
什么是數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法?
數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法的本質(zhì)就是利用數(shù)據(jù)分析的手段培養(yǎng)出眾的能力。我們所說的數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法指的是廣泛地使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)及定量分析方法,利用解釋與預(yù)測(cè)模型,以及注重事實(shí)的管理方法來制定決策和行動(dòng)方案。數(shù)據(jù)分析法可以幫助人類決策,也可以推動(dòng)制定完全自動(dòng)化的決策。數(shù)據(jù)分析法是已經(jīng)逐步為人所知的商業(yè)智能的子集,而商業(yè)智能是一套使用數(shù)據(jù)了解和分析企業(yè)業(yè)績的技術(shù)和流程。如下圖所示,商業(yè)智能包括數(shù)據(jù)的獲取、報(bào)告以及數(shù)據(jù)分析法。這些方法當(dāng)中的每一種都能應(yīng)用到企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的一系列問題中去。而數(shù)據(jù)分析法能夠回答的往往是哪些價(jià)值更高和前瞻性更強(qiáng)的問題。
當(dāng)行業(yè)內(nèi)的許多企業(yè)都提供類似的產(chǎn)品,并且都使用類似的技術(shù)時(shí),高效的業(yè)務(wù)流程就成了最后的實(shí)現(xiàn)差異化的關(guān)鍵。許多先前的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)都不復(fù)存在了。獨(dú)一無二的地理優(yōu)勢(shì)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)不再重要,哪些保護(hù)性的規(guī)定也被取消了。專利技術(shù)會(huì)迅速地被人復(fù)制,產(chǎn)品或者服務(wù)當(dāng)中的哪些突破性創(chuàng)新看上去也越來越難以實(shí)現(xiàn)了。構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的要素就只剩下一點(diǎn),那就是成本最低、效率最高的方式開展業(yè)務(wù),并盡可能地制定出最明智的商業(yè)決策。而分析競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)會(huì)從業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵決策當(dāng)中“擠出”全部價(jià)值,一絲不剩。幾乎任何企業(yè)都擁有數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)的潛力,消費(fèi)品、工業(yè)品、電信、金融、制藥、運(yùn)輸、娛樂、零售、電子商務(wù)等等。其中,金融行業(yè)更加容易利用數(shù)據(jù)分析法,從同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
一個(gè)企業(yè)從沒有實(shí)質(zhì)的數(shù)據(jù)分析能力成長為正式的分析競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)所走過的道路,如下圖可以分為五個(gè)階段。
階段 | 差異化能力 | 問題 | 目標(biāo) | 方法、措施、價(jià)值 |
階段一:數(shù)據(jù)分析法利用薄弱 | 微不足道、誤打誤撞 | 我們的企業(yè)發(fā)生了什么問題? | 獲得足夠的數(shù)據(jù)來改善經(jīng)營狀況。 | 沒有。 |
階段二:有限采用數(shù)據(jù)分析法 | 局部的、機(jī)會(huì)主義的能力,可能不支持企業(yè)差異化能力 | 我們可以做些什么來改進(jìn)這種活動(dòng)?我們?cè)趺床拍芨玫乩斫馕覀兊臉I(yè)務(wù) | 利用數(shù)據(jù)分析法改進(jìn)一種或者多種職能工作。 | 具體應(yīng)用項(xiàng)目的投資收益率。 |
階段三:擁有數(shù)據(jù)分析意向 | 開始致力于取得整合得更好地?cái)?shù)據(jù),以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 | 現(xiàn)在正在發(fā)生什么?我們可以從當(dāng)下的趨勢(shì)中推論出什么? | 利用數(shù)據(jù)分析提高差異化能力。 | 未來的業(yè)績和市場(chǎng)價(jià)值。 |
階段四:分析型企業(yè) | 從整個(gè)企業(yè)的角度來看,能夠利用數(shù)據(jù)分析法實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)前進(jìn)需要怎么做,但是還沒有到達(dá)下一階段 | 我們?cè)鯓硬拍芾脭?shù)據(jù)分析法來創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)差異化? | 建立廣泛的數(shù)據(jù)分析能力---利用數(shù)據(jù)分析法實(shí)現(xiàn)差異化。 | 數(shù)據(jù)分析法是業(yè)績和價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)因素。 |
階段五:分析競(jìng)爭(zhēng)型 | 整個(gè)企業(yè),效果明顯,可持續(xù)的優(yōu)勢(shì) | 下一步應(yīng)該怎么做?存在怎樣的可能性?我們?nèi)绾伪3诸I(lǐng)先地位? | 數(shù)據(jù)分析大師---全面地憑借數(shù)據(jù)分析法展開競(jìng)爭(zhēng)。 | 數(shù)據(jù)分析法是業(yè)績和價(jià)值的首要驅(qū)動(dòng)因素。 |
參考文獻(xiàn):托馬斯.H.達(dá)文波特《數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法》
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