
進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理的四類公司
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)使不同規(guī)模公司變得如此迫切的原因在于公司間有效管理數(shù)據(jù)的程度導(dǎo)致了競爭差距。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智能單元(Economist Intelligence Unit)調(diào)查表明,就大數(shù)據(jù)管理,公司可以劃分為四類,它們是:戰(zhàn)略數(shù)據(jù)管理者,渴望數(shù)據(jù)管理者;數(shù)據(jù)收集者和數(shù)據(jù)閑棄者。經(jīng)濟(jì)學(xué)人智能單元根據(jù)回饋信息總結(jié)了各類公司的個(gè)性特點(diǎn)。
一、 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)管理者
戰(zhàn)略數(shù)據(jù)管理者在各類公司中以其最為成熟的能力位居大數(shù)據(jù)管理者的最先進(jìn)的小組。這些公司大都屬于制造業(yè)企業(yè)、金融服務(wù)或技術(shù)公司。戰(zhàn)略數(shù)據(jù)管理者首先明確了與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致的專項(xiàng)計(jì)量和數(shù)據(jù)項(xiàng)目。其他特點(diǎn)包括:
1. 它們選取最為適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)制定決策,它們收集數(shù)據(jù)的利用率高;
2. 公司高管人士負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)運(yùn)作;
3. 它們對數(shù)據(jù)管理實(shí)施全面重點(diǎn)投資,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、全面和可靠;
4. 它們挖掘新興數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。
二、 渴望數(shù)據(jù)管理者
這類公司所占數(shù)量最大。它們完全認(rèn)可大數(shù)據(jù)對公司未來的重要性。它們允許大數(shù)據(jù)用于戰(zhàn)略決策,對其投資甚為積極。但它們依然落后于先行者。這類公司大都分布在通訊和零售業(yè)。其他特點(diǎn)包括:
1. 它們的CEO 不大負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略;
2. 它們現(xiàn)在偏重于從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)更多關(guān)于內(nèi)部業(yè)務(wù)操作的內(nèi)容,但希望把更多數(shù)據(jù)面向顧客應(yīng)用;
3. 不同于戰(zhàn)略數(shù)據(jù)管理者,它們依然糾纏于全面清理和調(diào)適數(shù)據(jù);
4. 它們中66%的公司僅將有效數(shù)據(jù)的二分之一進(jìn)行了恰當(dāng)應(yīng)用;
5. 它們很喜歡抱怨太多數(shù)據(jù),但資源不足。
三、 數(shù)據(jù)收集者
這些公司認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性,但除了儲(chǔ)存數(shù)據(jù),它們?nèi)狈Y源對數(shù)據(jù)有所作為。它們被數(shù)據(jù)湮沒。這些公司分布于醫(yī)療護(hù)理和專業(yè)服務(wù)行業(yè)。其他特點(diǎn)包括:
1. 它們極有可能由一名IT 管理者負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略;
2. 它們受損于IT 部門與業(yè)務(wù)部門之間差強(qiáng)人意的聯(lián)合。它們中近1/4 認(rèn)為IT 部門不理解數(shù)據(jù)的重要性,另外有1/4 認(rèn)為業(yè)務(wù)部門不清楚數(shù)據(jù)的重要性;
3. 它們疲于大多數(shù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量、準(zhǔn)確性和一致性;
4. 它們數(shù)據(jù)管理的努力大多源于滿足規(guī)定的要求;
5. 除了技能投資,它們對數(shù)據(jù)管理的幾乎所有方面投資都不足;
6. 對于數(shù)據(jù)的恰當(dāng)治理它們沒有任何正規(guī)流程。
四、 數(shù)據(jù)閑棄者
坦率地講,30%的數(shù)據(jù)閑棄者不注重?cái)?shù)據(jù)收集。另外70%收集數(shù)據(jù),依然嚴(yán)重地應(yīng)用不足。這些公司經(jīng)營慘淡,遍布各行各業(yè)。它們受害于業(yè)務(wù)部門和IT 部門之間的不良配合,它們大都安排一名中層經(jīng)理負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。其他特點(diǎn)包括:
1. 它們更關(guān)心改善內(nèi)部操作,特別關(guān)注內(nèi)部報(bào)告;
2. 它們勞神于幾乎數(shù)據(jù)管理的方方面面(除了數(shù)據(jù)安全);
3. 在數(shù)據(jù)管理投資上落后于其他公司;
4. 它們至今奮力于維持充足的數(shù)據(jù)管理技能。
上述分類刻畫了圍繞數(shù)據(jù)管理的競爭態(tài)勢。隨著大數(shù)據(jù)的演進(jìn),各組的特點(diǎn)可能會(huì)發(fā)生變化。但就當(dāng)前而言,上述分類有助于公司對號(hào)入座,更好地理解發(fā)展的機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。大數(shù)據(jù)將永久作為公司決策的工具,其作用會(huì)變得越來越重要。任何公司若不圍繞大數(shù)據(jù)發(fā)展競爭優(yōu)勢就會(huì)落伍。
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