不做加法做減法 打造數(shù)據(jù)中心需要軟實(shí)力

在IT領(lǐng)域，整合或者說融合已經(jīng)形成了一股巨大的洪流，不可逆轉(zhuǎn)。IT廠商會提供融合了計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)甚至是軟件的整體解決方案，而用戶也希望與單一供應(yīng)商打交道，以減少整體采購和使用成本。在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域也上演著相同的戲碼，能夠提供端到端解決方案似乎成了數(shù)據(jù)中心廠商最值得驕傲的資本。

但是從正逐漸分化的數(shù)據(jù)中心市場來看，一方面由電信運(yùn)營商、數(shù)據(jù)中心服務(wù)商建造的超大型數(shù)據(jù)中心層出不窮，另一方面，企業(yè)的數(shù)據(jù)中心規(guī)模在逐漸縮小，不同的數(shù)據(jù)中心用戶難道都適用端到端的解決方案嗎？
    在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中，伊頓的一個核心理念是做減法，而大多數(shù)廠商或用戶仍在采用加法，比如看到UPS存在諧波問題就要增加一臺濾波器，為了實(shí)現(xiàn)機(jī)房制冷就一定要購買一臺精密空調(diào)……伊頓電氣電能質(zhì)量中國區(qū)總經(jīng)理張廣宏表示，伊頓倡導(dǎo)的是從根源上尋找解決問題的方法，盡量減少設(shè)備的使用，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)精簡化、問題減少化、能源使用最低化，并在確?？煽啃缘那疤嵯?，提高效率和可用性。
   不必全部使用伊頓產(chǎn)品
    伊頓電氣電能質(zhì)量中國區(qū)總經(jīng)理張廣宏認(rèn)為，中小數(shù)據(jù)中心客戶確實(shí)對端到端解決方案有一定需求，但是對于那些大型甚至超大型的數(shù)據(jù)中心客戶來說，還要具體情況具體分析。端到端解決方案不應(yīng)該是簡單的硬件產(chǎn)品的堆砌，而要實(shí)現(xiàn)1加1大于2甚至大于3的效果，才能真正體現(xiàn)端到端解決方案的增值作用。
    “端到端解決方案不應(yīng)該成為廠商推銷產(chǎn)品的一個噱頭，而應(yīng)該切切實(shí)實(shí)解決客戶的應(yīng)用問題。一個廠商即使擁有豐富的硬件產(chǎn)品線，也不能表明它就具有了解決客戶問題的能力?！睆垙V宏表示，伊頓的數(shù)據(jù)中心解決方案提供的是一個開放的平臺，能夠整合伊頓自己的產(chǎn)品以及合作伙伴的產(chǎn)品。
    伊頓雖然能夠提供數(shù)據(jù)中心端到端解決方案所需的各類部件，但除了針對中小型客戶的整體解決方案以外，伊頓并不強(qiáng)求客戶在數(shù)據(jù)中心方案中全部使用伊頓的產(chǎn)品。只要是能為客戶解決問題，伊頓的解決方案平臺也能接納競爭友商的產(chǎn)品?！搬槍χ行】蛻舻亩说蕉私鉀Q方案都是標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的，可以快速安裝和部署，且方便擴(kuò)展?！睆垙V宏解釋說，“面對客戶時，我們并不刻意強(qiáng)調(diào)伊頓具有提供一個數(shù)據(jù)中心硬件盒子（整體解決方案）的能力，而是提供最基礎(chǔ)的部件，讓合作伙伴根據(jù)用戶的需求提供整合的解決方案，充分體現(xiàn)合作伙伴所能提供的附加價(jià)值?！笔聦?shí)上，當(dāng)前在許多集成商提供的數(shù)據(jù)中心整體解決方案中，伊頓的產(chǎn)品都是主力。
    端到端解決方案考驗(yàn)的是數(shù)據(jù)中心廠商在咨詢、銷售、產(chǎn)品、交付以及服務(wù)等方面的綜合實(shí)力。為了提高數(shù)據(jù)中心整體解決方案的銷售能力，伊頓不斷強(qiáng)化以客戶為導(dǎo)向的銷售模式，對自身的銷售人員以及合作伙伴進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，希望以一個更開放的平臺和心態(tài)，為不同的數(shù)據(jù)中心用戶提供適合的解決方案?！霸跀?shù)據(jù)中心領(lǐng)域，我們的優(yōu)勢在于對客戶需求有著深刻的理解，并且在全球范圍內(nèi)擁有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的產(chǎn)品?！睆垙V宏總結(jié)說。
    對伊頓來說，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式可以帶來顯著的優(yōu)勢。伊頓采用及實(shí)施一致性的工具及流程，而這些經(jīng)校正且整合的工具及流程的集合被稱為伊頓商業(yè)體系（EBS）。EBS通過提供經(jīng)驗(yàn)證過的有效工具、流程及制度，讓伊頓有更充裕的時間更專注在其業(yè)務(wù)執(zhí)行及運(yùn)營成長上。得益于EBS這種既作用于伊頓自身，同時也將合作伙伴納入其中的公司文化，伊頓在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域保持了多年穩(wěn)健的增長。
    軟件與服務(wù)是新增長點(diǎn)
    現(xiàn)在，軟件定義的數(shù)據(jù)中心是最時髦的詞匯。由于虛擬化、云計(jì)算等技術(shù)的逐漸普及，原來分散的數(shù)據(jù)中心變得更加集中，而原來通過物理方式界定的數(shù)據(jù)中心逐漸變成了無形，即不再受物理連接的限制。
    “軟件在數(shù)據(jù)中心的建造以及后期的運(yùn)維等方面都發(fā)揮著巨大的作用，它可以最大限度地提升數(shù)據(jù)中心的效率。軟件增加了數(shù)據(jù)中心的透明度。用戶對數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控可以深入到服務(wù)器級別甚至是主板級別?！睆垙V宏介紹說，“但是無論數(shù)據(jù)中心達(dá)到了多么高的虛擬化、自動化水平，數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施都是不可或缺的。在軟件定義的數(shù)據(jù)中心里，基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該是動態(tài)變化的，具有非常好的擴(kuò)展性、可監(jiān)測性和靈活適應(yīng)不同負(fù)載的能力，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心效率的最大化?！?br />     在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，軟件和服務(wù)將成為衡量一個數(shù)據(jù)中心廠商核心競爭力的重要指標(biāo)。軟件主要體現(xiàn)的是對數(shù)據(jù)中心的管理能力。張廣宏認(rèn)為，未來數(shù)據(jù)中心一定要實(shí)現(xiàn)智能化的管理，而一個數(shù)據(jù)中心包括不同的管理層級，涉及物理基礎(chǔ)設(shè)施、IT設(shè)備、應(yīng)用管理等多個方面，因此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心整個生命周期的管理，考慮整體的投入和產(chǎn)出是非常必要的。實(shí)際上，針對機(jī)房動力環(huán)境的管理已經(jīng)是一個十分成熟的產(chǎn)品市場。但是在數(shù)據(jù)中心全生命周期管理方面，業(yè)界還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各廠商都是按照自己對DCI（DataCenterInfrastructureManagement）的理解在開發(fā)產(chǎn)品。
    “機(jī)房動力環(huán)境的管理也好，IT設(shè)備的監(jiān)管也罷，用戶不能孤立地看待對這些系統(tǒng)的管理。若想實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心全生命周期的管理，首先了解用戶的痛點(diǎn)在哪里，業(yè)務(wù)需求是什么，只有這樣才能提供有針對性的解決方案。”張廣宏介紹說，“我們?nèi)蚩偛坑幸粋€高管團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)了解客戶的需求。在此基礎(chǔ)上，我們的產(chǎn)品研發(fā)變得更有針對性，更貼近用戶的需求，產(chǎn)品本身也更簡單、更高效?！?br />     伊頓服務(wù)部門的很多員工都來自數(shù)據(jù)中心、電源之外的領(lǐng)域。他們的長處是熟悉用戶的業(yè)務(wù)流程和需求，能夠幫助用戶確認(rèn)應(yīng)用的痛點(diǎn)。“了解到客戶的需求之后，我們要做的就是切實(shí)履行對客戶的承諾，不能僅僅樹立一個高的標(biāo)準(zhǔn)，而自己又不能達(dá)到，這會讓用戶對廠商提供的服務(wù)喪失信心。我們要為客戶提供具有附加值和一定技術(shù)水平的服務(wù)?！睆垙V宏表示，“不論是軟件還是服務(wù)，體現(xiàn)的都是廠商的軟實(shí)力?！?br />    伊頓為什么押注高頻機(jī)
    “只有憑借可靠的產(chǎn)品、極具競爭力的價(jià)格和到位的服務(wù)，才能贏得客戶。以前，我們的單相UPS一直保持領(lǐng)先地位。最近幾年，我們的三相大功率UPS也實(shí)現(xiàn)了大幅增長，市場占有率提升了幾個百分點(diǎn)?！币令D電氣電能質(zhì)量中國區(qū)總經(jīng)理張廣宏表示，“我們能在市場上取得領(lǐng)先，依靠的就是不斷的創(chuàng)新。”