(yè)的視頻分析（Laney沒(méi)有說(shuō)出這家公司的名字）。該公司通過(guò)視頻分析等候隊(duì)列的長(zhǎng)度，然后自動(dòng)變化電子菜單顯示的內(nèi)容。如果隊(duì)列較長(zhǎng)，則顯示可以快速供給的食物;如果隊(duì)列較短，則顯示那些利潤(rùn)較高但準(zhǔn)備時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的食品。

       5. Morton牛排店的品牌認(rèn)知。當(dāng)一位顧客開(kāi)玩笑地通過(guò)推特向這家位于芝加哥的牛排連鎖店訂餐送到紐約Newark機(jī)場(chǎng)（他將在一天工作之后抵達(dá)該處）時(shí)，Morton就開(kāi)始了自己的社交秀。首先，分析推特?cái)?shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該顧客是本店的?？?，也是推特的常用者。根據(jù)客戶(hù)以往的訂單，推測(cè)出其所乘的航班，然后派出一位身著燕尾服的侍者為客戶(hù)提供晚餐。也許，這聽(tīng)起來(lái)過(guò)于離奇，但是你必須審視自己：“我是否有能力做到這個(gè)程度？”Laney說(shuō)。

       6. PredPol Inc.。PredPol公司通過(guò)與洛杉磯和圣克魯斯的警方以及一群研究人員合作，基于地震預(yù)測(cè)算法的變體和犯罪數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)犯罪發(fā)生的幾率，可以精確到500平方英尺的范圍內(nèi)。在洛杉磯運(yùn)用該算法的地區(qū)，盜竊罪和暴力犯罪分布下降了33%和21%。

       7. Tesco PLC（特易購(gòu)）和運(yùn)營(yíng)效率。這家超市連鎖在其數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中收集了700萬(wàn)部冰箱的數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)行更全面的監(jiān)控并進(jìn)行主動(dòng)的維修以降低整體能耗。

       8. American Express（美國(guó)運(yùn)通，AmEx）和商業(yè)智能。以往，AmEx只能實(shí)現(xiàn)事后諸葛式的報(bào)告和滯后的預(yù)測(cè)?！皞鹘y(tǒng)的BI已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?！盠aney認(rèn)為。于是，AmEx開(kāi)始構(gòu)建真正能夠預(yù)測(cè)忠誠(chéng)度的模型，基于歷史交易數(shù)據(jù)，用115個(gè)變量來(lái)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。該公司表示，對(duì)于澳大利亞將于之后四個(gè)月中流失的客戶(hù)，已經(jīng)能夠識(shí)別出其中的24%。

       9. Express Scripts Holding Co.的產(chǎn)品制造。該公司發(fā)現(xiàn)那些需要服藥的人常常也是最可能忘記服藥的人。因此，他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品：會(huì)響鈴的藥品蓋和自動(dòng)的電話(huà)呼叫，以此提醒患者按時(shí)服藥。

       10. Infinity Property & Casualty Corp.的黑暗數(shù)據(jù)（dark data）。Laney對(duì)于黑暗數(shù)據(jù)的定義是，那些針對(duì)單一目標(biāo)而收集的數(shù)據(jù)，通常用過(guò)之后就被歸檔閑置，其真正價(jià)值未能被充分挖掘。在特定情況下，這些數(shù)據(jù)可以用作其他用途。該公司用累積的理賠師報(bào)告來(lái)分析欺詐案例，通過(guò)算法挽回了1200萬(wàn)美元的代位追償金額。（來(lái)源：比特網(wǎng)）

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