如果要評(píng)選最近兩年出現(xiàn)在媒體上的十大熱詞，大數(shù)據(jù)毫無(wú)意外會(huì)入選其中。

　　然而，似乎所有人都意識(shí)到大數(shù)據(jù)的能力，但卻找不到運(yùn)用大數(shù)據(jù)的方法。不管是企業(yè)、政府或者其他社團(tuán)組織，大數(shù)據(jù)離他們那么近，卻那么遠(yuǎn)。

　　大數(shù)據(jù)成了人們競(jìng)相議論的熱詞，但鮮有人提及這場(chǎng)巨大變革中人們需要具備的能力，無(wú)數(shù)的企業(yè)及個(gè)人忘‘?dāng)?shù)’興嘆。

　　作為阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)智能部副總裁、國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)實(shí)踐的先行者和數(shù)據(jù)觀察家，擁有十幾年豐富的數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的車品覺(jué)，或許是國(guó)內(nèi)對(duì)于如何利用大數(shù)據(jù)這個(gè)問(wèn)題最有話語(yǔ)權(quán)的那個(gè)人。

　　未來(lái)是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，也許，我們?cè)缭撏裟切┤A而不實(shí)的喧囂，讓大數(shù)據(jù)真正從‘看’到‘用’，真正地活起來(lái)。

　　為了能讓更多的人學(xué)會(huì)怎么用大數(shù)據(jù)，車品覺(jué)寫作了《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書。在該書中，他試圖呈現(xiàn)出自己所理解的大數(shù)據(jù)的本質(zhì)以及如何才能讓企業(yè)走出用大數(shù)據(jù)的困境。

　　作為一個(gè)跟數(shù)據(jù)打了十幾年交道的人，我深深地知道，從‘看’到‘用’，再?gòu)摹谩健B(yǎng)’運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，本身就是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。目前我們最應(yīng)該做的，就是暫且忘記大數(shù)據(jù)的概念。

　　我希望從一個(gè)實(shí)用的角度來(lái)?yè)荛_(kāi)大數(shù)據(jù)的‘迷霧’，告訴每個(gè)人大數(shù)據(jù)的具體運(yùn)作應(yīng)該是什么樣的;我們要的不是數(shù)據(jù)的量，而是有‘質(zhì)’的量，這正是我寫作本書的重要目的。

　　脫掉大數(shù)據(jù)外衣

　　研究、實(shí)踐大數(shù)據(jù)多年的車品覺(jué)，對(duì)于大數(shù)據(jù)有著自己獨(dú)特的看法。在他看來(lái)，大數(shù)據(jù)就像是國(guó)王的新衣：每個(gè)人都在說(shuō)著動(dòng)聽(tīng)的話，卻沒(méi)有人看到那件衣服。

　　網(wǎng)絡(luò)上有很多人在談大數(shù)據(jù)，但是他們只會(huì)談，不會(huì)做。那些所謂的大數(shù)據(jù)專家，根本就沒(méi)有做過(guò)。

　　對(duì)于為何沒(méi)有好的辦法去做，車品覺(jué)《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書稱：用數(shù)據(jù)的人不知道大數(shù)據(jù)從哪里來(lái)，做數(shù)據(jù)的人不知道大數(shù)據(jù)如何用。

　　用的人不敢用，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的真實(shí)性;做的人不知道怎么用，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的復(fù)雜性。這一問(wèn)題造成的結(jié)果就是，數(shù)據(jù)量變得越來(lái)越大，而且越來(lái)越無(wú)法有效地被使用。

　　大數(shù)據(jù)從來(lái)不是免費(fèi)的午餐，伴隨著大數(shù)據(jù)熱潮的到來(lái)，關(guān)于大數(shù)據(jù)的一些問(wèn)題也會(huì)層出不窮大數(shù)據(jù)會(huì)夾雜著虛假信息;大數(shù)據(jù)的來(lái)源是多種渠道的，偏倚、隨機(jī)的誤差總是存在

　　除了上述問(wèn)題，人才的斷層，才是大數(shù)據(jù)所面臨的最嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　現(xiàn)在，收集數(shù)據(jù)的人并不清楚未來(lái)使用數(shù)據(jù)的人要做什么，這是目前大數(shù)據(jù)的一大命門。

　　車品覺(jué)解釋，在使用大數(shù)據(jù)時(shí)，我們通常的做法是先把數(shù)據(jù)收集起來(lái)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)在未來(lái)可能有用。不過(guò)，未來(lái)可能有用就注定會(huì)引發(fā)一個(gè)問(wèn)題收集數(shù)據(jù)的人不知道未來(lái)使用數(shù)據(jù)的人要做什么。

　　這時(shí)候，如果你再問(wèn)收集數(shù)據(jù)的人如何才能更好地收集數(shù)據(jù)，那么，數(shù)據(jù)的使用就會(huì)陷入一個(gè)死循環(huán)。

　　在書中，車品覺(jué)舉了搜索感冒藥的例子，來(lái)佐證自己的這一論斷，他寫道：比如我在搜索引擎里面發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方搜索感冒藥的頻率非常高，于是，我就斷定這個(gè)地方可能出現(xiàn)了流行性感冒。但是，這樣是否就是正確地使用大數(shù)據(jù)呢?

　　答案是否定的。因此，車品覺(jué)說(shuō)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)的人，并沒(méi)有給使用者這個(gè)數(shù)據(jù)的人一些參數(shù)，而使用者在其使用之后如果效果不好，就會(huì)面臨損失。而這樣的信息不對(duì)稱，最終受到損害的是那些使用數(shù)據(jù)的人。

　　問(wèn)題就是答案

　　在車品覺(jué)看來(lái)，企業(yè)如果想要真正用好大數(shù)據(jù)，需要看清楚大數(shù)據(jù)能給企業(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值，以及它的本質(zhì)到底是什么。

　　當(dāng)回歸到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，如果你自己都沒(méi)有弄清楚，那么就算給你再多的數(shù)據(jù)，你也只會(huì)手足無(wú)措。

　　那么，大數(shù)據(jù)究竟能給企業(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值呢?大數(shù)據(jù)的本質(zhì)又是什么呢?在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中，車品覺(jué)給出了自己的理解：大數(shù)據(jù)能讓企業(yè)合理地分配資源，以及帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，而大數(shù)據(jù)的本質(zhì)則在于還原用戶的真實(shí)需求。

　　數(shù)據(jù)收集實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)資源的合理分配，例如，把推薦系統(tǒng)做得更好，讓更多的用戶可以有更高的概率找到他們想要的商品，這樣就能提高商品的購(gòu)買率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益;數(shù)據(jù)收集實(shí)現(xiàn)的也是顧客體驗(yàn)的提升，例如，便捷的搜索引擎可以使顧客更容易地找到他們所需要的商品，為他們創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　而關(guān)于大數(shù)據(jù)本質(zhì)的判斷，車品覺(jué)則在書中作出了如下論斷：數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原，這是收集元數(shù)據(jù)的關(guān)鍵方法，如果沒(méi)有這個(gè)概念，你就不知道未來(lái)你需要什么數(shù)據(jù)，就更不懂得什么是重要的數(shù)據(jù)，到最后只會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的無(wú)從辨別的數(shù)據(jù)。

　　在車品覺(jué)看來(lái)，數(shù)據(jù)的這一還原功能，就像是一個(gè)瞄準(zhǔn)器，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的購(gòu)物行為，并且以數(shù)據(jù)的形式記錄下來(lái)。

　　如何更好地理解用戶在各個(gè)不同場(chǎng)景下表現(xiàn)出來(lái)的不同需求，如何更好地理解數(shù)據(jù)融合后產(chǎn)生的價(jià)值，將是未來(lái)商業(yè)中每一個(gè)企業(yè)都必須考慮的問(wèn)題。

　　阿里巴巴的秘訣

　　作為阿里巴巴集團(tuán)副總裁和數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)，車品覺(jué)是少數(shù)幾個(gè)對(duì)阿里巴巴從IT戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到DT戰(zhàn)略(大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略)享有發(fā)言權(quán)的人之一。在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中，他總結(jié)了阿里巴巴在踐行DT戰(zhàn)略中的經(jīng)驗(yàn)分享給后來(lái)者。

　　當(dāng)談到阿里巴巴的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)時(shí)，我首先想到的就是‘人’，我們太多的時(shí)間都在討論我們應(yīng)該做什么，卻很少會(huì)反過(guò)來(lái)想如果讓數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)落地首先要從‘人’做起。

　　因此，在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中，車品覺(jué)首先跟讀者分享的，便是阿里巴巴數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功混、通、曬這三板斧。

　　所謂的混，是指數(shù)據(jù)分析師要跟管理業(yè)務(wù)部門的人打成一片。車品覺(jué)認(rèn)為，作為數(shù)據(jù)分析師，如果不和業(yè)務(wù)部門混在一起，就不會(huì)知道業(yè)務(wù)部門在做什么，商業(yè)敏感是要靠‘混’出來(lái)的，它并不會(huì)憑空出現(xiàn)在你的面前。

　　只有具備商業(yè)敏感的數(shù)據(jù)分析師，才會(huì)懂得使用什么數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)在在公司里，我最不希望看到數(shù)據(jù)分析師長(zhǎng)時(shí)間坐在自己的位置上埋頭苦干，我更愿意看到他們和業(yè)務(wù)人員混成一片。

　　而車品覺(jué)所謂的通，則是指企業(yè)判斷數(shù)據(jù)是否有價(jià)值的一種能力，如果做到了這一點(diǎn)，就做到了通。

　　堅(jiān)持帶著業(yè)務(wù)問(wèn)題來(lái)觀察數(shù)據(jù)或者帶著數(shù)據(jù)來(lái)觀察業(yè)務(wù)，兼?zhèn)涠叩拿舾?，就是做到了‘通’，有些人在很短的時(shí)間里就能判斷出數(shù)據(jù)是否有價(jià)值，就是因?yàn)椤焱ā恕?/span>

　　但是，想要打通數(shù)據(jù)，并不容易。在書中，車品覺(jué)提出了打通數(shù)據(jù)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先是要做好數(shù)據(jù)安全工作，以保證公司內(nèi)部不同職位的員工可以查看不同的數(shù)據(jù);然后，統(tǒng)一不同部門的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使公司內(nèi)部數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的接口，避免混亂;最后，關(guān)聯(lián)不同部門的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)可以擴(kuò)散至部門之外。

　　在打通數(shù)據(jù)之后，阿里巴巴所做的便是曬數(shù)據(jù)。在‘曬’數(shù)據(jù)層面上，通常是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)回答這幾個(gè)問(wèn)題：業(yè)務(wù)好還是不好;數(shù)據(jù)如何改變可以讓業(yè)務(wù)更好;如何利用數(shù)據(jù)幫助業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，甚至產(chǎn)生出新的商業(yè)價(jià)值。

　　混、通、曬這三板斧，是阿里巴巴在實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時(shí)的核心法寶，車品覺(jué)說(shuō)：它們其實(shí)是配合了數(shù)據(jù)方法論與人的修煉，能做到借事修人，讓用數(shù)據(jù)的人在數(shù)據(jù)中成長(zhǎng)，循序漸進(jìn)地讓每個(gè)人成為數(shù)據(jù)分析師。

　　當(dāng)然，這三板斧只是阿里巴巴大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的內(nèi)核部分。在書中，車品覺(jué)還提到了實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略所需要的外延策略，而要了解大數(shù)據(jù)的最佳實(shí)現(xiàn)方式，無(wú)疑是直接閱讀他所撰寫的《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書。

　　數(shù)據(jù)的5大價(jià)值

　　01.識(shí)別和串聯(lián)價(jià)值

　　能夠辨別關(guān)系和身份的數(shù)據(jù)是最重要的，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是有多少存多少，永遠(yuǎn)不要放棄。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，越能夠還原用戶真實(shí)身份和真實(shí)行為的數(shù)據(jù)，就越能夠讓企業(yè)在大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中保持戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

　　02.描述價(jià)值

　　描述業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)包括成交額、成交用戶數(shù)、網(wǎng)站的流量、網(wǎng)站詳細(xì)頁(yè)的流量、成交的賣家數(shù)等等，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的描述來(lái)觀察交易活動(dòng)是否正常。

　　03.時(shí)間價(jià)值

　　數(shù)據(jù)的時(shí)間價(jià)值是大數(shù)據(jù)運(yùn)用最直接的體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)時(shí)間的分析，能夠很好地歸納出一個(gè)用戶對(duì)于一種場(chǎng)景的偏好。

　　04.預(yù)測(cè)價(jià)值

　　數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)價(jià)值分成兩個(gè)部分，第一是對(duì)于某一個(gè)單品進(jìn)行預(yù)測(cè)，第二是數(shù)據(jù)對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)，即對(duì)公司的整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并能夠用預(yù)測(cè)的結(jié)論指導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)策略。

　　05.產(chǎn)出數(shù)據(jù)的價(jià)值

　　從數(shù)據(jù)的價(jià)值來(lái)說(shuō)，很多數(shù)據(jù)本身并沒(méi)有特別的含義，但是在幾個(gè)數(shù)據(jù)組合在一起或者對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行整合之后，就產(chǎn)生了新的價(jià)值。文章來(lái)自：CDA數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)官網(wǎng)