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首頁職業(yè)發(fā)展2025年華夏銀行福州分行社會招聘
2025年華夏銀行福州分行社會招聘
2025-03-25
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綜合客戶經(jīng)理（勞務(wù)派遣）
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)通過外拓、客戶轉(zhuǎn)介、業(yè)務(wù)聯(lián)動等營銷推廣活動，拓展代發(fā)、收單等支付結(jié)算客戶，并做好客戶關(guān)系維護，促進潛力客戶提升；
　　2.負責(zé)對客戶需求進行分析和挖掘，并根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品配置建議，進行交叉營銷；
　　3.收集并建立、完善客戶檔案，做好對客戶服務(wù)的連續(xù)性，提升客戶貢獻度，降低客戶流失率；
　　4.完成上級交辦的其他工作
　　任職要求
　　1、身體健康、品行良好、遵紀(jì)守法、廉潔自律；
　　2、具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，無違規(guī)違紀(jì)等不良記錄；
　　3、具備與崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，團隊意識與責(zé)任心；
　　4、符合華夏銀行親屬回避要求。
　　需求分析與數(shù)據(jù)應(yīng)用崗
　　專業(yè)要求
　　金融、計算機、數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)
　　工作職責(zé)
　　1、分析并受理各部門業(yè)務(wù)需求，并提出明確的評審意見。
　　2、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督分支行需求管理工作.
　　3、與研發(fā)團隊保持緊密合作，協(xié)調(diào)組織設(shè)計、開發(fā)、測試資源推動產(chǎn)品發(fā)布并項目落地。
　　4、跟進產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)和用戶體驗反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
　　5、對產(chǎn)品競爭力負責(zé)，包括不限于行業(yè)發(fā)展研究、技術(shù)路線規(guī)劃等。
　　6、需求資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理及平臺建設(shè)。
　　任職要求
　　1、1年及以上軟件產(chǎn)品設(shè)計/產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗，負責(zé)過相關(guān)領(lǐng)域銀行項目的管理和實施，能夠獨立規(guī)劃、設(shè)計、管理產(chǎn)品的優(yōu)先。
　　2、熟悉銀行業(yè)務(wù)，有強烈的市場產(chǎn)品意識，能把握產(chǎn)品發(fā)展的方向；能夠確定產(chǎn)品目標(biāo)，定位目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群。
　　3、能夠獨立承擔(dān)金融科技產(chǎn)品業(yè)務(wù)調(diào)研、市場分析任務(wù)，具備良好的文檔撰寫能力、信息收集及分析能力、表達演講能力。
　　4、具有較強的組織管理和產(chǎn)品管理能力，很強的溝通與表達能力，邏輯思維清晰，具有極強的歸納總結(jié)和書面表達能力。
　　5、具備良好的用戶意識和用戶心理洞察能力，有用戶體驗提升實操經(jīng)驗的優(yōu)先；
　　6、無違規(guī)違紀(jì)及不良記錄，華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)無親屬。
　　個人理財經(jīng)理
　　工作職責(zé)
　　執(zhí)行分行營銷策略，負責(zé)理財產(chǎn)品的推介宣傳，以及客戶開發(fā)、維護、服務(wù)等工作。
　　任職要求
　　熟悉國家金融政策和監(jiān)督管理制度，掌握一定的理財專業(yè)知識，熟悉各類理財產(chǎn)品，具有較強的業(yè)務(wù)拓展能力，客戶服務(wù)意識強，善于溝通，善于團隊合作，具有3年以上銀行理財類相關(guān)工作經(jīng)驗。具有全國性商業(yè)銀行一級分行工作經(jīng)驗者，以及獲得CFP證書（AFP/CHFP/RFP/CFA）人員優(yōu)先。
　　支行私行理財經(jīng)理
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)私行客戶的開發(fā)拓展。負責(zé)通過外拓、客戶轉(zhuǎn)介、業(yè)務(wù)聯(lián)動等營銷推廣活動開發(fā)拓展私行客戶；承接和維護支行移交的私行客戶。
　　2.負責(zé)私行客戶的關(guān)系管理。利用各種機會收集并及時在客戶管理系統(tǒng)中更新管戶客戶的各種信息，完善客戶檔案，為后期深層營銷工作做好基礎(chǔ)工作；通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，保證客戶服務(wù)的連續(xù)性，提升客戶貢獻度。
　　3.負責(zé)提供以資產(chǎn)配置為核心的綜合化財富管理服務(wù)。負責(zé)以客戶為中心，圍繞私行客戶的財富增值、財富保值和財富傳承需求，為其提供以資產(chǎn)配置為核心的個性化、綜合化財富管理服務(wù)。
　　4.負責(zé)合規(guī)風(fēng)險管控。在維護客戶的過程中嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，以及總、分行相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制風(fēng)險，落實消費者權(quán)益保護、投資者適當(dāng)性管理和反洗錢管理等各項要求，做好銷售風(fēng)險控制，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
　　5.負責(zé)客戶投訴的處理。負責(zé)受理客戶投訴，記錄客戶訴求，及時匯報處理方案，向客戶反饋投訴處理意見，跟蹤處理結(jié)果，做好客戶回訪工作。
　　6.負責(zé)完成總、分行下達的各類工作指標(biāo)及交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1.熟悉基金、保險、銀行理財、貴金屬、信托等各類金融產(chǎn)品，具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗和較強的客戶服務(wù)意識，良好的文字、語言表達、溝通演講和組織協(xié)調(diào)能力。
　　2.持有CFP、基金從業(yè)資格、保險從業(yè)資格等相關(guān)資格證書，持有CPB、EFP、CIIA、CPA、CFA（二級或三級）相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。
　　3.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)。
　　4.具有5年及以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，具有理財業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。


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