
不知道 AI 這三點(diǎn)優(yōu)勢(shì),你可能真的要被淘汰
我們正處于飛速發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期,這是由巨大的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變驅(qū)動(dòng)的——即人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。
同時(shí),隨著AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的普及,從中獲益的不僅僅是大型企業(yè)。如今每個(gè)人都能利用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)更高效地完成工作。
將 AI 用于工作場(chǎng)所
AI 給商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了深刻的改變,而且沒(méi)有放緩的跡象。根據(jù)Adobe的研究“ 未來(lái)工作:不僅僅是機(jī)器 ”,美國(guó)超過(guò)四分之一的上班族認(rèn)為,科技能讓他們從無(wú)聊的任務(wù)中解放出來(lái)。
對(duì)人工智能的需求是顯著的。有72%的上班族表示,他們對(duì)基于軟件的智能個(gè)人助理感興趣。同時(shí)就目前來(lái)說(shuō),他們更喜歡讓AI幫助完成待辦事項(xiàng)和預(yù)約提醒等簡(jiǎn)單任務(wù),而不是復(fù)雜的任務(wù)。
在我看來(lái),人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的影響遠(yuǎn)不止如此。越來(lái)越多的組織機(jī)構(gòu)用AI來(lái)處理尖端應(yīng)用,當(dāng)中AI至少有三個(gè)好處:降低成本;提高效率;推動(dòng)重大突破。對(duì)于機(jī)構(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),這幾點(diǎn)十分關(guān)鍵。同時(shí)這也在推動(dòng)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的飛速發(fā)展。
1. 降低成本
我們可以把自動(dòng)化視為完成重復(fù)性任務(wù)的利器。在商業(yè)初期,完成工作的唯一途徑是通過(guò)人力。之后,機(jī)器開始將一些工作自動(dòng)化。如今,機(jī)器學(xué)習(xí)能夠?qū)⒃絹?lái)越多的腦力勞動(dòng)自動(dòng)化,讓人們把寶貴的時(shí)間和才能應(yīng)用于商業(yè)的其他領(lǐng)域。
如果任務(wù)能夠分解為若干個(gè)子任務(wù),并且這些子任務(wù)能夠用更短的時(shí)間完成,那么在不久的將來(lái)這些任務(wù)就能用自動(dòng)化完成。查看監(jiān)控錄像,檢查醫(yī)療圖像,識(shí)別圖像中的特定內(nèi)容,通過(guò)自動(dòng)化!閱讀文檔,并在文檔中查找相同的信息,通過(guò)自動(dòng)化!
更多的讓人從繁瑣的任務(wù)中解放出來(lái),我們就可以更多地激發(fā)人們的潛力,同時(shí)降低總體支出。如果自動(dòng)化是現(xiàn)實(shí)的選擇,那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)應(yīng)該接受它。
2. 提高效率
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),高效率是十分重要的。有了效率的提高,你能夠輕易做到事半功倍。
比如最普遍的AI用例:語(yǔ)音識(shí)別。如Siri和Alexa。近一半的美國(guó)人稱,他們都有使用某種形式的語(yǔ)音識(shí)別,并且這些技術(shù)正在運(yùn)用到工作中。Brooks Brothers、Mitsui USA、WeWork、Vonage和Capital One這幾家公司已經(jīng)開始在商業(yè)中使用Alexa。DXC.technology表示,一位專家設(shè)想,“將來(lái)辦公室語(yǔ)音助手將在會(huì)議中使用語(yǔ)音生物認(rèn)證,識(shí)別發(fā)言人身份,并進(jìn)行會(huì)議錄音和翻譯?!?
在許多商業(yè)用例中,這種語(yǔ)音助手并不會(huì)取代任何人的工作,只是為現(xiàn)有的工作增加價(jià)值并提高效率。
3. 推動(dòng)重大突破
人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)能夠幫助人們克服發(fā)展中盲點(diǎn),從而推動(dòng)重大突破。
在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,這意味著能夠分析患者風(fēng)險(xiǎn),或?qū)⑿碌脑\斷產(chǎn)品推入市場(chǎng)。在制造業(yè),這意味著能夠在發(fā)生前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
在商業(yè)領(lǐng)域,這意味著通過(guò)AI和機(jī)器學(xué)習(xí),能夠更深入的解讀公司文件,并從中發(fā)現(xiàn)模式和趨勢(shì)。
事實(shí)上,類似Adobe Document Cloud(包括Adobe Acrobat DC、Adobe Sign、Adobe Scan)的一些解決方案已經(jīng)能使用語(yǔ)義分析技術(shù),對(duì)單詞、段落和列表進(jìn)行分類,從而讓人們更輕松、更快速地搜索相關(guān)內(nèi)容。
突破意味著看到人們之前無(wú)法做到的事情,AI無(wú)疑能極大地推動(dòng)突破創(chuàng)新。
下一步是什么
對(duì)于員工和企業(yè)而言,未來(lái)機(jī)器預(yù)計(jì)能夠解放大量的勞動(dòng)力。從而,我們能夠把精力集中到只有人類才能執(zhí)行的任務(wù),以及企業(yè)想要執(zhí)行的任務(wù),從而推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
下一個(gè)問(wèn)題是:你應(yīng)該如何利用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的力量為企業(yè)助力?
很簡(jiǎn)單,先從數(shù)據(jù)開始。成功的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)需要依賴于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略,如果沒(méi)有足夠的可操作數(shù)據(jù)就沒(méi)有機(jī)器學(xué)習(xí)。許多領(lǐng)導(dǎo)者希望著手開展機(jī)器學(xué)習(xí)項(xiàng)目,卻發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)并不像預(yù)期中那樣易于獲取、易于理解和可用。
最終只有能獲取數(shù)據(jù)的企業(yè)才能成為贏家。這些企業(yè)能夠捕獲實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并采取行動(dòng)。憑借得到的分析見解和智慧,企業(yè)能夠使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力。
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