
應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù) 迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)
(一)注重“人因素”,培養(yǎng)適用人才
智能企業(yè)管理分為三大部分:企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)人力資源管理及企業(yè)業(yè)務(wù)管理,可見(jiàn),表明智能化是由人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。發(fā)展商業(yè)智能的核心是“以人為本”,將“人因素”高效智能整合,所以要把培養(yǎng)適用人才放在首位。
1)智能化首先要有一個(gè)聰明的“大腦”——優(yōu)秀的決策層。商業(yè)智能所要促進(jìn)的發(fā)展是全面的、可持續(xù)的發(fā)展,所以要對(duì)管理者進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀的教育,使他們一方面注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。加大對(duì)智能化建設(shè)的投入;另一方面從“大處著眼、小處著手”,明確智能化的目標(biāo),有的放矢。
2)對(duì)員工進(jìn)行智能化基本知識(shí)的培訓(xùn),包括智能化的意義、必要性、新的管理理念和模式、基本知識(shí)、技能、智能化的益處等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),使企業(yè)所有的人員都參與智能化建設(shè)。
3)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)智能化不是散兵游勇的單打獨(dú)斗,它需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)有條理、有計(jì)劃、有頭腦地去策劃和實(shí)施計(jì)劃,這是智能化的必備條件。
(二)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)
企業(yè)智能管理并非推翻傳統(tǒng)的管理職能,而是在現(xiàn)有管理模塊的基礎(chǔ)上,用智能化的方式實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的高效整合。中國(guó)企業(yè)有很多優(yōu)秀的傳統(tǒng)值得保持和發(fā)揚(yáng),如,發(fā)展計(jì)劃比較周密、實(shí)施計(jì)劃比較謹(jǐn)慎、效果的檢驗(yàn)比較實(shí)在,等等,這些傳統(tǒng)在智能化的今天也是至關(guān)重要的。因此,中國(guó)企業(yè)可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在企業(yè)智能化的浪潮中大顯身手。
(三)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新并重
歷史的經(jīng)驗(yàn)證明,落后不一定是壞事。它可以有更多的學(xué)習(xí)、借鑒的機(jī)會(huì)。
1)學(xué)習(xí)(包括向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí))可以省力。如,選址跟著麥當(dāng)勞、肯德基走,肯定沒(méi)錯(cuò)。這是因?yàn)榻枇Σ粌H省下前期的分析費(fèi)用,而且足以保證后期運(yùn)營(yíng)時(shí)享有充足的顧客流和充分的盈利空間。在管理上如此,在智能技術(shù)方面則可以用合作或購(gòu)買(mǎi)等方式獲得最新的成果。借力的結(jié)果是省力,即在法律允許范圍內(nèi),借力者大大節(jié)約了人力、物力和財(cái)力,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2)不斷創(chuàng)新,獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)代企業(yè)的“大”不是指企業(yè)的規(guī)模,而是指數(shù)據(jù)文化的成熟程度。企業(yè)如果和科研單位合作,創(chuàng)造適合自身特點(diǎn)的商業(yè)智能模式,就有可能獲得這種優(yōu)勢(shì)。
(四)選準(zhǔn)突破口
1)分步實(shí)施,急用先上,充分利用有限的資源。并隨著商業(yè)環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)整和更新,不應(yīng)該也不可能一步到位。
2)重點(diǎn)突破,小步快跑。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),最好的突破口莫過(guò)于財(cái)務(wù)了。首先,它們中大多數(shù)都完成了從“核算型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)管理中早就應(yīng)用了智能方法和技術(shù);其次,財(cái)會(huì)信息之間的規(guī)范對(duì)應(yīng)與反映關(guān)系,也是“數(shù)字化”的前提,領(lǐng)導(dǎo)和管理人員最先規(guī)范化的管理領(lǐng)域便是財(cái)務(wù)管理;最后,它與準(zhǔn)確計(jì)算有天然的聯(lián)系。
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