如何豐滿地做SWOT分析_數(shù)據(jù)分析師

SWOT分析通常在創(chuàng)新流程的早期執(zhí)行，初衷在于幫助企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中找到自身定位，并在此基礎(chǔ)上作出決策，現(xiàn)在得到了更廣泛的使用。

其中 SW 代表公司內(nèi)部因素，OT 代表公司外部因素，這些因素皆與公司所處的環(huán)境息息相關(guān)。外部分析的目的在于了解企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中的相對(duì)位置，從而幫公司進(jìn)一步理解公司的內(nèi)部分析。SWOT 分析所得的直接結(jié)果為一組信息表格，生成物根據(jù)目標(biāo)設(shè)定可以為產(chǎn)品創(chuàng)新流程中所需的搜尋領(lǐng)域、商業(yè)方案、創(chuàng)新點(diǎn)等等，并伴有重要級(jí)或優(yōu)先級(jí)排序。當(dāng)然，這個(gè)過程同樣適用于研究一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

這年頭隨著創(chuàng)業(yè)和 MBA 課程的流行，麥肯錫 SWOT 分析法已經(jīng)爛大街，連高中生在選擇自己應(yīng)該去文科班還是理科班時(shí)，也會(huì)像模像樣地鋪開一張大白紙，上面逐條列滿優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。

但不論是公司做商業(yè)分析，還是產(chǎn)品做戰(zhàn)略規(guī)劃，只是盡量客觀地把 SWOT 寫出來，是無法獲得有意義的輸出結(jié)果的。SWOT 分析法也不僅止于如此。

那么正題是：該如何正確且全面地使用 SWOT 分析法？

按照慣例，以一個(gè)項(xiàng)目舉例，完整重演。

讓我們先以一個(gè)帥哥鎮(zhèn)樓，代表這是一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目。

分析參與方：某影視工作室，代表作：《天朝生活指南》

分析目標(biāo)：在滿地都是影視工作室，同時(shí)滿市場(chǎng)都有視頻需求的今天，找到自己公司的發(fā)展定位。

參與人數(shù)：8人，包括創(chuàng)始人和制作團(tuán)隊(duì)。

流程開始：

（事前準(zhǔn)備，畫格子）

1、主持人（我，機(jī)智的小星玫，北京廣播學(xué)院畢業(yè)）先聲情并茂地帶領(lǐng)大家進(jìn)入狀態(tài)，大致概述行業(yè)狀況（前一天要翻閱各種行業(yè)報(bào)告），并簡(jiǎn)單闡述今天工作坊的流程，說明這場(chǎng)分析大約需要 2 個(gè)小時(shí)。再以嚴(yán)肅臉要求大家一定要如實(shí)分析，我們做分析不是為了歌功頌德，而是為了出真實(shí)結(jié)論。

2、在進(jìn)入分析流程之前，所有人先一起明確：我們的企業(yè)屬于什么行業(yè)？

然后是：

這一步很重要，首先是大家需要有一個(gè)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)作為基礎(chǔ)，其次，做 SWOT 分析你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人其實(shí)對(duì)自己的行業(yè)并不了解。

寫在白板上，方便之后想不出來分析時(shí)提供思維靈感。

3、開始進(jìn)入正式的分析流程，先進(jìn)行外部分析（OT，即機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)）。

告訴大家，我們現(xiàn)在有 8 分鐘時(shí)間，大家需要保持完全的安靜，每個(gè)人無聲地寫下自己關(guān)于公司所處行業(yè)環(huán)境中，能帶給公司本身的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。注意，此時(shí)可以假設(shè)自己的公司是無敵且全屬性的，忽略內(nèi)部因素。

往往到5分鐘左右，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)陷入尷尬，大家表示想不出來了。這時(shí)主持人可以提供一些思維靈感，比如讓大家參看第二步中達(dá)成共識(shí)的行業(yè)概況，或者針對(duì)如下問題進(jìn)行分析：

a) 當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中最重要的趨勢(shì)是什么？

b) 人們的需求是什么？

c) 人們對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品有什么不滿？

d) 行業(yè)冠軍/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都在做什么，計(jì)劃做什么？

大家都寫完、貼完之后，每個(gè)人說一下自己寫的內(nèi)容，其他人聽的過程中如有靈感，也可補(bǔ)充。

分享結(jié)束后，所有人拿著顏色筆，輪流在機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)兩類中，各挑選三個(gè)他們覺得最重要的小紙條，并且在上面畫上色點(diǎn)（創(chuàng)始人、高管可以使用不同的顏色以區(qū)分）

4、進(jìn)入內(nèi)部分析，跟步驟 3 一樣，也是 8 分鐘時(shí)間，大家無聲地寫下自己對(duì)于公司自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及弱點(diǎn)、缺點(diǎn)的分析。其中，可以更著重于關(guān)注分析公司優(yōu)勢(shì)而不是劣勢(shì)，因?yàn)槲覀円獙ふ业氖鞘袌?chǎng)機(jī)會(huì)而不是市場(chǎng)阻力。

大家都寫完、貼完之后，同樣也是輪流說一下自己寫的內(nèi)容，并點(diǎn)上神圣的三點(diǎn)。

大多數(shù) SWOT 分析，到這里就已經(jīng)結(jié)束了。但我們的文章標(biāo)題既然是：如何「豐滿」地做 SWOT 分析法？ 以下就是進(jìn)入到真正有用且豐滿的部分。

5、看到這里還有四個(gè)象限？現(xiàn)在才進(jìn)入真正出成果的部分。

從這里開始真的要狠狠動(dòng)腦想了，首先，這四個(gè)象限里要寫的東西，都是方案。

參與者們要集中精力，一一將優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中的每一點(diǎn)，對(duì)應(yīng)結(jié)合起來。比如是提取了優(yōu)勢(shì)當(dāng)中的某一點(diǎn)和機(jī)會(huì)當(dāng)中的某一點(diǎn)結(jié)合，有了一個(gè)解決方法，那么把它寫下來，貼到 SO 的象限里。

這里我們需要來舉一些例子，方便大家理解：

a) 公司優(yōu)勢(shì)里有「剪輯功力快狠準(zhǔn)」這一項(xiàng)，行業(yè)機(jī)會(huì)里有「大多數(shù)產(chǎn)品公司都有小短片的需求，量大，但要求精致」。聰明的小明往 SO 象限里寫了一條「公司原創(chuàng)一批短平快的模版小片」

b) 公司弱點(diǎn)里有「新入員工不了解行業(yè)」「公司缺人手、缺宣傳」等，行業(yè)機(jī)會(huì)里有「新媒體正大力發(fā)展」「文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)受重視」等。聰明的小明于是往 WO 象限里寫了一條「組織在校學(xué)生在公司進(jìn)行一場(chǎng)行業(yè)資訊分享培訓(xùn)」

其中，可以著重選擇之前被畫上神圣的點(diǎn)的小卡片進(jìn)行分析。

這個(gè)過程一直持續(xù)到大家思維枯竭，打死也想不出來為止。如下圖就還充滿潛力。

6、以為到這里就結(jié)束了嗎？并沒有！說好的豐滿！說好的輸出結(jié)果呢！

從歷史經(jīng)驗(yàn)說明，光有解決方案是沒用的，重要的是，要去執(zhí)行。

于是現(xiàn)在最重要的是，要給解決方案進(jìn)行排序，這個(gè)過程最好僅由創(chuàng)始人、項(xiàng)目管理人參與決策。

排序原則：

a) SO（優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)）最重要，這是公司未來的核心發(fā)展

b) WT（弱點(diǎn)+風(fēng)險(xiǎn)）其次重要，因?yàn)椴蛔龉究赡芫鸵懒?/span>

c) 接下來，WO（弱點(diǎn)+機(jī)會(huì)）要稍微重要一些，因?yàn)槿觞c(diǎn)很可能可以靠招人來完善，但機(jī)會(huì)是可遇不可求的。

d) ST（優(yōu)勢(shì)+風(fēng)險(xiǎn)）是優(yōu)先級(jí)最低的，這一塊的有一些方案可能你們很久以前就已經(jīng)打算要做了，現(xiàn)在你們知道，這里可以先緩緩，先做其他的。

最后獲得一個(gè)執(zhí)行列表，然后，馬上，風(fēng)馳電掣地去執(zhí)行吧！

以上，這個(gè) SWOT 分析是不是足夠豐滿了。跟 KJ 法一樣，這其實(shí)也是一個(gè)幫助大家共同開腦洞的同時(shí)努力達(dá)到共識(shí)的工作方法