如何對抗大數據殺熟？數據分析師教你反套路

“大數據殺熟”成為熱點話題已經一段時間了，為大家科普原理和揭秘本質的文章也數不勝數。然而，相比起“大數據殺熟”背后的策略和原理，我想大家可能更關心的是——我該怎么做，才能避免被“大數據殺熟”。

首先還是簡單介紹一下“大數據殺熟”的現(xiàn)象及其原理。

最常見的“大數據殺熟”現(xiàn)象：

某打車平臺軟件，同一時間同樣起點和終點的行程的預估價格差異可以達到 20% 以上;

某網絡訂票平臺，如果你高頻搜索和持續(xù)關注，則搜索的機票價格持續(xù)上漲，訂票后卻又發(fā)現(xiàn)價格下跌;

概括地說，就是指，通過大數據分析和預測的手段，對于同樣的商品和服務，對不同對象收取不同價格的現(xiàn)象。

顧名思義，“大數據殺熟”——其技術基礎是大數據，也就是海量的用戶數據。

通過你的基礎屬性數據判斷你的所在用戶群體、人群特征(如消費能力)，通過你的行為數據判斷你的偏好和消費意愿強烈程度。

綜合一系列的分析，判斷出你是誰，你現(xiàn)在要做什么，愿意付出多少代價去做。然后通過精準的用戶畫像，去對消費能力高、消費意愿強烈的用戶展示更高的價格，賺取更多的利益。

已知了對方的招數，對策自然也不言而喻——“反用戶畫像”。

具體該怎么做呢，給大家提供以下幾種思路和方案，大多數都是我進行過實操并且親測有效的。大家也可以試試看。

思路一：畫像偽裝

1. 簡單粗暴版

操作指南：卸載重裝 APP

親測案例：某打車 APP。卸載后再重裝，車費相比卸載前(2 分鐘前)便宜了 5 到 6 元。

背后原理：偽裝流失用戶或新用戶。

有運營相關經驗的同學應該知道，運營的四大工作內容：拉新、留存、促活、轉化。為了拉新對于新用戶通常會給較大的優(yōu)惠力度;對于已流失或即將流失的用戶，平臺通常會給予特殊的福利以召回和挽留。

而卸載這一行為對應的就是——用戶流失。而重裝后，有一定概率被認為是新下載用戶。

因此通過卸載重裝這一簡單行為，你將會帶著“召回的流失用戶”或“新用戶”標簽被給予一些特殊的優(yōu)待。

注：

一定概率的意思是指：對于非強制登陸的產品，生成用戶標示的方式一般是 cookie id，卸載重裝后會有新的 cookie id，則會被判定成新用戶;而對于需要注冊登錄才能使用的產品，重裝就可能就不太會起作用了，因為平臺是以你的手機號記錄你是誰以及你的數據的。

卸載重裝不僅可以用于大數據殺熟，對于一些游戲也很適用，比如去年風靡一時的陰陽師，卸載一小段時間后再重裝，基本幾抽之內就能出 SSR。其實也是常見的游戲運營策略。

2. 交叉驗證版

操作指南：多找?guī)讉€朋友一起試試看

親測案例：朋友在旅行前兩個月就在某訂票平臺上持續(xù)關注出行航班機票，關注許久發(fā)現(xiàn)票價一直在 6000 元以上居高不下，我聽聞后立即幫忙搜索查詢，搜索結果票價不到 4000，遂幫忙訂票，省下 2000 元。

背后原理：精細化運營下，同一策略同時命中多個人的概率是很低的。

因此多找?guī)讉€朋友試試看，甚至可以用父母的手機(網絡行為不活躍用戶，數據較少)搜索對比，然后選擇最低價的那個下單。

3. 越薅越上癮版

操作指南：偽裝價格敏感用戶

親測案例：越是“無優(yōu)惠券不下單”的用戶，被派發(fā)的下單紅包、優(yōu)惠券的概率和優(yōu)惠力度越大。

背后原理：價格敏感用戶是指下單意愿強弱度受價格高低、優(yōu)惠力度影響極大的用戶群體。在用戶運營中，為了節(jié)省預算的同時最大化提升轉化，平臺會選擇將補貼下發(fā)給最容易受補貼誘導而轉化消費的用戶。

因此，如果你能夠被定義為價格敏感用戶，那么你接收到優(yōu)惠補貼的概率就會高出普通用戶很多。

思路二：畫像模糊

操作指南：反向操作

案例舉例：當你要搜索 A 時，再伴隨搜索一些不相關的 B、C、D，用無關數據掩蓋你的真實意圖數據。

背后原理：用戶畫像的準確性來自于用戶行為數據的收集和分析。違反自身實際意圖地進行一些操作，留下錯誤標簽，降低平臺收集的數據的真實性和準確性，使用戶畫像匹配度降低。

然而需要注意的是，用戶畫像作為一柄雙刃劍，它越了解你越能夠為你提供貼心的服務，同時也越容易找到你的弱點傷害你。因此，當你的用戶畫像準確度降低時，你被傷害的可能性降低的同時帶來的也是你享受的精細化個性化服務的質量可能會降低。

究竟選擇哪一面，這是你的選擇。

思路三：數據保護

操作指南：關掉定位許可，關掉 Wi-Fi 自動連接，關掉 APP 數據需求許可

案例舉例：這里我想講一個自己身上的反例。

3 月底的某一天我去國家會議中心參加了北京婚博會，晚上回到家打開微博和微信，發(fā)現(xiàn)信息流廣告全部變成了婚紗照、婚慶公司、婚禮禮服等。令我感到恐怖的是在此之前我從未在手機進行過結婚相關的任何搜索，之前也沒有出現(xiàn)過一條結婚相關的廣告。這一切發(fā)生改變的原因僅僅是我本人去了婚博會這個地方而已。

背后原理：公共 Wi-Fi 泄密或定位服務泄密。和同事探討了這件事，分析后得出以上兩種可能性。不管是哪種，原理都是通過網絡獲取你的物理位置(婚博會現(xiàn)場)后分析出你的所屬人群(婚期將近)和需求(婚禮相關消費)，然后進行信息流廣告推送。

對此我們需要做的是，盡可能地不要讓你的隱私數據(包括地理位置、通訊錄、相冊等)被獲取。關閉掉一切非必須的定位許可、照片讀取許可、通訊錄讀取許可，不要連接來路不明的 Wi-Fi 甚至一些看起來官方的 Wi-Fi。

寫在最后

以上的這些思路和方案，目前來說應該還是可以有效一陣子的。基于這些思路，大家也可以想到更多的其他方案來應對“大數據殺熟”。

然而技術和方法總是在不停發(fā)展和進步的，如果不愿意做待宰的羔羊，我想我們能做的就是跟上它們的步伐，知其然，并知其所以然，然后找到破解之法。

范冰老師對于大數據殺熟使用一句名言打了個再恰當不過的比方：

「所有命運贈送的禮物，都早已在暗中標注了價格」。

當我們越來越多地享受數據帶給我們的便利服務時，也應該盡早地考慮到我們將要為之付出的代價。

“大數據殺熟”所代表的動態(tài)定價也只是其中的冰山一角而已。

而在不遠的未來，數據安全，其實就是你我的安全。