如果要評選最近兩年出現(xiàn)在媒體上的十大熱詞，大數(shù)據(jù)毫無意外會入選其中。

　　然而，似乎所有人都意識到大數(shù)據(jù)的能力，但卻找不到運用大數(shù)據(jù)的方法。不管是企業(yè)、政府或者其他社團組織，大數(shù)據(jù)離他們那么近，卻那么遠。

　　大數(shù)據(jù)成了人們競相議論的熱詞，但鮮有人提及這場巨大變革中人們需要具備的能力，無數(shù)的企業(yè)及個人忘‘數(shù)’興嘆。

　　作為阿里巴巴集團商業(yè)智能部副總裁、國內(nèi)大數(shù)據(jù)實踐的先行者和數(shù)據(jù)觀察家，擁有十幾年豐富的數(shù)據(jù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的車品覺，或許是國內(nèi)對于如何利用大數(shù)據(jù)這個問題最有話語權的那個人。

　　未來是大數(shù)據(jù)的時代，未來的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭，也許，我們早該忘掉那些華而不實的喧囂，讓大數(shù)據(jù)真正從‘看’到‘用’，真正地活起來。

　　為了能讓更多的人學會怎么用大數(shù)據(jù)，車品覺寫作了《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書。在該書中，他試圖呈現(xiàn)出自己所理解的大數(shù)據(jù)的本質以及如何才能讓企業(yè)走出用大數(shù)據(jù)的困境。

　　作為一個跟數(shù)據(jù)打了十幾年交道的人，我深深地知道，從‘看’到‘用’，再從‘用’到‘養(yǎng)’運營數(shù)據(jù)，本身就是一個復雜的過程。目前我們最應該做的，就是暫且忘記大數(shù)據(jù)的概念。

　　我希望從一個實用的角度來撥開大數(shù)據(jù)的‘迷霧’，告訴每個人大數(shù)據(jù)的具體運作應該是什么樣的;我們要的不是數(shù)據(jù)的量，而是有‘質’的量，這正是我寫作本書的重要目的。

　　脫掉大數(shù)據(jù)外衣

　　研究、實踐大數(shù)據(jù)多年的車品覺，對于大數(shù)據(jù)有著自己獨特的看法。在他看來，大數(shù)據(jù)就像是國王的新衣：每個人都在說著動聽的話，卻沒有人看到那件衣服。

　　網(wǎng)絡上有很多人在談大數(shù)據(jù)，但是他們只會談，不會做。那些所謂的大數(shù)據(jù)專家，根本就沒有做過。

　　對于為何沒有好的辦法去做，車品覺《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書稱：用數(shù)據(jù)的人不知道大數(shù)據(jù)從哪里來，做數(shù)據(jù)的人不知道大數(shù)據(jù)如何用。

　　用的人不敢用，因為大數(shù)據(jù)的真實性;做的人不知道怎么用，因為大數(shù)據(jù)的復雜性。這一問題造成的結果就是，數(shù)據(jù)量變得越來越大，而且越來越無法有效地被使用。

　　大數(shù)據(jù)從來不是免費的午餐，伴隨著大數(shù)據(jù)熱潮的到來，關于大數(shù)據(jù)的一些問題也會層出不窮大數(shù)據(jù)會夾雜著虛假信息;大數(shù)據(jù)的來源是多種渠道的，偏倚、隨機的誤差總是存在

　　除了上述問題，人才的斷層，才是大數(shù)據(jù)所面臨的最嚴重的問題。

　　現(xiàn)在，收集數(shù)據(jù)的人并不清楚未來使用數(shù)據(jù)的人要做什么，這是目前大數(shù)據(jù)的一大命門。

　　車品覺解釋，在使用大數(shù)據(jù)時，我們通常的做法是先把數(shù)據(jù)收集起來，因為這些數(shù)據(jù)在未來可能有用。不過，未來可能有用就注定會引發(fā)一個問題收集數(shù)據(jù)的人不知道未來使用數(shù)據(jù)的人要做什么。

　　這時候，如果你再問收集數(shù)據(jù)的人如何才能更好地收集數(shù)據(jù)，那么，數(shù)據(jù)的使用就會陷入一個死循環(huán)。

　　在書中，車品覺舉了搜索感冒藥的例子，來佐證自己的這一論斷，他寫道：比如我在搜索引擎里面發(fā)現(xiàn)某個地方搜索感冒藥的頻率非常高，于是，我就斷定這個地方可能出現(xiàn)了流行性感冒。但是，這樣是否就是正確地使用大數(shù)據(jù)呢?

　　答案是否定的。因此，車品覺說，生產(chǎn)數(shù)據(jù)的人，并沒有給使用者這個數(shù)據(jù)的人一些參數(shù)，而使用者在其使用之后如果效果不好，就會面臨損失。而這樣的信息不對稱，最終受到損害的是那些使用數(shù)據(jù)的人。

　　問題就是答案

　　在車品覺看來，企業(yè)如果想要真正用好大數(shù)據(jù)，需要看清楚大數(shù)據(jù)能給企業(yè)帶來怎樣的價值，以及它的本質到底是什么。

　　當回歸到這個問題時，如果你自己都沒有弄清楚，那么就算給你再多的數(shù)據(jù)，你也只會手足無措。

　　那么，大數(shù)據(jù)究竟能給企業(yè)帶來怎樣的價值呢?大數(shù)據(jù)的本質又是什么呢?在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中，車品覺給出了自己的理解：大數(shù)據(jù)能讓企業(yè)合理地分配資源，以及帶來更好的用戶體驗，而大數(shù)據(jù)的本質則在于還原用戶的真實需求。

　　數(shù)據(jù)收集實現(xiàn)的是企業(yè)資源的合理分配，例如，把推薦系統(tǒng)做得更好，讓更多的用戶可以有更高的概率找到他們想要的商品，這樣就能提高商品的購買率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益;數(shù)據(jù)收集實現(xiàn)的也是顧客體驗的提升，例如，便捷的搜索引擎可以使顧客更容易地找到他們所需要的商品，為他們創(chuàng)造更加優(yōu)質的購物體驗。

　　而關于大數(shù)據(jù)本質的判斷，車品覺則在書中作出了如下論斷：數(shù)據(jù)的本質就是還原，這是收集元數(shù)據(jù)的關鍵方法，如果沒有這個概念，你就不知道未來你需要什么數(shù)據(jù)，就更不懂得什么是重要的數(shù)據(jù)，到最后只會產(chǎn)生越來越多的無從辨別的數(shù)據(jù)。

　　在車品覺看來，數(shù)據(jù)的這一還原功能，就像是一個瞄準器，瞄準消費者的購物行為，并且以數(shù)據(jù)的形式記錄下來。

　　如何更好地理解用戶在各個不同場景下表現(xiàn)出來的不同需求，如何更好地理解數(shù)據(jù)融合后產(chǎn)生的價值，將是未來商業(yè)中每一個企業(yè)都必須考慮的問題。

　　阿里巴巴的秘訣

　　作為阿里巴巴集團副總裁和數(shù)據(jù)委員會會長，車品覺是少數(shù)幾個對阿里巴巴從IT戰(zhàn)略轉型到DT戰(zhàn)略(大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略)享有發(fā)言權的人之一。在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中，他總結了阿里巴巴在踐行DT戰(zhàn)略中的經(jīng)驗分享給后來者。

　　當談到阿里巴巴的數(shù)據(jù)化運營時，我首先想到的就是‘人’，我們太多的時間都在討論我們應該做什么，卻很少會反過來想如果讓數(shù)據(jù)化運營落地首先要從‘人’做起。

　　因此，在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中，車品覺首先跟讀者分享的，便是阿里巴巴數(shù)據(jù)化運營的內(nèi)功混、通、曬這三板斧。

　　所謂的混，是指數(shù)據(jù)分析師要跟管理業(yè)務部門的人打成一片。車品覺認為，作為數(shù)據(jù)分析師，如果不和業(yè)務部門混在一起，就不會知道業(yè)務部門在做什么，商業(yè)敏感是要靠‘混’出來的，它并不會憑空出現(xiàn)在你的面前。

　　只有具備商業(yè)敏感的數(shù)據(jù)分析師，才會懂得使用什么數(shù)據(jù)來驅動公司實現(xiàn)經(jīng)營目標，現(xiàn)在在公司里，我最不希望看到數(shù)據(jù)分析師長時間坐在自己的位置上埋頭苦干，我更愿意看到他們和業(yè)務人員混成一片。

　　而車品覺所謂的通，則是指企業(yè)判斷數(shù)據(jù)是否有價值的一種能力，如果做到了這一點，就做到了通。

　　堅持帶著業(yè)務問題來觀察數(shù)據(jù)或者帶著數(shù)據(jù)來觀察業(yè)務，兼?zhèn)涠叩拿舾校褪亲龅搅恕ā?，有些人在很短的時間里就能判斷出數(shù)據(jù)是否有價值，就是因為‘混通’了。

　　但是，想要打通數(shù)據(jù)，并不容易。在書中，車品覺提出了打通數(shù)據(jù)的三個關鍵點：首先是要做好數(shù)據(jù)安全工作，以保證公司內(nèi)部不同職位的員工可以查看不同的數(shù)據(jù);然后，統(tǒng)一不同部門的數(shù)據(jù)標準，使公司內(nèi)部數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的接口，避免混亂;最后，關聯(lián)不同部門的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造機會讓數(shù)據(jù)的運營可以擴散至部門之外。

　　在打通數(shù)據(jù)之后，阿里巴巴所做的便是曬數(shù)據(jù)。在‘曬’數(shù)據(jù)層面上，通常是通過數(shù)據(jù)來回答這幾個問題：業(yè)務好還是不好;數(shù)據(jù)如何改變可以讓業(yè)務更好;如何利用數(shù)據(jù)幫助業(yè)務發(fā)現(xiàn)機會，甚至產(chǎn)生出新的商業(yè)價值。

　　混、通、曬這三板斧，是阿里巴巴在實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時的核心法寶，車品覺說：它們其實是配合了數(shù)據(jù)方法論與人的修煉，能做到借事修人，讓用數(shù)據(jù)的人在數(shù)據(jù)中成長，循序漸進地讓每個人成為數(shù)據(jù)分析師。

　　當然，這三板斧只是阿里巴巴大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的內(nèi)核部分。在書中，車品覺還提到了實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略所需要的外延策略，而要了解大數(shù)據(jù)的最佳實現(xiàn)方式，無疑是直接閱讀他所撰寫的《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書。

　　數(shù)據(jù)的5大價值

　　01.識別和串聯(lián)價值

　　能夠辨別關系和身份的數(shù)據(jù)是最重要的，這些數(shù)據(jù)應該是有多少存多少，永遠不要放棄。在大數(shù)據(jù)時代，越能夠還原用戶真實身份和真實行為的數(shù)據(jù)，就越能夠讓企業(yè)在大數(shù)據(jù)競爭中保持戰(zhàn)略優(yōu)勢。

　　02.描述價值

　　描述業(yè)務的數(shù)據(jù)包括成交額、成交用戶數(shù)、網(wǎng)站的流量、網(wǎng)站詳細頁的流量、成交的賣家數(shù)等等，我們可以通過數(shù)據(jù)對業(yè)務的描述來觀察交易活動是否正常。

　　03.時間價值

　　數(shù)據(jù)的時間價值是大數(shù)據(jù)運用最直接的體現(xiàn)，通過對時間的分析，能夠很好地歸納出一個用戶對于一種場景的偏好。

　　04.預測價值

　　數(shù)據(jù)的預測價值分成兩個部分，第一是對于某一個單品進行預測，第二是數(shù)據(jù)對于經(jīng)營狀況的預測，即對公司的整體經(jīng)營進行預測，并能夠用預測的結論指導公司的經(jīng)營策略。

　　05.產(chǎn)出數(shù)據(jù)的價值

　　從數(shù)據(jù)的價值來說，很多數(shù)據(jù)本身并沒有特別的含義，但是在幾個數(shù)據(jù)組合在一起或者對部分數(shù)據(jù)進行整合之后，就產(chǎn)生了新的價值。文章來自：CDA數(shù)據(jù)分析師培訓官網(wǎng)