
數(shù)據(jù)治理應(yīng)用流程人機共同運轉(zhuǎn)
應(yīng)用流程的目標是執(zhí)行數(shù)據(jù)治理,并確保數(shù)據(jù)治理與發(fā)現(xiàn)和定義流程階段獲取的所有數(shù)據(jù)治理政策、業(yè)務(wù)規(guī)則、管理流程、工作流程、跨職能角色及職責相符。
構(gòu)成應(yīng)用階段最重要的流程包括:
自動規(guī)則的執(zhí)行。此流程在自動化系統(tǒng)、流程和規(guī)則引擎中執(zhí)行定義流程階段獲取的數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)隱私及其它業(yè)務(wù)規(guī)則和政策。
·這些規(guī)則--一旦執(zhí)行--是確保數(shù)據(jù)可信、安全并最終適合業(yè)務(wù)使用的關(guān)鍵。
人工規(guī)則的應(yīng)用。此流程在以人為中心的工作流程和業(yè)務(wù)流程中執(zhí)行定義流程階段獲取的數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)隱私及其它業(yè)務(wù)規(guī)則和政策,以控制異常,制定決策。制定決策必須胸有成竹,而這是自動規(guī)則所不能或不一定能保證的。
·數(shù)據(jù)異常會對業(yè)務(wù)流程的有效性、勞動力的生產(chǎn)效率、決策的質(zhì)量以及客戶的滿意度產(chǎn)生負面影響,而這些規(guī)則--一旦執(zhí)行--就是把這種風險降到最低的最優(yōu)方法。
端到端工作流程的運用。應(yīng)用和維護工作流程設(shè)計以支持數(shù)據(jù)治理的四個階段和管理工作流程。這些工作流程包括所有相關(guān)系統(tǒng)->系統(tǒng),人員->系統(tǒng),人員->人員的數(shù)據(jù)治理及特定管理工作之間的交互。
·為實現(xiàn)真正全面的數(shù)據(jù)治理,業(yè)務(wù)和IT人員需要進行必要的交接與協(xié)作,這些通過工作流程來實現(xiàn)。
業(yè)務(wù)/IT協(xié)作實施。實現(xiàn)并促進業(yè)務(wù)和IT角色間的協(xié)作,包括業(yè)務(wù)->業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)->IT,IT->IT的工作關(guān)系。
·有效的數(shù)據(jù)治理要求整個組織的多種角色彼此協(xié)調(diào)、有條不紊。充分利用協(xié)作和支持技術(shù)可以很好的促成這一目標的實現(xiàn)。
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