
作者 | 諸葛君
來源 | 諸葛io數(shù)據(jù)教練
什么是假設(shè)分析法?
在解釋假設(shè)分析法之前,我們來做一道小學(xué)6年級的數(shù)學(xué)題:
“小明和媽媽買了10本書,正好花了100塊錢,書的單價有8塊錢和13塊錢2種,那么8塊錢的書和13塊錢的書各買了幾本?
解題思路:
首先,假設(shè)這10本書都是8塊錢買的,那么10本書一共是80塊錢,那還多出來20塊錢,是算錯賬了么?不是,顯然多出來那20是13塊錢1本的書多出來的。13塊錢的書比8塊錢的書每本多了5塊錢,20塊錢可以買4本,那么可以得出結(jié)論了,13塊錢的書有4本,那么8塊錢的書有幾本呢?
對了,6本,真棒,獎勵你1朵小紅花。
這道6年級的數(shù)學(xué)題里就用到了假設(shè)法,假設(shè)所有書都是8塊錢,那么在數(shù)據(jù)分析中,什么是假設(shè)法呢?簡單理解,假設(shè)法是在已知結(jié)果數(shù)據(jù),在影響結(jié)果的多個變量中假設(shè)一個定量,對過程反向推導(dǎo)的數(shù)據(jù)分析方法。
嗯,這么說其實一點(diǎn)都不簡單。
假設(shè)法在運(yùn)營分析中怎么用?
假設(shè)法在運(yùn)營分析中最常見的有2種場景:
1.已知結(jié)果找原因,做過程變量假設(shè);
2.結(jié)果導(dǎo)向做計劃,做結(jié)果數(shù)據(jù)假設(shè)。
假設(shè)法的真正用途是針對未知因素提出假設(shè),在數(shù)據(jù)推導(dǎo)中驗證假設(shè)的真?zhèn)巍?/span>
場景一:已知結(jié)果找原因,做過程變量假設(shè)
例如:某內(nèi)容社區(qū)在11月份的發(fā)帖數(shù)相比10月份下降了20%,針對這個結(jié)果,該如何分析原因?
面對這樣一個無厘頭的問題,該怎么分析呢?結(jié)果數(shù)據(jù)是發(fā)帖數(shù)下降了20%,那么影響發(fā)帖數(shù)的有哪些因素呢?
我們可以將發(fā)帖數(shù)量按照用戶分層進(jìn)行拆分,例如老用戶發(fā)帖數(shù)量和新用戶發(fā)帖數(shù)量,也可以按照具體發(fā)帖篇數(shù)進(jìn)行拆分,例如發(fā)帖5篇以上的用戶,發(fā)帖3-5篇的用戶,發(fā)帖1-3篇的用戶,拆分后將11月與10月份相同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,找出變量。
例如經(jīng)過拆解后發(fā)現(xiàn),發(fā)帖1-3篇的用戶相比10月份減少了40%,其他篇數(shù)的用戶量還高于10月份,那么問題就出在了發(fā)帖1-3篇的用戶身上。
那么發(fā)帖1-3篇的用戶為什么減少了呢?我們可以提出2個假設(shè):
假設(shè)10月份發(fā)帖1-3篇的用戶成長為更加活躍的用戶了,造成發(fā)帖3-5篇的用戶增加,1-3篇的用戶減少;
假設(shè)10月份發(fā)帖1-3篇的用戶流失率比較高,同時11月份新用戶轉(zhuǎn)化少,導(dǎo)致這一群組用戶數(shù)量變少。
那么針對這2個假設(shè),需要對10月份發(fā)帖1-3篇的用戶與11月份發(fā)帖3-5篇及5篇以上的用戶進(jìn)行追蹤分析,同時分析11月份新增用戶與10月份新增用戶在留存和活躍上的對比。
場景二:已知目標(biāo)找過程,做結(jié)果假設(shè)
例如:12月份的銷售KPI為1000萬,環(huán)比11月份上升20%,該如何做一份銷售方案?
這是在做工作計劃時最常見的需求,以12月份需要達(dá)成1000萬的銷售KPI為例,拆分銷售KPI的相關(guān)影響因素,同樣有2個拆解維度:
1.從商品角度做拆分
要達(dá)成1000萬的銷售額,有多種假設(shè)方式,例如假設(shè)現(xiàn)有商品銷售額與11月相同,新品銷售額達(dá)到200萬,那么為了實現(xiàn)這個結(jié)果假設(shè),去做能夠支持200萬銷售額的的過程方案,例如在推廣渠道預(yù)算上、倉儲物流上、人力配置上等方面做計劃;還可以針對幾款產(chǎn)品提出銷售額增長的假設(shè);
2.從人群角度做拆分
要達(dá)成1000萬的銷售額,一方面挖掘老客戶的購買力,另一方面增加新客戶的來源渠道,假設(shè)老用戶復(fù)購銷售500萬,那么針對老用戶設(shè)計營銷活動。
總結(jié):假設(shè)分析法是在現(xiàn)實應(yīng)用中常用的數(shù)據(jù)分析思路之一,數(shù)據(jù)分析的過程是不斷的提出假設(shè)、驗證假設(shè)的過程,通常我們遇到的不知道如何下手的數(shù)據(jù)分析,可以通過假設(shè)法來破局。
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