大數(shù)據(jù)時(shí)代，當(dāng)如何應(yīng)對

可以說，真正啟動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)和社會(huì)的全面應(yīng)用，面臨的不僅僅是技術(shù)和工具問題，更重要的是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維和組織架構(gòu)，才能真正地挖掘這座大數(shù)據(jù)“金礦”。那么在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們要做哪些應(yīng)對之策，以握戰(zhàn)略制勝之點(diǎn)？

   確定企業(yè)的短中期目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
   大數(shù)據(jù)的資源極大繁雜豐富，如果企業(yè)沒有明確的目標(biāo)，就算沒有走入迷途至少會(huì)覺得非常迷茫。因此，首先，要確定企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的短中期目標(biāo)，定義企業(yè)的價(jià)值數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，之后再使用那些能夠解決特定領(lǐng)域問題的工具。逐步推廣，步步為營，不要把理想定得太高，否則失望會(huì)愈大。
   儲(chǔ)備好大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)人才
    企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)為營銷管理服務(wù)之前，技術(shù)團(tuán)隊(duì)要到位是基礎(chǔ)。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要能夠非常自如地玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。許多人認(rèn)為社交媒體營銷人是個(gè)有趣的工作，其實(shí)它是個(gè)艱苦的活兒。社交化空間非常注重?cái)?shù)據(jù)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)可視化等問題。要能熟悉駕馭，首先要確保企業(yè)技術(shù)人員已經(jīng)接受過相關(guān)技能培訓(xùn)，了解如何最大化利用大數(shù)據(jù)的作用和潛力為企業(yè)營銷管理服務(wù)。
   解決碎片化問題
    企業(yè)啟動(dòng)大數(shù)據(jù)營銷管理一個(gè)最重要的挑戰(zhàn)，是數(shù)據(jù)的碎片化、零雜化。許多公司組織中，數(shù)據(jù)都散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫中，而且相應(yīng)的數(shù)據(jù)技術(shù)也都存在于不同部門中，如何將這些孤立錯(cuò)位的數(shù)據(jù)庫打通、互聯(lián)，并且實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，才是能夠最大化大數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵。管理者當(dāng)留意的是，數(shù)據(jù)策略要成功提升網(wǎng)絡(luò)營銷管理成效，要訣在于無縫對接網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理與營銷的每一步驟，從數(shù)據(jù)收集、到數(shù)據(jù)挖掘、應(yīng)用、提取洞悉、報(bào)表等。
   培養(yǎng)內(nèi)部整合能力
    要做好大數(shù)據(jù)的應(yīng)用管理，其一，要有較強(qiáng)的整合數(shù)據(jù)的能力，整合與來自企業(yè)各種不同的數(shù)據(jù)源、各種不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，如客戶關(guān)系管理、搜索、移動(dòng)、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)分析工具、普查數(shù)據(jù)以及離線數(shù)據(jù)，這些整合而得的數(shù)據(jù)是定向更大目標(biāo)受眾的基礎(chǔ)；其二，要有研究探索數(shù)據(jù)背后價(jià)值的能力。未來營銷管理成功的關(guān)鍵將取決于如何在大數(shù)據(jù)庫中挖掘更豐富的營銷價(jià)值。像是站內(nèi)、站外的數(shù)據(jù)整合、多方平臺(tái)的數(shù)據(jù)接軌、結(jié)合人口與行為數(shù)據(jù)去建立優(yōu)化算法等都是未來的發(fā)展重點(diǎn)；其三，探索出來之后給予精確行動(dòng)的管理指導(dǎo)綱領(lǐng)，同時(shí)通過此綱領(lǐng)進(jìn)行精確快速實(shí)時(shí)性行動(dòng)。
    而從社會(huì)、國家領(lǐng)域而言，我國亟須在國家層面對大數(shù)據(jù)給予高度重視，特別需要從政策制定、資源投入、人才培養(yǎng)等方面給予強(qiáng)有力的支持；另一方面，建立良性的大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境是有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)、用好大數(shù)據(jù)的主要出路，需要科技界、工業(yè)界以及政府部門在國家政策的引導(dǎo)下共同努力，通過消除壁壘、成立聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立專業(yè)組織等途徑，建立和諧的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。