大數(shù)據(jù)創(chuàng)新:要借船出海也要自造航母

本月初，人民網(wǎng)連續(xù)刊發(fā)兩篇評(píng)論，指出游戲《王者榮耀》的危害性并呼吁政府和游戲制作方加強(qiáng)監(jiān)管。于是，《王者榮耀》于日前開啟專為未成年人健康游戲而實(shí)施的“史上最嚴(yán)防沉迷系統(tǒng)”。在該系統(tǒng)實(shí)施之后，根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，在玩家最集中的晚間時(shí)段，一個(gè)小時(shí)內(nèi)共有34萬個(gè)玩家賬號(hào)被保護(hù)，成長守護(hù)平臺(tái)一天新增綁定45萬個(gè)賬號(hào)。

這是未來網(wǎng)總編輯萬興亞在第十二屆中國傳媒年會(huì)的分論壇上，向與會(huì)嘉賓分享的一組大數(shù)據(jù)。“這些數(shù)據(jù)說明什么？說明大數(shù)據(jù)能最直觀清晰地反映青少年成長問題，我們也可以利用大數(shù)據(jù)作出反應(yīng)，未雨綢繆，防微杜漸，從而讓孩子們健康地成長。”萬興亞說道。

事實(shí)上，大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)已經(jīng)開始突顯出其未雨綢繆的重要作用。在傳媒領(lǐng)域，搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效挖掘大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新，是近兩年來媒體的思考題，也是行業(yè)的必考題。

在大數(shù)據(jù)建設(shè)以及應(yīng)用方面，靈活的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)走在了傳統(tǒng)媒體的前面。在技術(shù)服務(wù)流程上，杭州凡聞科技有限公司實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)覆蓋，一家媒體生產(chǎn)的一篇稿子在全網(wǎng)發(fā)布之后，被哪些媒體轉(zhuǎn)載了、全網(wǎng)的傳播路徑是怎樣的，都會(huì)記錄并反饋到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，平臺(tái)再將反饋信息對(duì)接每一家媒體的后臺(tái)，媒體就能準(zhǔn)確了解所生產(chǎn)的這篇稿件在哪些領(lǐng)域和地方更受關(guān)注。

這讓不少傳統(tǒng)媒體的負(fù)責(zé)人感到震驚和緊迫。“作為專注于內(nèi)容大數(shù)據(jù)分析的公司，凡聞科技有限公司已經(jīng)擁有凡聞大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、易聞版權(quán)交易平臺(tái)、智聞可視化大數(shù)據(jù)輸出服務(wù)平臺(tái)和力聞傳播影響力平臺(tái)?！焙贾莘猜効萍加邢薰径麻L王鳴說道。那么，傳統(tǒng)媒體又該怎樣自建數(shù)據(jù)庫呢？

觀媒首席執(zhí)行官薛陳子給傳統(tǒng)媒體指出了幾條前行路。首先，傳統(tǒng)媒體要獲取足夠多的資源，建立起自身用戶體系。比如，人民日?qǐng)?bào)社的“中央廚房”不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，而是一個(gè)充分連接用戶、連接其他行業(yè)的“內(nèi)容+”平臺(tái)。這樣一個(gè)平臺(tái)，將來一定會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。

其次，通過收購、股權(quán)合作等方式獲得目標(biāo)數(shù)據(jù)。比如，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)用31.9億元收購邊鋒和浩方，獲得了數(shù)以億計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，有效建立了用戶連接。目前，這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到浙報(bào)傳媒營業(yè)收入30%以上、凈利潤一半以上。

再次，通過與比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)機(jī)構(gòu)合作，如BTA等。這些商業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)掌握了絕大多數(shù)市場(chǎng)，對(duì)數(shù)據(jù)也有處理能力，他們的數(shù)據(jù)庫對(duì)傳統(tǒng)媒體來說可以有四項(xiàng)服務(wù)：為傳統(tǒng)媒體進(jìn)行受眾畫像、監(jiān)控傳統(tǒng)媒體的傳播效果、分析傳統(tǒng)媒體的流量走向和用戶興趣、為傳統(tǒng)媒體定制精準(zhǔn)投放的分發(fā)渠道。

此外，還可以通過政府挖掘數(shù)據(jù)。在國家大數(shù)據(jù)工程的推動(dòng)下，各地政府正在大力推進(jìn)智慧城市建設(shè)、政府?dāng)?shù)據(jù)開放工程等，其中已經(jīng)有大量的數(shù)據(jù)被用來服務(wù)受眾的線上生活，如交通數(shù)據(jù)中的地圖、路況，居民消費(fèi)數(shù)據(jù)，金融數(shù)據(jù)等。由于這部分?jǐn)?shù)據(jù)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，所以各地政府在數(shù)據(jù)開放的過程中會(huì)選擇具有公信力的傳統(tǒng)媒體作為合作方。這種情況下，傳統(tǒng)媒體就可以積極參與。

最后，黨媒數(shù)十年來積累的歷史數(shù)據(jù)也值得挖掘。寶貴的歷史資料要盡快數(shù)字化，并且還要對(duì)相似問題進(jìn)行分析，形成數(shù)據(jù)庫。

“媒體除了做好信息傳播之外，還要專注于社會(huì)解讀和分析預(yù)測(cè)。而大數(shù)據(jù)恰恰可以提供對(duì)社會(huì)全面而深刻的洞察?！比f興亞認(rèn)為，在數(shù)據(jù)為王觀念的指導(dǎo)下，媒體要有強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)意識(shí)，要善于挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)。

王鳴在主題演講中也提醒傳統(tǒng)媒體要挖掘自身的兩大金礦。一是數(shù)據(jù)金礦，二是渠道金礦。其中，所謂的數(shù)據(jù)金礦，不但包括現(xiàn)在和今后產(chǎn)生的，還要挖掘過去已經(jīng)存在的海量?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)，把歷史內(nèi)容數(shù)據(jù)喚醒，為傳播提供參照和依據(jù)十分必要。他認(rèn)為，當(dāng)前媒體發(fā)展已經(jīng)從內(nèi)容為王階段向內(nèi)容數(shù)據(jù)為王階段發(fā)展?？梢哉f，內(nèi)容數(shù)據(jù)是今后發(fā)展的基礎(chǔ)。

借船出海并非放棄原有的海

今年1月—3月，《人民日?qǐng)?bào)》綜合發(fā)稿7.39萬篇，原創(chuàng)占比36.91%；新華社發(fā)稿7.3萬余篇，原創(chuàng)占比49.37%；央視以視頻為主，原創(chuàng)占比達(dá)90.94%；騰訊網(wǎng)發(fā)稿達(dá)46萬篇，是主流媒體的10倍，原創(chuàng)占比達(dá)19.42%；新浪網(wǎng)發(fā)稿41萬篇，被轉(zhuǎn)載總數(shù)293萬次……

“為什么要羅列這些數(shù)據(jù)？是希望通過數(shù)據(jù)的收集、聚合、分析、運(yùn)用來告訴媒體，用戶真正想看的東西是什么。”王鳴說，“在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，技術(shù)問題已經(jīng)得到基本保障，但更重要的是媒體的內(nèi)容。再先進(jìn)的技術(shù)也離不開媒體生產(chǎn)力和創(chuàng)造力?！?

“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠(yuǎn)不會(huì)遇冷?！苯袢疹^條媒體合作與發(fā)展總經(jīng)理安娜也用一組最新的數(shù)字，說明了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的受歡迎程度。她介紹，在香港回歸20周年的報(bào)道中，根據(jù)今日頭條的大數(shù)據(jù)顯示，央視新聞、澎湃新聞等媒體機(jī)構(gòu)共進(jìn)行了75場(chǎng)直播，吸引了2530萬人觀看，獲得6222萬次點(diǎn)贊，累計(jì)觀看時(shí)長達(dá)69.6萬小時(shí)。

為了能夠讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播得更遠(yuǎn)，傳統(tǒng)媒體也借助今日頭條等內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的力量。據(jù)安娜介紹，目前，已經(jīng)有超過4000家媒體機(jī)構(gòu)與今日頭條展開合作。2016年年底，歷史累積閱讀量達(dá)1億次的媒體已經(jīng)有120家，超過5億次的有24家，其中有5家甚至超過了10億次。2016年，由媒體機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、在今日頭條平臺(tái)上分發(fā)的內(nèi)容共有10.88萬篇閱讀總量達(dá)到10萬+，有9336篇達(dá)到100萬+。2016年12月統(tǒng)計(jì)顯示，短視頻的總消費(fèi)時(shí)長已經(jīng)是圖文內(nèi)容的1.33倍。而在直播領(lǐng)域，已經(jīng)有307家媒體機(jī)構(gòu)在今日頭條上做直播。

不過，薛陳子認(rèn)為，“借船出海，并不代表放棄原有的那片海。”傳統(tǒng)媒體大多走向內(nèi)容供應(yīng)商，于是也會(huì)局限了發(fā)展。他認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體不能因能力不足就固守成規(guī)，在分發(fā)平臺(tái)的合作過程中不要完全依賴平臺(tái)，反而放棄建立自己的用戶數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該制定力所能及、符合自身發(fā)展定位的策略，要善于利用政府資源，與政府部門實(shí)現(xiàn)合作雙贏。

切莫過度解讀大數(shù)據(jù)

“大數(shù)據(jù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)資源，已經(jīng)影響到各個(gè)行業(yè)，之于媒體行業(yè)來說，對(duì)傳播體制是一種倒逼。”河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯董林在圓桌對(duì)話中表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

《影視制作》主編李新民在主題演講中也開宗明義。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)化、智能化和大數(shù)據(jù)化，正在打破媒體的界限、重塑傳媒生態(tài)?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代，困擾媒體生產(chǎn)的核心問題是受眾在哪里？受眾需要什么？實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播的最有效手段是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用?！崩钚旅裾f。

北京時(shí)間新聞中心總監(jiān)戴元初也介紹了北京時(shí)間目前正在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行媒體融合以及全媒體播報(bào)的情況?！氨本r(shí)間現(xiàn)在第二天就可以獲知前一天網(wǎng)絡(luò)客戶端上發(fā)布的所有內(nèi)容的用戶數(shù)據(jù)，以及不同用戶的類型。”在戴元初看來，數(shù)據(jù)的價(jià)值對(duì)于傳媒人而言，不管是做客戶端也好，還是做一般網(wǎng)絡(luò)意義上的媒體也好，所有的數(shù)據(jù)都必須要有轉(zhuǎn)化的能力才有大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

“云計(jì)算、大數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)工具，這個(gè)基礎(chǔ)工具的價(jià)值不能低估，也不能過度高估。雖然這種新技術(shù)、新概念能夠解決許多問題，但是它不能解決所有問題?！贝髟跆岢隽诉@樣的觀點(diǎn)。

與戴元初有相似觀點(diǎn)的李新民也認(rèn)為，應(yīng)該防止傳媒業(yè)的過度商業(yè)化和技術(shù)化傾向。他舉例說，去年巴西奧運(yùn)會(huì)，騰訊網(wǎng)共發(fā)布了360多篇稿件。有不少是機(jī)器人寫作，每寫一篇稿件的時(shí)間僅需0.5秒，報(bào)道事實(shí)的準(zhǔn)確率，高達(dá)100%。最高點(diǎn)擊量超過500萬次，這讓人對(duì)機(jī)器人快、多、省、準(zhǔn)的編寫優(yōu)勢(shì)驚嘆?！霸谌藗儦g呼數(shù)據(jù)化、智能化采編的同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)清人機(jī)關(guān)系可能帶來的副作用。過分依賴機(jī)器，可能會(huì)導(dǎo)致媒體自主采編能力下降。大數(shù)據(jù)算法推送，有時(shí)易導(dǎo)致媒體內(nèi)容的趨同?！崩钚旅裾J(rèn)為，技術(shù)無論怎么發(fā)展，它都必須是為了人、服務(wù)人。因此，必須讓人成為大數(shù)據(jù)時(shí)代媒體改革、創(chuàng)新的真正主角。