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移動數(shù)據(jù)挖掘讓你抓住用戶的心
2014-07-25
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        昨日由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》與eNet硅谷動力主辦、央視市場研究協(xié)辦的【數(shù)字營銷】系列沙龍第二期——“世界杯碰撞互聯(lián)網(wǎng)營銷怎么玩”在北京召開。沙龍匯集央視市場研究、易傳媒、捷報指向、零彩寶、TopMarketing等業(yè)內(nèi)精英,給品牌廣告主、視頻網(wǎng)站、數(shù)據(jù)支持機構(gòu)和數(shù)字營銷企業(yè)的從業(yè)任運帶來一場絕佳的視聽盛宴。
世界杯期間與同事血拼支付寶紅包,暴漲的金額讓編輯部樂事不斷。自然,高達250%的回報率和上千萬的獎金刺激了大批粉絲的興奮神經(jīng),雖然起價只要2塊錢,但卻充分展示了我們"球迷"積極熱忱的心!前幾天還在刷屏哀嚎要剁去雙手的同事,今日又拿起手機狂刷存在感,毫不掩飾他那激動之情。在此小編只想問句,世界杯激活了彩票熱,讓廣告飛了起來,這些平日絲毫不會受到編輯部所關(guān)注的另類行業(yè),是什么將它們與互聯(lián)網(wǎng)科技有效地結(jié)合呢?

答案是——用戶,大數(shù)據(jù)幫你抓牢用戶的心。

抓住用戶心理這個問題一直是業(yè)界所關(guān)注的話題, 零彩寶運營總監(jiān)葛宏偉 表示,福彩、體彩和節(jié)目營銷在一段時期內(nèi)積累了大量用戶,當(dāng)世界杯與大數(shù)據(jù)遭遇后,數(shù)據(jù)分析會根據(jù)不同用戶習(xí)慣進行標(biāo)記。對目標(biāo)人群進行定位為其推送關(guān)注信息,從而達到高效匹配的目的。葛宏偉認(rèn)為,彩票行業(yè)作為競品多、對手多、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)可復(fù)制性強的行業(yè),如何從這個行業(yè)中脫穎而出需要取決于用戶體驗中獲得足夠的差異化數(shù)據(jù)進行分析和解讀。
如今不同行業(yè)對大數(shù)據(jù)產(chǎn)生依賴之情, 易達傳媒副總裁高照 對大數(shù)據(jù)在移動端產(chǎn)生的價值予以高度認(rèn)可。他認(rèn)為大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在于“精準(zhǔn)”,通過大數(shù)據(jù)獲得用戶信息可以幫助廣告主和代理商隨時更換創(chuàng)意與主題。隨著用戶熱度升高,高達68%的移動端信息推送率配合各類互動小游戲為世界杯提供一場饕餮大餐。借助大數(shù)據(jù)的分析能力,找出真球迷和偽球迷關(guān)注數(shù)據(jù)所反饋的信息,進行目標(biāo)人群追蹤以便有針對性策劃活動。以此提高用戶參與度,也是創(chuàng)新與數(shù)據(jù)結(jié)合的有效體現(xiàn)。
2014年世界杯不止被成為桑巴世界杯,更被譽為指尖上的世界杯。傳統(tǒng)媒體紛紛進軍移動端,低門檻和雙屏活動頻次高成為關(guān)鍵。 捷報指向移動事業(yè)部策略副總監(jiān)石躍 指出,偽球迷關(guān)注焦點并非比賽本身,少有品牌會研究偽球迷心理。喝啤酒、啃炸雞,真球迷看著比賽瘋狂吶喊,偽球迷則欣賞美女驚艷,這就是他們的不同之處,選擇精準(zhǔn)營銷就需要匯聚數(shù)據(jù)力量。移動端與PC端在大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用中有著本質(zhì)不同,數(shù)據(jù)監(jiān)測中心可以通過流量獲取當(dāng)前移動用戶位置信息。找準(zhǔn)時間、地點、場景為用戶送去恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ瓤梢栽谏缃?、手游、APP中實現(xiàn),也可通過鬧鐘、攝影等進行使用功能植入,而PC端則無法實現(xiàn)這一情況。
最后,引用 TopMarketing曹禮財 的觀點,移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變用戶。從營銷層面來看,用戶標(biāo)簽和用戶分層讓營銷從宏觀到精準(zhǔn),實現(xiàn)了信息創(chuàng)意到技術(shù)的過程——產(chǎn)品創(chuàng)意。移動互聯(lián)網(wǎng)時代中以用戶為核心,物聯(lián)網(wǎng)時代是各行各業(yè)利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合??纱┐魇街悄茉O(shè)備普及和運用會幫助我們更多的了解用戶健康狀況,相信未來好的服務(wù)能帶來好的萬物互聯(lián)互通。

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