
服裝BI企業(yè)用不好的原因剖析
接觸了許多服裝企業(yè),都已經(jīng)嘗試使用BI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析很多年了,但卻一直用不好,我們經(jīng)過深入交流,發(fā)現(xiàn)大家存在著一些共性的問題,在此小編和大家分享一下,希望更多的服裝企業(yè)能在使用BI做服裝數(shù)據(jù)分析上少走彎路??纯捶bBI你真的了解沒?
服裝BI詳情剖析
1、在應(yīng)用上,大家用BI實際上是在解決的是報表的問題,而不是數(shù)據(jù)分析的問題。這個問題不僅僅是在服裝企業(yè),其實在所有企業(yè)都存在,只是服裝企業(yè)會更加突出。服裝企業(yè)主要盯著的就是訂配銷,關(guān)注的無外乎是庫存與銷售情況,關(guān)注的內(nèi)容比較聚焦。在維度上要分門店、商品、時間,所以,這個報表就變的復(fù)雜起來。許多服裝企業(yè)用服裝BI做數(shù)據(jù)分析時,首先就是要將原來EXCEL報表移植到服裝BI上。于是乎,大家那個叫痛苦啊,IT人員費了老鼻子勁也做不出來,業(yè)務(wù)人員還覺得奇怪,這EXCEL都能做到的事情,為什么高大上的服裝BI反而做不到了呢?是IT水平的問題,還是BI產(chǎn)品的問題?糾結(jié)到最后,業(yè)務(wù)與IT都不滿意,于是,BI產(chǎn)品最終成為背鍋俠。
其實,我們應(yīng)用服裝BI的目的到底是做報表還是做服裝數(shù)據(jù)分析,道理大家都知道,很簡單,當(dāng)然是做服裝數(shù)據(jù)分析啊??墒?,為什么會變成這個樣子呢?這其實還是管理決策者參與不夠?qū)е碌摹腅RP開始,就在講企業(yè)信息化是一把手工程,但也正是從ERP開始,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),實際上這個信息系統(tǒng)就算上線了,與領(lǐng)導(dǎo)還是沒有什么直接關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)要的數(shù)據(jù)或報表,還是得手工上報,這當(dāng)初所有提高管理決策水平的承諾,都不見聲響了。慢慢的領(lǐng)導(dǎo)也不怎么參與到信息化中來了。到了BI,本來這是為決策者直接服務(wù)的,也不再參與,而是讓做報表的去參與(IT與業(yè)務(wù)報表分析人員)。于是,大量類似的對話就出現(xiàn)了:“這個報表是以前領(lǐng)導(dǎo)天天要看的,必須做出來!”“這個,樣式能改一下嗎?”“那怎么行?領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)習(xí)慣了?!薄眯鹿ぞ?,走老路,就走出了坎坎坷坷。大家都忽視了,我們是為目標(biāo)服務(wù)的,我們的目標(biāo)本應(yīng)該是不管是哪一級的管理者,都可以通過BI這個工具,方便的找到?jīng)Q策所需要用的數(shù)據(jù)。我們用新工具,就應(yīng)該修新路?!览泶蠹叶级?,但因為缺少決策者的參與,所以,對于執(zhí)行者來說,是沒有辦法揣測上意,自做主張的。
講到這里了,怎么解決這個問題?——對,一定要拉上領(lǐng)導(dǎo)來參與這個系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)!
2、在技術(shù)上,更愿意寫SQL存貯過程來直接實現(xiàn)報表要展示的數(shù)據(jù),而不是按主題去建分析模型。這種現(xiàn)象非常普遍。因為IT技術(shù)人員通常擅長于寫SQL,只要某個報表的計算邏輯弄清楚了,就馬上可以寫SQL去實現(xiàn)。但是,創(chuàng)建分析模型,則不但需要滿足當(dāng)前報表的需求,還要想辦法將個性需求延伸拓展到共性需求,從而形成不同主題的分析模型。因為它需要花些時間研究業(yè)務(wù),這對于每天忙忙碌碌的IT人員來說,有些困難。但是,這種開始圖簡單省事的做法,到后面就會越來越難。因為,隨著業(yè)務(wù)需求的不斷積累,不同的報表需求,哪怕就是改其中一個小小的排序條件,也可能需要重新修改SQL腳本。而最可怕的就是,某個通用的計算規(guī)則發(fā)生改變,如售罄率原來用金額,現(xiàn)在用數(shù)量。所有的報表邏輯都要改,維護(hù)起來就變成了一件非常痛苦的事情。
所以,我們一定要用分析模型去解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的需求,而不是直接根據(jù)報表的計算邏輯去寫SQL,就算剛開始要改換觀念,感覺也有些顧此失彼,但長痛不如短痛,切記!
3、經(jīng)驗不足,導(dǎo)致無法持續(xù)優(yōu)化。對于服裝企業(yè)的IT團(tuán)隊來說,做服裝BI項目是第一次,也是唯一一次,那么,就一定是摸著石頭過河,所以,經(jīng)常會走著走著得回頭。回頭路走多了,大家對服裝BI項目就不再有信心,持續(xù)優(yōu)化也就變得不再可能。很多企業(yè)的服裝BI應(yīng)用就局限于當(dāng)初BI廠商實施留下的成果,沒有再做任何優(yōu)化。而事實上,企業(yè)的競爭環(huán)境在變化,領(lǐng)導(dǎo)的想法在變化,公司的業(yè)務(wù)在變化,都會導(dǎo)致大家對數(shù)據(jù)的要求變化。而如果服裝BI的應(yīng)用跟不上這些變化,就會變成擺設(shè)。
于是,有些企業(yè)說,那我們自己的IT團(tuán)隊能力不行,就外包吧。不得不說,這是一條捷徑,但這條捷徑也只能圖一時之快。為什么呢?外包,就是花多少錢,辦多少事。那么,只要想辦事,就要先花錢。等先把錢談好了,事可能已經(jīng)又發(fā)生變化了。
關(guān)于服裝BI數(shù)據(jù)分析的詳情你都Get到了嗎?BI應(yīng)用,我們建議,企業(yè)一定要在廠商的指導(dǎo)下,讓自己的IT掌握持續(xù)優(yōu)化的能力。也就是說,不要想著只靠一頭。而是要將雙方的優(yōu)勢結(jié)合起來,既引進(jìn)廠商的經(jīng)驗,少走彎路,又讓IT能滿足需求的變化,降低成本,提高響應(yīng)速度。
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